Ücretsiz Deneme Sözünün Aksine 2000 TL Çekildi Ve Hemen İade Talebi
Photoroom isimli fotoğraf düzenleme uygulamasında ücretsiz deneme olarak görünen bir seçeneği az önce kullandım. Herhangi bir ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme görmediğim halde, kısa süre sonra telefonuma gelen mesajla faturama 2000 TL yansıtıldığını fark ettim. Ödeme Vodafone Pay üzerinden çekilmiş görünüyor.
Ben bu hizmeti ücretli olarak almak istemedim, sadece ücretsiz denemeden faydalanmak istiyordum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın anında yansıtılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Bu nedenle benden alınan 2000 TL’nin derhal iade edilmesini, ya faturamdan tamamen düşülmesini ya da Vodafone Pay hesabıma eksiksiz bir şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Ücretlendirme ve üyelik süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.




