to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim; ancak aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen, sipariş numarası 3126010138790126 olan bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süre içerisinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3–4 kez kayıt oluşturuldu; son olarak da 2 gün önce telefonla tekrar görüştüm. Buna rağmen hem somut bir dönüş alamadım hem de ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesi geciktiği için başka yerlere yapmam gereken ödemeleri de gerçekleştiremedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücret iademin bir an önce tarafıma yapılmasını, sürecin hızlandırılarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bugün içinde ödeme yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
16.12.2025'de A101 online sitesi üzerinden 3125121627739093 numaralı siparişle Altus al cm 81050 r 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 16.999 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim andan bu yana sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo numarası oluşturu...
A101’in online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Altus 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.499 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçek...
30.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125123062607007 numaralı siparişimle Altus 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini 13.499 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. 08.01.2026 tarihinde kargom hala “yolda” göründüğü için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem...
15 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere Altus al101 yb 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1–5 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
17 Aralık’ta A101 online üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 5 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 31251217...
Altus 
Yorumlar