iade

Konami’ye bağlı efootball hesabım yaklaşık 3–4 gün önce başka kişiler tarafından ele geçirildi ve durumu ilk gün fark et...tim. Hesabıma izinsiz giriş yapıldığı için oyuna erişemiyor ve hesabımı güvenli şekilde kullanamıyorum. Olayın hemen ardından Konami destek ekibine mail yoluyla ulaştım ve talebim...

Yaşar Holding’e bağlı Pınar markasına ait Pınar Protein Pro+ ürününü Van İpekyolu’nda bulunan Roka Market’ten 01.07.2026... tarihinde satın aldım. Ambalajı son tüketim tarihi açısından kontrol ettikten sonra ürünü kullanmak üzere açtığımda, içindeki sıvının görüntüsü normalden farklı ve bozuk olduğunu ...

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan 2126625 numaralı BES sözleşmemin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini ...istiyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma talebim için benden istenen tüm evrakları belirtilen e‑posta adresine gönderdim. Sonrasında süreçle ilgili bilgi alabileceğim bir SMS lin...

Derimod Marmara Park şubenizden geçen hafta bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 42 numara olmadığı için ürünün adresime g...önderileceği söylendi, ben de yaklaşık 8.000 TL ödemeyi yaparak mağazadan ayrıldım. Hafta içinde tarafınızdan aranarak satın aldığım ayakkabının stoklarda kalmadığı, bu nedenle öd...

TT Home Mobilya’dan Mayıs 2025 tarihinde, Ankara Metromall AVM şubesinden 49.990 TL bedelle bir mutfak masa takımı satın... aldım. Ürün hem sipariş verdiğim renkte üretilmemiş olarak teslim edildi hem de geldiğinde üzerinde çizikler vardı. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 4 gün sonra masa takımında ...

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı Ankara Kayaş – Çorum seferi için Varan Turizm’den internet üzerinden 500 TL...’ye bilet aldım. Sefer saatinde, 08.44–08.45 civarında Kayaş’ta hazır bulunmama rağmen otobüsü göremedim ve yaklaşık 5 dakika bekledim. Her zamanki gibi rötar olabileceğini düşüner...

Deva Baharat markalı karanfili yaklaşık 1,5 ay önce Uşak’ta yerel bir marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, pake...tin içinde Karanfil tanelerine yapışık şekilde kıl bulunduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece mide bulandırıcı ve güven sarsıcı bir durumd...

Songs and The Spirits markasından Instagram üzerinden hediye olarak t‑shirt satın aldım. Siparişimi 24 Temmuz’da verdim ...ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. 27 Temmuz’da tarafıma mail atarak ellerinde ürün olmadığını ve stok yenilenme...

2 Ağustos 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Yalova şubesinden online olarak kuzu şiş ürünü siparişi verdim. Daha önce de defa...larca aynı ürünü sipariş ettiğim için nasıl bir ürün geleceğini biliyordum, ayrıca sitedeki görselde de klasik kuzu şiş görüntüsü yer alıyordu. Ancak gelen ürün, görselde satılan k...

Paycell kartım üzerinden App Store aracılığıyla Clash of Clans oyununda 79 TL karşılığında içinde inşaat kulübesi ve 100...0 elmas bulunan özel teklifi satın aldım. Bu teklifi almadan önce, oyundaki dükkânda normalde 1000 elmasa satılan inşaatçı kulübesinin, bu paketi alınca 2000 elmasa çıkıp çıkmayaca...

Garanti BBVA’da tek hesaba bağlı üç adet kredi kartım bulunuyor. Bu kartlara Temmuz 2026 döneminde toplam 3.267 TL yıllı...k kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında, kart üyelik ücretlerinin ekstreye yansıdığı gün iptal edileceği ve silineceği bilgisi özellikle verilmişti. Buna güvenere...

Hotels.com üzerinden Sinop’taki Lanvanta Otel için 17 Ağustos giriş, 3 gecelik konaklama olacak şekilde 15.800 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. Otelin görselleri ve sunulan bilgiler nedeniyle yanıldığımızı fark edip, ertesi gün rezervasyonu revize ettik ve sonrasında 1 Temmuz tarihinde tamamen i...

Pınar markasına ait Pınar Protein Pro+ süt ürününü dün Van Roka Market’ten satın aldım. Ürünü bu sabah açtığımda hem gör...üntüsünün normalden farklı olduğunu hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi zedeleyici bir durum olu...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital 30 GB paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu y...aşıyorum. Mobil verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattım üzerinden internet kullanımı devam ediyor ve paketimden düşüş oluyor. Özellikle Wi‑Fi’ye bağlı olduğum döne...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak istiyorum ancak bir aydır bu indirim ...sistemde aktif edilmiyor. Başvurumu yapmama ve engel durumumu belgelememe rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde başlaması gereken sosyal destek/engelli indirimi faturama yansımadı. Fatur...

Pendik Tudors mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce, personelinizin önerisiyle Valarous erkek parfümünüzden 3 adet satın aldım.... Ürününüzü beğenerek aldım ve herhangi bir ek kampanya ifadesi olmadan normal alışverişim sırasında kasada önerilmesi üzerine tercih ettim. Parfümlerden 2 tanesini açtım ve birin...

19.01.2026 tarihinde beni arayarak Yalova Terma City’deki devremülkümü satacaklarını söyleyip İstanbul Kadıköy’deki Erta...n İş Merkezi’nde bulunan ofislerine davet ettiler. Ofise gittiğimde mevcut devremülk tapumun usulsüz olduğunu, bu nedenle Ankara Valide Sultan Resort’tan tapu almam gerektiğini bel...

Evsu Home Garden isimli yerle WhatsApp üzerinden yaptığım işlem sonucunda mağdur edildim. Dün bu kişilerle görüştükten s...onra önce bir IBAN numarasına, ardından havale yoluyla olmak üzere toplam 12.000 TL gönderdim. İlk para transferinden sonra ödemenin iade olduğunu söyleyip tekrar para göndermemi i...

Tatlı Tepsi Aksaray Atatürk Bulvarı şubenizden 31.07.2026 tarihinde 430,88 TL tutarında soğuk baklava ve dondurma tepsi ...böreği satın aldım. Eve gittiğimizde soğuk baklavanın tadından ürünün eskimiş olduğunu anladık. Ertesi gün, 01.08.2026 tarihinde ürünü şubeye götürdüm, başörtülü görevli hanım hiçb...

Bursa’da faaliyet gösteren Doruk Ekipman’dan yaklaşık 8 ay önce, Ocak ayında toplam 50.000 TL ödeyerek masa siparişi ver...dim. Ödemeyi peşin yapmama rağmen aradan geçen bunca zamana karşın masaların hiçbiri teslim edilmedi. Bu süre boyunca firma ile defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden görüştük....

Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu kartı sorunsuz kullanmama rağmen, öğrenci olmama karşın ...son dönemde öğrencilere özel kampanyalardan kesinlikle faydalanamıyorum. World Mobil uygulamasına girdiğimde Play’e özel hiçbir kampanya görünmüyor. Buna karşın, web sitenize farkl...

Akbank tarafından verilen, sonu 1132 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini...