Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bozulmuş Çiğ Köfte İçin İade Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Uber Eats üzerinden bir restorandan çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, ertesi gün 26.09.2026 saat 00.15 civarında teslim edildi.

Sipariş sadece çok geç gelmekle kalmadı, çiğ köftenin yanında gelen garnitürler de sulanmış ve oldukça kötü bir haldeydi. Bu nedenle hem üründen hem de hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım gecikmeyi restoran ile paylaştığımda yoğunluk olduğunu ve kusura bakmamam gerektiğini söylediler ancak bu kadar uzun bir gecikme ve bozulmaya yakın bir ürün teslimatı kabul edilebilir değil. Bu nedenle ödediğim yaklaşık 400 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.