to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi aldığımda, ürün kurulumu için gelen teknik servis, bana 3 yıllık kasko yaptığını söyledi. Ancak daha sonra durumu kontrol etmek için Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, kaskonun aslında 1 yıllık olduğunu ve teknik servisin beni bu konuda yanlış bilgilendirdiğini öğrendim.
Kasko için kredi kartımdan tek çekim olmak üzere 3.800 TL tahsil edildi. Verilen bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu nedenle yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 3.800 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve benzer yanlış bilgilendirmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
9.11.2024 tarihinde aldığım Bosch marka buzdolabını kurmaya gelen ekip, kurulum esnasında bütün parçaları değişim birebir kasko gibi olacak diyerek bir ücret talep etti. Yasal olarak ben de kabul ettim, ödeme yaptım. Ancak akabinde araştırdığımda, kasko değil sadece bakım olarak görünen bu hizmetin ...
Satın almış olduğum Bosch Çamaşır makinesi, Bosch Kurutma makinesi ve Bosch Bulaşık makinesinin montaj ve kurulumu yapılması için 01.11.2023 tarihinde yetkili servis geldi. Hızlıca ve özensizce yapılan kurulum işlemlerinin ardından kurutma makinesi için olmazsa olmaz diyerek her iki yılda bir servis...
Bosch sattığı ürünün arkasında durmuyor hizmet kalitesi sıfır. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini bu markadan tercih ettik. Tercih etmez olaydık. Çamaşır makinesi çizik ve pis kokulu ve ıslak geldi değiştirmediler iade için de tam 3 ay uğraştırdılar bizi sonunda ilk aldığım fiyatla 3 ay sonraki ...
Bosch marka ankastre bulaşık makinem henüz garanti kapsamındayken servis çağırdım ve bugün saat 10.00'da gelen yetkili servis, cihazda sorun yokmuş gibi davranarak benden 900 TL servis ücreti aldı. Oysa ürünü alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Bu işlemden önce Bosch müşteri...
Yorumlar