Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Evmer Logo

Evmer

Evmer Logo
Evmer

AiVarile Marka Karnesi

Evmer hakkında son 1 yıl içinde iletilen 110 şikayette en çok taksit tahsilat hataları dile getiriliyor; ödemelerin kabul edilmediği veya hesaba işlenmediği belirtiliyor. Bu bildirimlere personel tarafından sergilenen kaba tutumlar (%19,1) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca iade taleplerinin reddedildiği ve teslimat süreçlerinde sürekli ertelenmeler yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödeme ve Borç Yönetimi Süreçleri

  • Tahsilat hataları: 25 şikayette ödemelerin kabul edilmediği veya işlenmediği, borcun 85 bin TL'ye kadar yükseltildiği belirtiliyor.
  • Bilgi alamama: 5 şikayette kalan borç miktarının öğrenilemediği, şube telefonlarına ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Kaba üslup: 21 şikayette personelin 'Mahkemeye ver' şeklinde cevaplar verdiği, aşağılayıcı davrandığı bildiriliyor.
  • Personel ilgisizliği: 11 şikayette satış sonrası destek sürecinde baştan savma yanıtlar alındığı aktarılıyor.

İade ve Değişim Engelleri

  • İade reddi: 16 şikayette ayıplı ürünlere rağmen 'iade alınmadığı' gerekçesiyle taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iade gecikmesi: 5 şikayette iade onayına rağmen 2.200 TL gibi tutarların hesaba yatmadığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Eksik veya yanlış teslim: 15 şikayette ürünlerin eksik parçalarla geldiği, katalogdaki desenden farklı ürün gönderildiği bildiriliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 9 şikayette sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderildiği, ürünlerin çizikli geldiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Teknik Servis

  • Kısa sürede bozulma: 12 şikayette yatakların 4 ay içinde çöktüğü, tencere kapaklarının kendiliğinden patladığı aktarılıyor.
  • Çözümsüz tamir: 11 şikayette ürünlerin 3 kez servise gitmesine rağmen 'arıza yok' denilerek iade edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

265 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödeme Borcunun Düşüp Düşmediği Belirsizliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

28

Kırıkkale Evmer şubesinden koltuk takımı ve yemek masası aldım ve yaklaşık 8 aydır düzenli olarak aylık 9.500 TL ödeme y...

Evmer AVM Muhasebe Biriminde Saygısız Üslup Ve Ödeme Kanalı Sağlanmaması

59

Evmer AVM Genel Müdürlük Muhasebe Birimiyle 15.09.2026 tarihinde saat 10.50 civarında gecikmiş ödememle ilgili görüştüm....

Gönderilmeyen Ürün Ve İade Gecikmesi

39

Evmer Sincan şubesinden aldığım ürünler tarafıma gönderilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ancak yatırdı...

Evmer AVM’da Olmayan 128 Bin TL Borç Ve Sürekli Telefon Aramaları

59

Kayseri’de bulunan Evmer AVM üzerinden hiçbir şekilde ürün ya da hizmet almadığım halde, tarafıma 128 bin tl tutarında b...

Çözüldü
18

"Sorunum halledildi teşekkürler"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Profilo Buzdolabı Ve Uzayan Senet İadesi

152

27.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Evmer mağazasından Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Daha önce aynı ma...

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamında Deforme Olan Gelin Seti İçin İade Talebi

61

Amasya’daki Evmer Mağazacılık Anonim Şirketi’nden, Özdilek Armes gelin setini yaklaşık 4 ay önce, 2 yıl garantili bir ür...

Garanti Kapsamında Deforme Olan Gelin Seti İçin İade Talebi

Sincan Şubesinde Tutarsız Ödeme Bilgileri Ve Kaba Üslup

165

Evmer Sincan şubesiyle yaşamış olduğum ödeme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Haziran ayı için 200 TL, Temmuz a...

Kararına Rağmen Senet Teslimi Reddi Ve Zorla Yeniden Satış Sözleşmesi

128

Evmer Mağazacılık Sincan şubesinden Samsung Galaxy a36 marka telefon için işlem yaptım, daha sonra bu telefonu hiç tesli...

Avukat Baskısı Ve Uzun Vadeli Taksit Talebinde Evmer’in Görmezden Gelmesi

226

Evmer’den daha önce eşyalar aldım ve o dönemde ödeme durumum iyiydi, düzenli olarak taksitlerimi ödüyordum. Mart ayından...

Kurulum Yapılmadığı İçin Ürün Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediyorum

116

31.07.2026 tarihinde Kırıkkale Evmer a. Ş. Şubesinden Tecna tye4407 model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım gün...

Kaza Sonrası Borcuma 15 Bin TL Ek Ücret Ve Avukat Masrafı Yüklenmesi

228

Erzincan’daki Evmer mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonu taksitli olarak satın aldım. Ödemelerimi düzenl...

Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi

144

23.07.2026 tarihinde Philips marka bir tost makinesini Evmer Sincan mağazasından 9.000 TL bedelle elden taksitli olarak ...

Yataklarda Çökme Ve Tüylenme, Mağazadan Cevapsızlık Ve İade Talebi

279

Tokat Merkez’deki Evmer mağazasından 03.10.2025 tarihinde taksitli satış sözleşmesi ile üç adet baza, başlık ve yatak al...

Yataklarda Çökme Ve Tüylenme, Mağazadan Cevapsızlık Ve İade Talebi
Yataklarda Çökme Ve Tüylenme, Mağazadan Cevapsızlık Ve İade Talebi

Evmer Amasya Şubesinde Kaba Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Haksız İcra Takibi

258

Evmer Amasya şubesinden bir televizyon satın aldım ve ödemelerimi taksitli olarak yapıyorum. Taksit ödemem geciktiği bir...

Yanlış Taksit Bilgisi Ve Avukatın Tehditkar Üslubu Nedeniyle Mağduriyet

283

Kayseri Bankalar Caddesi’indeki Evmer şubesinden çamaşır makinesi, çeyiz seti ve iki uyku seti aldım. İşlem sırasında ma...

İletişim