to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık tarihinde Hediye Sepeti’nden express teslimat ücreti ödeyerek SI232958H12 numaralı siparişi verdim. Siparişimin aynı gün içinde İstanbul’daki adrese teslim edilmesi gerekirken, tarafıma SMS gönderilerek teslimatın ertelendiği bildirildi. Gün boyunca evdeydim ve teslimat için uygundum. Akş...
Hediyesepeti.com üzerinden dün verdiğim SW1376042K1 numaralı siparişim için, bugün teslim edilmesi şartıyla 199,9 TL ek ücret ödedim. Ancak ödemiş olduğum bu ek ücrete rağmen siparişim gün içinde teslim edilmedi. Özellikle aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen, gün boyu beklediğim sipa...
17.12.2025 tarihinde saat 01:02’de Hediye Sepeti’nden “Yılbaşı Özel Esprili Rakı Karaf ve Kadeh Seti” siparişi verdim, 19.12.2025’te kargomu teslim aldım. Sipariş numaram SI1373443K1’dir. Ürünü alırken hem görselde hem de ürün açıklamasında “Rakı Ansiklopedisi” ve duble metre setin içinde yer alıyor...
"Hediye sepeti hızlıca benimle iletişime geçerek mağduriyetimin kendilerinden değil kolay gelsin adlı kargo şirketinden olmasına rağmen hızlıca çözdü. Aynı ürünü kısa sürede tekrar oluşturarak farklı bir kargo şirketi ile gönderimini sağladılar."
Hediye Sepeti isimli siteden verdiğim 155854037 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından 06.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına ...
20 Ekim 2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden toplamda 3045 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram: SW1352894K1. Ürünler ev adresime teslim edildi. Aldığım kişiye özel 3 suluktan ikisi, daha haftası dolmadan kullanırken kırıldı. Üstelik kullanılan plastik 1 numara olduğu için sağlıksız ve dayanıksızdı...
21.10.2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden İtalyan zincir bileklik (gümüş) siparişi verdim. Siparişin aynı gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak 'barkodlamadan kaynaklı hata' gerekçesiyle gönderim bir gün ertelendi. Ertesi gün ise, adresim açık ve doğru olmasına rağmen, anlaşmalı kargo firması Kolay G...
1 Ekim tarihinde hediyesepeti.com üzerinden Kişiye Özel Kutulu 1000 Parça Puzzle siparişi verdim (Sipariş No: SW1347862K1). Ürün İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi, herhangi bir eksiklik yoktu. Ancak, bu puzzle’ı hediye olarak aldım ve aldığım kişilere karşı çok mahcup oldum. Puzzle ku...
20 Eylül 2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden “Sevgiliye Hediye Kartanesi Gümüş Kalp Kolye” ve 5 adet daha ürün siparişi verdim (Sipariş No: SW1345272K1, SW1345272K2). 23 eylülde ürünlerin ulaşacağına dair kargo takip bilgisi olmasına rağmen teslim edilmedi. 24 Eylül 13:00 da 2 saat içerisinde teslim e...
23.06.2025 tarihinde Hediye Sepeti'nden yaklaşık 600 TL tutarında özel hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 129199065. Ürün, Bitlis Ahlat İki Kubbe Mah. No:8 adresine teslim edilmek üzere 24'ünde dağıtıma çıkmış olarak göründü. Ancak 26 Haziran'da tekrar dağıtıma çıktığı bildirildi fakat ...
Hatalı baskı ve ardından kırık ürün gönderimi Merhaba, hediyesepeti üzerinden masaüstü düzenleyici ürün siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, logoda ciddi bir yazım hatası olduğunu fark ettim. Orijinal tasarımda yer alan küçük “i” harfi, baskıda “ı” harfine dönüşmüştü. Bu durum hem markan...
Hediyesepeti hakkında şikayetimi belirtmek isterim. Dün 124011911 numaralı siparişimi verdim. Express kargo seçeneği ile hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Gün içinde kargo takibini yaparken, komşuma teslim et seçeneğini seçtiğim halde "Sizi adresinizde bulamadık" diye mesaj geldi. Bu durum kabul edi...
"Şikayetimi en kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
"116809161 numaralı Hediye Sepeti gönderinizi 20:00'a kadar teslim edeceğiz." mesajını ilk cumartesi günü gönderdiler. Bugün salı ve gönderi teslimatı...
"Sipariş farklı bir kargo ile ertesi gün elime ulaştı. Teşekkürler..."
Hediye Sepeti'nden aldığım Babalar Günü hediyesi, 10 Haziran'da aldığım gün kargoya verilmiş görünüyor. Fakat 3 gündür Kolay Gelsin teslim şubesinde b...
SW1316479H1 numaralı Hediye Sepeti isimli siteden almış olduğum hediye 7 gündür tarafıma ulaşmadı. Kolay Kargo isimli bir şirket ile gönderdiler. Ne şubeleri var ne de başka bir şey. Yapılacak olan sürprizi bu iki şirket mahvetti. Alışveriş yaparken defalarca düşünmek gerekir. Tek bildikleri 'İlgile...
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkürler"
Hediye Sepeti'nden aldığım ürün sabah dağıtıma çıktığı halde akşamüstü 18:31'de adreste bulunmadığım söylenerek teslim edilmedi. Kargo firması bilgilere numaramızı yazmamız durumunda bile arayarak teyit etmiyorlar. Ürünü geri götürüyorlar. Böyle bir sorumsuzluk kabul etmiyorum.
Hediye Sepeti’nden iki ürün aldım. Üç defa canlı destek ile adres değişimi yaptım. İki defa da kargo şirketi üzerinden adres değişikliği yaptım, yine de ürünü yanlış adrese teslim ettiler. Ürün teslimatında ne bir kod gönderiliyor ne de ürün teslim edilirken kod isteniyor. Sarı Çizmeli M***** A**'ya...
Ürün aldım doğum günü için ama ürün tarafımıza ulaşmadan kargo firması tarafından 'Kullanıcı istemiyorum' şeklinde belirtilmiş açıklama ile iade görünüyor. Oysa kimse aranmadan, direkt dağıtım yapılmadan bu şekilde sisteme bilgi girişi olmuştur. Mağdur etti. Doğum gününde beni mahcup edip mağduriyet...
