to read complaints and reviews, or file yours. 
"A-101 Perpa ticaret merkezindeki şubeye teşekkür ederim param iade edildi sorun çözüldü"
27.01.2025 tarihinde Enplus Aqua Florya mağazasından 24.999 TL ödeyerek Sage marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde tostları ezdiğini ve yumuşak yaptığını, kısacası beklediğim performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. Ürünün kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz şek...
18 Aralık 2025 tarihinde BİM Söke Bağarası şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen bugün 29 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugüne kadar defalarca şubeye gittim, mağaza çalışanları da sağ olsunlar ilgilendiler ancak merkezin ...
N11 üzerinden aslankoztoptan isimli mağazadan Rado rd-366 Üç Başlıklı Tıraş Makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm Dearling Rf-573 3 In 1 isimli ürün gönderildi. 26.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 30.12.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim ...
Kumtel marka 1800 W HHD-02 model saç kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden kısa süre önce satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce cihaz bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı Sincan/Ankara’daki yetkili servise götü...
16.12.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden “Hatır” model su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiği günden beri bir kere bile çalışmadı, tek bir kahve dahi pişirmedi. Çeyizim yerleştirilirken yaşanan karmaşada ürünün kutusu atıldığı için, müşteri hizmetlerine...
1 Ocak tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim; ancak aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen, sipariş numarası 3126010138790126 olan bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...
17 Ocak tarihinde A101 üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. 19 Ocakta kargoya verildi ama üründen haber yok. Bir günde kargo telefonlarına da ulaşamıyoruz. Nasıl bir firma ise, acil dönüş bekliyorum. İade oluşturacağım. İnsanları oyalamanın ne anlamı var?
25.01.2026 tarihinde Fix Gross Batıkent şubenizden Arrow marka bir çay demleme makinesi aldım. Ürünü alırken danışmada kutu açılıp kontrol edilmesini özellikle talep ettim ancak kontrolün mağazada yapılamayacağını, ürünü eve götürmem gerektiğini, herhangi bir sorun veya şikayet durumunda geri getire...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce bir hamur makinesi satın aldım. Hamur makinesine ek olarak ayrıca kıyma çekme aparatı da aldım. Hamur makinem bozulduğu için yenisi ile değişim yapıldı ancak elimdeki kıyma çekme aparatı yeni gönderilen hamur makinesine uyum sağlamıyor. Bu nedenle kıyma çekme aparatı ...
Delravis Pro temizlik makinesi firmasıyla hiçbir sözleşmem, onayım veya alışverişim olmamasına rağmen VakıfBank Troy kredi kartımdan izinsiz olarak 899 TL para çekilmiştir. Bu işlemi, 25.10.2025 tarihli ve gereksiz klasörüne düşmüş olan e-posta bildirimi sayesinde b***@hotmail.com adresime gelen mai...
Trendyol üzerinden Riomi Türkiye adlı satıcıdan 7 Aralık 2025 tarihinde “Riomi Barista otomatik 7 çeşit 20 bar basınçlı süt köpürtücülü espresso makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Americano seçeneğini seçmiş olmama rağmen makine süt alıyor, üstelik süt hazne...
26 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Hızlı Bakkal” isimli sayfadan bulaşık makinesi tablet deterjan siparişi verdim. Toplam 925 TL ödemeyi havale ile yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Ödeme sonrasında satıcıyla herhangi bir mesajlaşmamız olmadı, siparişime dair ne bir onay ne de karg...
Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’nde yer alan ve mağaza kodu İ859 olan A101 şubesinden yaklaşık 17 gün önce kredi kartıyla 6110 Singer dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra cihaz e6 hatası vermeye başladı. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için satın aldığım ...
Yaklaşık 17 gün önce Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki, mağaza kodu ı859 olan A101 şubesinden kredi kartıyla 6110 Singer dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra cihaz e6 hatası vermeye başladı. Ürünü iade etmek için ürünü aldığım A101 şubesine gittiğimde ...
Cafemarkt internet sitesi üzerinden 23 Eylül 2025 tarihinde Elit 500 Elit Çay Makinesi 2 demlikli ürünü satın aldım. Ürün sayfada çelik demlikli olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim; ancak elime ulaşan üründe demlik malzemesinin alüminyum olduğunu gördüm. Alüminyum olması sebebiy...
Garantisi 2031 yılına kadar devam eden Vestel marka kurutma makinem, çalışırken bir anda anormal ve rahatsız edici şekilde gürültülü çalışmaya başladı. Daha büyük bir arıza oluşmaması için tamamen iyi niyetle Vestel Müşteri Hizmetlerini aradım. Sorunun kaynağıyla ilgili sesin türü, nereden geldiği g...
19 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Karaca Hatır Perfetto Dijital ve Dokunmatik Ekranlı Çelik Cezveli Espresso ve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Sipariş numaram 401723757’dir. Ürünü ilk 10–15 gün sorunsuz kullandım, bu süreden sonra kahveyi sıcak yapmamaya başladı ve çalışırken ara ara gar...
Epttavm üzerinden 29.299 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün dün Kocaeli’de Hepsijet kargo firması ile teslim edildiğinde ambalajının deforme olduğunu ve makinenin ıslanmış durumda olduğunu gördüm. Hepsijet kargo, ürünü satıcıya teslim alırken ambalajın deforme olduğunu satıcıya beli...
"Sorunu ilettiğim günden 11 gün sonra sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin üst yetkili olduğunu Hepsiburada'nın diğer müşteri temsilcilerinden öğrenerek teyit ettim. Temsilci bana mağdur olmayacağım konusunda güven verdi. İadenin kabul mesajını ve bankaya iadenin yapıldığını görünceye kadar tedirgindim. Ancak para iadesi yapılınca memnun oldum. Tüm ekibe teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Satürn adlı satıcıdan Philips 2200 serisi tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle filtre kahve de yapı...
Schafer Bursa Zafer Plaza şubesinden yaklaşık 6 ay önce kallavi Bambum kahve makinesi satın aldım. Ürünü haziran ayında aldım ve makine en fazla 10. Pişirmeden sonra her seferinde aynı hatayı vermeye başladı. Kahve makinesi, kaynayıp taşmasına rağmen kahveyi hazneye aktarmıyor ve kahveyi dışarı taşı...
Karaca’dan Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından 2025 Mart ayında su hazneli Karaca kahve makinesi (gray) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kahveyi pişirdi, ancak ikinci denememde hata verdi. Defalarca denememe, hatta YouTube’dan kullanım videolarını izleyip adımları tek tek uygulamama rağmen maki...
"Yetkili servis doğru bilgilendirme yapsa bir problem olmayacaktı. Müşteri hizmetlerinin doğru bilgilendirmesi ve servisle görüşmesi sonucu servis ücret iadesini yaptı. Teşekkür ederim."
Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi aldığımda, ürün kurulumu için gelen teknik servis, bana 3 yıllık kasko yaptığını söyledi. Ancak daha sonra dur...
19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.00 civarında Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir telefon, bir termometre ve bir kahve makinesi için alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında Ş**** Ş**** adına 14.978 TL, ayrıca Enpara üzerinden A**** G**** adına 22.500 TL olmak üzere iki ayrı öd...
Son Şikayetler