Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Evmer Logo

Evmer

Evmer Logo
Evmer

AiVarile Marka Karnesi

Evmer hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok taksit tahsilat hataları dile getiriliyor; ödeme taleplerinin kabul edilmediği veya borçların haksız artırıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %20 oranında personelin kaba tutumları eşlik ediyor. Şikayetçilerin %16'sı ise ayıplı ürünlere rağmen iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Taksit ve Hesap Yönetimindeki Hatalar

  • Tahsilat ve icra sorunları: 26 şikayette ödeme isteğinin reddedildiği, borcun haksız artırıldığı ve sürecin doğrudan icraya taşındığı belirtiliyor.
  • Borç bilgisi eksikliği: 7 şikayette güncel borç bakiyesinin öğrenilemediği ve ödeme kanallarının sağlanmadığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve baskıcı tutum: 22 şikayette personelin 'Mahkemeye ver' şeklinde cevaplar verdiği ve baskıcı bir üslup kullandığı bildiriliyor.
  • Personel ilgisizliği: 14 şikayette şikayetlerin baştan savma yanıtlarla geçiştirildiği ve sorumluluk alınmadığı ifade ediliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade ve değişim reddi: 17 şikayette ayıplı veya yanlış ürünlere rağmen 'iade almıyoruz' denilerek taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 4 şikayette iade onayına rağmen 2.200 TL gibi tutarların hesaba yatmadığı aktarılıyor.

Teslimat ve Ürün Kalite Sorunları

  • Eksik veya yanlış teslimat: 14 şikayette seçilen desenden farklı ürün geldiği veya parçaların eksik teslim edildiği bildiriliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 13 şikayette yatakların 4 ayda çöktüğü, tencere kapaklarının patladığı ve halıların söküldüğü belirtiliyor.
  • Hasarlı veya teşhir ürün: 8 şikayette sıfır ürün yerine lekeli, yırtık veya teşhir ürün gönderildiği ifade ediliyor.

Destek ve Servis Erişimi

  • Ulaşılamayan mağaza: 9 şikayette telefonların açılmadığı ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamadığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 9 şikayette çözüm sözü verilmesine rağmen 1 ay boyunca geri dönüş sağlanmadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan sözler: 8 şikayette değişim ve tamir sözlerinin tutulmadığı, 'bugün geleceğiz' denilerek beklendiği bildiriliyor.
  • Çözümsüz tamir süreci: 8 şikayette servis müdahalelerine rağmen arızaların giderilmediği veya 'kullanıcı hatası' denildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

269 şikayet
Sonuçlarda ara...

Özdilek Battaniyeler Tüy Bırakıyor, Mağaza İadeyi Reddetti

40

Özdilek Trendy Art Deco serisi bir tek kişilik, bir de çift kişilik battaniyeyi Ankara Demetevler Evmer mağazasından sat...

Ödemelerimin Görünmemesi Nedeniyle Haksız Borç Ve İcra Mesajları

65

Ankara Keçiören Kızlarpınarı’ndaki Evmer’e Temmuz ayından Ekim ayına kadar olan ödemelerimi IBAN üzerinden düzenli şekil...

Yanlış Model Ve Eksik Parçalarla Gelen Dolap İçin Hızlı Çözüm Talebi

50

8 Ekim’de Erzincan Evmer’den 4 kapılı, 2 kapısı aynalı bir dolap satın aldım. Ürünün toplam fiyatı 27.000 TL idi, 2.000 ...

Evm Er Elazığ Mağazasında Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı

65

Elazığ Evmer mağazasıyla ilgili kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması konusunda yaşadığım durumu bildirmek istiyorum....

Evmer Avukatı Çocuğa Yönelik Tehdit Ve Yazılı Belge Eksikliği

201

Ankara’da ikamet ediyorum. 11.10.2026 tarihinde Evmer adına çalışan K**** isimli bir avukat tarafından telefonla arandım...

Personelin Saygısız Tavırları Ve İcra Süreciyle Üç Kat Borç Yükü

298

Evmer İstasyon Caddesi AVM şubenizden 2 adet tek kişilik baza ve 1 adet kahve makinesi aldım. Ödemelerimde gecikme olunc...

Kayıt Hatası Ve Ayıplı Blender Seti İçin Değişim Talebi

153

13.09.2026 tarihinde Evmer mağazasından 5.649 TL bedel karşılığında Korkmaz Performix Mega a449 model blender seti satın...

Evmer Yatak Setinde Tahta Kurusu Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu

123

Yaklaşık 1 ay önce Evmer’den yatak ve baza takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 hafta sonra baza ...

Evmer Yatak Setinde Tahta Kurusu Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu

Öne ÇıkanKonular

Simfer 4502 Turbo Fırınında Sürekli Yanma Ve Üst Isıtma Sorunu, İade Reddi

80

15.12.2025 tarihinde evmer isimli mağazadan Simfer 4502 turbo fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren piş...

Simfer 4502 Turbo Fırınında Sürekli Yanma Ve Üst Isıtma Sorunu, İade Reddi
Simfer 4502 Turbo Fırınında Sürekli Yanma Ve Üst Isıtma Sorunu, İade Reddi
Simfer 4502 Turbo Fırınında Sürekli Yanma Ve Üst Isıtma Sorunu, İade Reddi

Ödeme Borcunun Düşüp Düşmediği Belirsizliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

157

Kırıkkale Evmer şubesinden koltuk takımı ve yemek masası aldım ve yaklaşık 8 aydır düzenli olarak aylık 9.500 TL ödeme y...

Evmer AVM Muhasebe Biriminde Saygısız Üslup Ve Ödeme Kanalı Sağlanmaması

178

Evmer AVM Genel Müdürlük Muhasebe Birimiyle 15.09.2026 tarihinde saat 10.50 civarında gecikmiş ödememle ilgili görüştüm....

Gönderilmeyen Ürün Ve İade Gecikmesi

116

Evmer Sincan şubesinden aldığım ürünler tarafıma gönderilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ancak yatırdı...

Evmer AVM’da Olmayan 128 Bin TL Borç Ve Sürekli Telefon Aramaları

201

Kayseri’de bulunan Evmer AVM üzerinden hiçbir şekilde ürün ya da hizmet almadığım halde, tarafıma 128 bin tl tutarında b...

Çözüldü
18

"Sorunum halledildi teşekkürler"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Profilo Buzdolabı Ve Uzayan Senet İadesi

275

27.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Evmer mağazasından Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Daha önce aynı ma...

Garanti Kapsamında Deforme Olan Gelin Seti İçin İade Talebi

90

Amasya’daki Evmer Mağazacılık Anonim Şirketi’nden, Özdilek Armes gelin setini yaklaşık 4 ay önce, 2 yıl garantili bir ür...

Garanti Kapsamında Deforme Olan Gelin Seti İçin İade Talebi

Sincan Şubesinde Tutarsız Ödeme Bilgileri Ve Kaba Üslup

266

Evmer Sincan şubesiyle yaşamış olduğum ödeme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Haziran ayı için 200 TL, Temmuz a...

İletişim