Kasadaki %20 Ek İndirimin Uygulanmaması Ve Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi
25.09.2026 tarihinde saat 15.59 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Vadi Evleri Migros şubesinden son kullanma tarihi ertesi gün olan, SKT’si yaklaşmış u. Kasap d. Kuzu kıyma ürünlerinden toplam 4 adet satın aldım. Bu ürünlerin etiketlerinde hem SKT yaklaştığı için indirim olduğu hem de Salı ve Cuma günleri kasap ürünlerinde ekstra %20 indirim uygulanacağı afişlerle belirtiliyordu.
Kasaya geldiğimde 1 ürün 320 TL, diğer 3 ürün ise 330 TL üzerinden geçmesine rağmen fişime sadece SKT indirimi yansıtıldı; kasap ürünlerinde yazan ekstra %20 indirim uygulanmadı. Örneğin 320 TL’lik üründe yalnızca 64 TL, 330 TL’lik üç üründe ise 66 şar TL indirim görünmekte, ancak afişte belirtilen ek %20 indirim fişte yer almamaktadır. Bu alışverişin toplamı da 1.047 TL tutmuştur.
Afişlerde belirtilen kampanya şartlarının kasada tam ve şeffaf şekilde uygulanmasını, bu alışverişimde yansıtılmayan fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer karışıklıkların yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















