iade

Instagram üzerinden Buglem Butik adlı hesaptan yaklaşık iki hafta önce 36 beden bir elbise sipariş verdim. Ancak tarafıma 3 numara olarak belirtilen, beden olarak aşırı büyük bir ürün gönderildi. Yani sipariş ettiğim bedenden tamamen farklı bir elbise teslim edildi. Durumu fark eder etmez butik ile...

09.04.2026 tarihinde internet üzerinden Avis’in sitesine girerek Van Havalimanı ofisinden araç kiralama işlemi yaptım. İşlem sırasında benden “başka bir ücret olmayacağı” söylenerek ödeme alındı, ben de 8.400 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra +90 850 242 64 70 numara...

09.04.2026 tarihinde saat 20:32’de Jojobet üzerinden QR yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. Para banka hesabımdan/ATM’den çıktı ancak Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Üzerinden yaklaşık 19 saat geçmesine rağmen bakiye hala hesabıma geçmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defala...

Nobirstep üzerinden 16 Mart tarihinde samba ve Nike Air Force olarak sipariş verdiğim ürünler yanlış gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip değişim talep ettiğimde kabul ettiler ve ben de ürünleri 25 Mart tarihinde Sürat Kargo Kale Center şubesinden kendilerine geri gönderdim. Ürünler e...

Hepsiburada üzerinden, Instagram’da @neff_el hesabında görüp şef olmasına güvenerek Amboss markalı 3’lü SAHAN takımı satın aldım. En çok kullandığım iki sahanda kısa süre içinde iç kısımlarda kabarma ve soyulma oluştu. Ürünü 10 Kasım 2025’te almıştım, yaklaşık 1,5 aydır bu sorunu net şekilde gözleml...

+1

Lina Tekstil Tasarım’dan Instagram üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir havlu siparişi verdim ve ödemeyi banka transferi ile gerçekleştirdim. 18 parça havlu seti sipariş etmeme rağmen 30 Ocak 2026’da kargo elime geçtiğinde paketten sadece 12 parça çıktı ve gelen ürünleri...

09.04.2026 tarihinde saat 13.03’te Yemeksepeti üzerinden öğle yemeği için Köfteci Ramiz Yeşilköy şubesinden 1,5 porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 20 dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Öğle arasında kısıtlı vaktimiz varken böyle bir i...

Sürat Kargo Mardin Artuklu Mardin şubesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce içinde tuşlu telefon bulunan bir kargo gönderdim. O tarihte içinde yaklaşık 2000 TL değerinde telefon olan gönderim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kayıp olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Kayıp kar...

İnternetten “Dreame robot süpürge servisi” diye arama yaptığımda karşıma çıkan Docfix adlı servise Dreame marka robot süpürgemi 2 Nisan günü kargo ile gönderdim. Ürünüm garantili olmasına rağmen 7 Nisan’da beni arayarak 8.000 TL üzerinde bir tamir ücreti talep ettiler. Telefon görüşmesinde, süpürge...

Manavgat Migros şubesindeki Manavgat'ım Hatay Döner’den Migros Yemek uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.00 civarında sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle 4 dürümden 3’ünün mayonezsiz olmasını, sadece bir tanesinde mayonez olabileceğini yazdım. Yumurta alerjim olduğu için bu notu özellikle b...

Casinozirve isimli siteden T***adında kendisini temsilci olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti. Önce samimi bir diyalog kurarak güvenimi kazandı, ardından benden siteye yatırım yapmamı istedi. Bu görüşmeler sonucunda 2 Nisan tarihinde siteye 30.000 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrasında si...

Bubilet.com üzerinden 08.05.2026 tarihli Mabel Matiz konseri için 2 adet bilet satın aldım. Ancak öngörülemeyen ve tamamen iradem dışında gelişen zorunlu sebepler nedeniyle etkinliğe katılamayacağım için biletlerimin iptal edilmesini ve 4.800 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Bubilet.com ...

Uzun süredir ücretini düzenli olarak kredi kartımdan otomatik ödemeyle ödediğim tod TV “Süper Lig” paketime yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve ödediğim hizmete resmen erişimim engelleniyor...

Colin’s’ten 30 Ocak tarihinde Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında potluk oluştu ve paçalarda dönme problemi meydana geldi. Ürünü çok sık giymememe rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an bul...

13.02.2026 tarihinde çocuğum Derin adına Batman Yaşam Hastanesi’nde yapılan muayene, tahlil ve yatış işlemleri sırasında tarafımdan pos cihazı ile toplamda 14.000 TL üzerinde ödeme alınmış, ayrıca acil katında hastane personeli tarafından elden 4.900 TL nakit ödeme tahsil edilmiştir. Bu 4.900 TL’lik...

Ocak ayında Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Verdiğim sipariş mart ayında eksik olarak teslim edildi ve paketten bir adet etek çıkmadı. Sipariş numaram 572YP4995A’dır. Eksik gönderilen etek için firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca eksik eteğin ücret iadesini yap...

09.04.2026 tarihinde saat 11.33’te Kocaeli Alikahya bölgesinden Getir uygulaması üzerinden 1.364,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenerek sipariş tamamlanmış görünüyor. Durumu canlı desteğe ilettiğimde 79540341 numaralı...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ettiğimde, tutarın avans World puan yüklenerek iade edildiği, ancak bu tutarın kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldığı ve yıl ...

Denizbank’a ait sonu 7431 ile biten Trabzonspor Classic kredi kartımdan 07 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansıyan tutarı görmemle fark ettim. Sonrasında çağrı merkezi ile g...

Denizbank kredi kartıma 9 Nisan tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Son 4 hanesi 1350 olan kredi kartımla ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde “Sizi arayacağız” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kesinlikle onaylamadığım bu k...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi iptal ettirmek için uzun süre uğraştım. İptal sürecinde bana cayma bedelinin 4.800 TL olduğu, ancak cihazları teslim edersem yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yapmış olacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine cihazları götürüp teslim ettim, ödemenin faturaya yansıya...