BİM Şubesinde Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Alaycı Yetkililer

18 Aralık 2025 tarihinde BİM Söke Bağarası şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen bugün 29 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bugüne kadar defalarca şubeye gittim, mağaza çalışanları da sağ olsunlar ilgilendiler ancak merkezin dönüş yapmadığını söylediler. Bugün ürünü iptal ettirmek için tekrar gittiğimde ise “merkezden yazı gelmesi lazım” denilerek işlem yapılmadı ve beklemem gerektiği söylenerek oyalanmaya devam edildim. Sabah gelen bölge müdürü ise eli cebinde, “bekleyeceksiniz” diyerek son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır sergiledi, bu yaklaşım da benimle adeta alay ediliyormuş hissi oluşturdu. 77 yaşında bir insan olarak bu şekilde mağdur edilmem gerçekten çok üzücü.

Ne ürünü teslim ediyorsunuz ne de iptal ve iade sürecini işletiyorsunuz. Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan, gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.