to read complaints and reviews, or file yours.
Alınan ücret 1370 TL tekrar iade edildi Sevcan Hanım'ın sayesinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim Selcan Hanım'a
Yanlış anlaşılmalar tatlıya bağlandı ve ödedim ücret tarafıma iade edildi
Şikayetim çözüme ulaştı geri iadesi yapıldı
Starsfly Acente | Sivas hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok iptal ve iade süreçlerindeki kesintiler dile getiriliyor; kullanıcılar bilet iptallerinde 'cayma bedeli' adı altında yüksek tutarların tahsil edildiğini aktarıyor. Bu bildirimlere, bilet değişikliği veya düzeltme işlemlerinde 375-1.500 TL arası ek ücretler talep edildiği belirtilen fiyat değişimleri (%23,8) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca, soyadı veya güzergah değişikliği gibi taleplerin yüksek maliyetlerle karşılandığını ve personel tarafından 'saygısız' tutumlar sergilendiğini ifade ediyor.
14.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yenibosna İstanbul Green Motion şubesinden araç kiralamak üzere, yaklaşık bir ...buçuk ay önce Obilet üzerinden rezervasyon yapmış ve 12 günlük kiralama için 12.688 TL ödemiştim. Rezervasyonum onaylıydı ve ailemle birlikte aracı teslim almak için ofise gittim.
"Acente firma bana ulaşıp ücretimi iade etti teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden Rent Go araç kiralama firmasından 07.08.2026 tarihli, 17B8...5E1FE913 numaralı rezervasyon ile 1 günlük araç kiralamak için online ödeme
"Şikayetim çözüme ulaştı geri iadesi yapıldı"
Obilet internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 07.09.2026 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan heme...n sonra doğum yılımı yanlış girdiğimi fark ederek, sitede gördüğüm 0850 241 09 56 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Obilet müşteri temsilcisi olar
10 Temmuz 2026 tarihinde Obilet.com uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firması için, Ziraat Bankası kredi kartımla Ba...lıkesir Edremit – İstanbul Dudullu yönünde 2 adet, İstanbul Dudullu – Balıkesir Edremit yönünde 1 adet olmak üzere toplam 3 ayrı bilet satın aldım. Biletlerin tarihleri 11 Temmuz,
24 Haziran 2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Metro Turizm’den 13 Temmuz 2026 tarihli, Küçükkuyu - İstanbul arası bir o...tobüs bileti satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde bileti yazdırmak için Küçükkuyu otogarına gittiğimde Metro Turizm’in Küçükkuyu’da yazıhanesinin olmadığı söylendi. Bu durumda s
28.06.2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım uçak biletinde yolcu doğum tarihini yanlış girdiğim için düzeltme yapmak ...istedim. Google üzerinden arama yaparken Enuygun müşteri hizmeti olduğunu düşündüğüm için +90 850 241 ** numaralı telefonu bulup kızım bu numarayı aradı. Görüşme sırasında karşıda
"Firma bana ulaştı gerekeni yaptı ve ücret iademi geri sağladılar teşekkürler sözünün arkasında bir firma müşteri memnuniyetine kesinlikle on numara"
23.06.2026 tarihinde Biletrehberin üzerinden 11 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Ancak dönüş uçuşunda 8 kişilik bi...leti yanlışlıkla aktarmalı aldığımızı fark ettik ve en fazla 5 dakika içinde, hiç zaman kaybetmeden 0850 241 09 65 numaralı telefonu aradık. Durumu anlatıp bu hatanın düzeltilmesin
Obilet online uygulaması üzerinden bilet aldım ancak yanlış tarihe aldığımı fark edince bileti değiştirmek istedim. Bunu...n üzerine canlı destekle iletişime geçtim ve bana bir kupon kodu tanımlandı. Kupon kodunu kullanmakta zorlanınca, Google üzerinden Obilet’e ait olduğunu düşündüğüm bir telefon numa
"Alınan ücret 1370 TL tekrar iade edildi Sevcan Hanım'ın sayesinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim Selcan Hanım'a"
Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait Gaziantep’ten Antalya’ya bir otobüs bileti almak istedim ancak dalgınlıkla güz...ergahı ters seçerek Antalya’dan Gaziantep’e olacak şekilde bilet aldım. Hatanın hemen ardından Obilet müşteri hizmetlerini arayarak sadece güzergah yönünün düzeltilmesini, yani Ant
