to read complaints and reviews, or file yours.VIP Transfer Seferinin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Şikayet Ve Ücret İadesi Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Konfor firmasından Sultanbeyli durağından kalkacak, Sultanbeyli–Gemlik yönlü 07.10–07.15 seferli vıp transfer için bilet aldım. Yolcu alım saatinde durakta olmama rağmen araç belirtilen saatte gelmedi, ben ise saat 07.45 olmasına rağmen hâlâ durakta bekliyordum.
Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne telefonla arandım ne de SMS veya başka bir kanaldan gecikmeye dair bilgi verildi. Herhangi bir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Şehirlerarası bir otobüs firmasının bu kadar sorumsuz davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak seferin neden gerçekleşmediği veya neden bu kadar geciktiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
