iade

Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli’de bulunan bir restorandan saat 14:02’de sipariş verdim. Aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen Yemeksepeti tarafı kurye bulamadığı için siparişimi onaylamadı. Restoranı aradığımda ise kendilerine Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş düşmediğini söylediler...

Tesettür Kombinim adlı sayfadan 1 Mart tarihinde alışveriş yaptım ve ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Ürün beden olarak üzerime olmayınca 10 Mart’ta kargoya vererek iade etmek istedim. İlk etapta iade hakkımın olmadığı söylendi, ben de bunun kanuna aykırı olduğunu belirttim. Bunun üzerine ücret iadesini...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son dönemde faturalarımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu...

05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #BB3h-2614-8s0f numaralı siparişle eczaneye 2.400 TL tutarında, Kayhan Pideli Köfte restoranından 6 adet Kayhan pideli köfte siparişi verdik. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmediği için restoranı aradığımızda, restoranın kapal...

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 14.17’de sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen restoran siparişimi onaylamadı, sistemde de iptal edilmedi ve hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyordu. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Gör...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce Lufian markasından bir eşofman takımı aldım. 26.02.2026 tarihinde, üç parça alana yapılan indirim kampanyasından yararlanarak ürünü 1.700 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk giyişimde, eşofmanın alt kısmında kalça bölgesinde bir yıpranma olduğunu yanımdakiler fark etti. Ben de hemen ...

CV Maker üzerinden tek seferlik CV oluşturmak için ödeme yaptım. Herhangi bir abonelik başlatmak ya da düzenli ödeme talimatı vermek gibi bir onayım olmamasına rağmen, 08.04.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 399,99 TL tutarında habersiz bir çekim yapıldı. Bu ödeme işlemi, tarafımdan açık bir ...

09.04.2026 tarihinde saat 14:09’da Yemeksepeti üzerinden Çoban Katık Döner’den 356,99 TL tutarında sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor; ancak ücret kartımdan çekildi ve uygulama üzerinden siparişi iptal edemiyorum. Yaşadığım sor...

Hepsiburada üzerinden 21 Mart tarihinde m beden atlet siparişi verdim. Normalde tüm kıyafetlerimde m beden giyiyorum ancak gönderilen atlet aşırı derecede küçük olduğu için kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve aynı atletin l bedenini de ayrıca satın ...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Makine Ustası adlı satıcıdan Palmera pa086 sırt tipi benzinli ilaçlama makinesi atomizer satın aldım. İlanda ürünün 14 metre atma mesafesi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün sıfır olmasına rağmen cihaz sıvı ilacı hiç atmıyor, bu nedenle ne ilanında belirtilen...

14 Mart’ta Modamu Giyim üzerinden 3 takım, 2 etek, 1 kazak, 1 gömlek ve 1 tunikten oluşan bir sipariş verdim. 73427 numaralı bu siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. E‑posta gönderd...

Ajet’ten aldığım uçak biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti bir öğrenci olarak gerçekten çok zoruma gittiği için paylaşmak istiyorum. Paramı büyük zorluklarla biriktirip bilet alıyorum ama karşılığında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Nisan Cumartesi günü Ankara Havalimanı’ndan Hatay’a olan sa...

16.03.2026 gecesi saat 22:20’de Tuba Mutioğlu firmasından 2 adet elbise ve 2 adet şal siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde kargoyu açtığımda her üründen 1’er adet gönderildiğini, yani siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Toplam 4.851 TL ödeme yaptım ve bunun yaklaşık 2.650 TL’lik kısmı eksik...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak 2025 Ekim ayından bu yana İstanbul Ataşehir’deki kendi evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde telefonla konuşamıyor, internete giremiyorum. Sadece balkonda ayakta durup elim havadayken çok zor koşullarda çekim oluyor, normal şekilde oturup uzanarak tele...

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde verdiğim Pure Choice Çift Fazlı Nemlendirici Sprey Tonik siparişim, 7 Nisan’da Azerbaycan Bakü’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kargo paketinin hem de ürünün kirli olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı yırtıktı, kapağı yoktu ve şişenin üzerinde belirgin çiz...

11.03.2026 tarihinde Everyday markasından Ankara Esenboğa Havalimanı’nda araç kiraladım. Aracı 16.03.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim ve 8.000 TL tutarındaki depozito bedelinin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen depozito i...

Bugün saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden Bollca Meze Balçova şubesinden sipariş verdim ancak siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve tutar hesabımdan düştü. Sipariş onaylanmadığı için hem yemeğim gelmedi hem de ödemem alınmış oldu. Restoranı aradığımda telefonu...

Biletix üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir etkinlik için 1 adet, 435 TL civarında bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal hakkı da aldım ve etkinliğe daha 2 hafta varken bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal sürecinde karşıma İngilizce bir uygulama ekranı çıkardılar; İngilizcem yeterli olm...

heryerbitki.com üzerinden 6 Nisan tarihinde doğum günü için papatya buketi siparişi verdim. Özellikle 8 Nisan’da teslim edileceği söylendiği için bu tarihi dikkate alarak sipariş oluşturdum. Sipariş 7 Nisan’da dağıtıma çıkması için kargoya teslim edildi. Ancak teslimat bir türlü gerçekleşmeyince fir...

Bir süredir Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak web sitesi üzerinden üyelik iptali seçeneğini bir türlü bulamıyorum. Üyeliğimi son birkaç gündür defalarca sonlandırmak istememe rağmen, sistem içinde bu işlemi yapabileceğim net bir alan veya buton yer almıyor. Ayrıca her ay Pazar...

Trendyol üzerinden aldığım çantada üretim kaynaklı kusur vardı, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sonrası tarafıma yenisinin gönderileceği söylendi ve yeni ürün 2 Nisan’da Trendyol Express kargoya verildi. Ancak o günden beri kargo hareket etmiyor, ilk teslim edildiği lokasyonda görünmeye devam ediy...