10 Haziran’da Obilet üzerinden İstanbul–Muş hattı için THY uçuşu bileti aldım. Bilet alırken soyadımı yanlış yazdığım iç...in düzeltme yapmak istedim. Obilet, sadece soyadındaki bu hata için benden 2.500 TL talep etti. Bu kadar basit ve küçük bir düzeltme için istenen bu ücretin tamamen haksız ve fahiş
06.06.2026 tarihli Kamil Koç otobüs seferi için bileti bilet.com üzerinden satın almıştım. Yolculuk tarihimi değiştirmek... istediğim için bileti önce kupona çevirdim. Ardından Obilet müşteri hizmetlerini arayıp kuponumu 13 Haziran tarihi için kullanmak istediğimi belirttim. Bu işlem için 649 TL ödemen
Obilet uygulaması üzerinden 26'sı için Tokat Turhal’dan İstanbul’a otobüs bileti aldım. Bilet için toplam ücretin dışınd...a 1.828 TL tutarında da ön ödeme alındı. Daha sonra bilet sistemi tam olarak açılmadan, bize adeta hayali bir satış yapılmış gibi işlem gerçekleştirildi. Bileti iptal etmek zorunda
Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’nin Google reklamları üzerinden Enuygun.com müşt...eri hizmetleri gibi kendini tanıtarak insanları yanılttığını ve bu şekilde haksız kazanç elde ettiğini belirtmek istiyorum. Enuygun.com üzerinden aldığım 12 Haziran tarihli İzmir–M
09.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım otobüs biletinde koltuk değişikliği yapmak iç...in bileti kupona çevirdim. Aynı gün Obilet uygulamasını indirip, telefonuma SMS ile gelen kupon kodunu kopyala–yapıştır yaparak sisteme girmeme rağmen kuponu kullanamadım. Defalarc
16 Mayıs 2026 tarihinde *** üzerinden Bartın–Ankara güzergahı için Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3355346623 olan... tek kişilik otobüs biletini satın aldım. Ancak yanlışlıkla tarihi bir gün öncesi olan 15 Mayıs 2026’ya aldığımı ilk dakikalarda fark ettim. Hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini
Enuygun firmasını aramak istedim. Enuygun firmasını aradığımda beni bir acenteye yönlendirdiler. O sırada acente biletin... cayma bedeli olarak benden 1200 TL daha ödeme alınabileceğini ancak bu şekilde biletin iptal olabileceğini söylediler. Ben de biletin cayma bedeli olarak düşündüm. Bana acentenin
"Yanlış anlaşılmalar tatlıya bağlandı ve ödedim ücret tarafıma iade edildi"
Qatar Airways resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum uçak bile...tlerim, havayolu şirketi tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal sonucunda, t
29 Ağustos 22:25 Diyarbakır-İstanbul uçuşu için Starsfly Acente üzerinden THY bileti satın aldım. İlk olarak 5555 TL'ye ...aldığım bilet, T. C. Kimlik numaramda hata olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Aynı uçuş için bu kez 7970 TL'ye yeni bir bilet kestiler. Eski biletin iptalinde yaklaşık 800 TL kesint
20 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden dcl firmasından Fiat Ulysse marka araç kiraladım. Aracı İstanbul Sabiha Gökçe...n Havalimanı dcl şubesinden 20 Ağustos 2025 Çarşamba 19:30'da teslim alacak, 24 Ağustos 2025 Pazar 21:00'de teslim edecektim. Ancak dcl firması, aracı teslim almama kısa bir süre k
27.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Vangölü firmasından İzmir–Van arası 31.08.2025 tarihli, YX6M193 P...NR numaralı 2500 TL’lik bilet aldım. Bilet alırken T. C. Kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve seyahate 5 gün kala Obilet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. B
22 Ağustos Cuma günü Pegasus havayolları için Obilet çağrı merkezi üzerinden iki kişilik uçak bileti aldım ve toplamda 6....054 TL ödeme yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek uçuş değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında bana, değişiklik durumunda yalnızca bilet fiyat farkının alınaca
19.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'na ait 5 Ekim 2025 tarihli uçak biletimi iptal etmek isterken, Google aramasın...da en üstte çıkan Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi'ni aradım. Görüşme sırasında tüm kimlik ve kart bilgilerim istendi, ardından bilet iptali için ban
