Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talep Ediyorum

15 Eylül’de Void’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında uzun süredir sadece “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte Void ile iletişime geçtiğimde siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir tarih verildi. Sürekli oyalanmak ve bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.