to read complaints and reviews, or file yours.
Fix Gross müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun bozuk gıda ürünleri olarak öne çıkıyor; ürünlerin içerisinde böcekler olduğu veya ağır kokulu oldukları aktarılıyor. Şikayetçilerin %26'sı personelin kaba ve saygısız tutumlarından, %10'u ise çalışanların ilgisizliğinden şikayetçi olduğunu bildiriyor. Geriye kalan bildirimlerde ise %8 oranında düşük ürün kalitesi ve çözüm üretilmeyen şikayet kayıtları belirtiliyor.
24.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında fixgross Eryaman Koçtaş yanındaki şubenizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyoru...m. Şarküteri bölümünden yaprak sarma almak için önce uzun süre bekledim, ortalıkta kimse yoktu. Daha sonra alışverişime devam ederken bir beyefendi çalışan gördüm, kendisi yardımcı
15.10.2026 tarihinde saat 10:38’de Fix Gross Hasköy şubesinden 2 kilo karışık lüks kuruyemiş satın aldım. Eve gelip pake...ti açtığımda ürünün içinden sayamayacağım kadar çok kurt çıktığını gördüm. Ayrıca içindeki kajular hem acı hem de son derece kalitesizdi. Canlı kurtların kuruyemişin içinde dolaşma
22.10.2026 tarihinde saat 14.39 civarında Fix Gross Hasköy şubesinden Aspilinç marka poşetli tavuk aldım ve yemeklik ola...cak şekilde doğrattım. Eve geldiğimde ürünün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu ve tavuğun üzerinde bozulma şüphesi oluşturan görüntüler bulunduğunu fark ettim. Bu durumun ins
Ankara Altındağ’daki Fix Gross şubenizden yaklaşık bir hafta önce 600 gramlık Torku tost kaşar peyniri satın aldım. Ürün...ün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi bugün açtığımda peynirin köşesinde belirgin şekilde küflenme olduğunu gördüm. Taze ve güvenilir olmasını beklediğim b
10.10.2026 tarihinde Ankara Altındağ Yıldıztepe’de bulunan Fix Gross Hasköy şubesinden, peynir reyonundaki görevlinin el...inden beyaz peynir aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kartımdan 7.806,69 TL çekildi. Hızlı davranmak zorunda olduğumuz için her zaman yaptığımız gibi son kullanma tarihine bak
16 Ekim 2026 tarihinde Fixgross Altındağ şubenize balık almak için gittim. Kasap reyonunda görevli personelden sadece “3... adet palamut verir misiniz? ” şeklinde bir talebim oldu. Balığı temizletmek isteyince, görevli son derece kaba bir üslupla “Temizletecekseniz almayın, baştan söyleyeyim, temizleme
11 Ekim günü saat 17.00 suları civarında Fixgross Eryaman şubesinden yaptığımız alışveriş sonrasında, kasada verilen poş...etlerin altı araçtan ürünleri indirirken yırtıldı. Arabadan ürünleri eve taşırken poşetler koptu ve içindeki gıda ürünleri yere saçıldı, biz de tek tek yerden toplamak zorunda kald
"Değişim sağlandı"
Batıkent’te Metro çıkışının yanındaki Fixgross şubesine öğrenciler olarak gittiğimizde, bize adeta hırsız muamelesi yapı...lmasından rahatsızım. Mağazaya girdiğimizde kimliğimiz alınıp çantalarımızı dolaba koymamız isteniyor ve “Çantanızı koyun, çantayla girmek yasak” deniyor. Bu uygulama 29 Eylül Sal
26.09.2026 günü Ankara Etimesgut Altay Mahallesi Ayaş Yolu Bulvarı No:218/A adresinde bulunan Fix Gross Eryaman şubesind...en alışveriş yaptım. Alışverişimde kabuklu ceviz ve Sleepy marka ürün dahil birçok ürün satın aldım ve toplamda 6.221,90 TL ödeme yaptım. Daha sonra fişimi kontrol ettiğimde bazı ü
Bozuk kıyma. 23.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Fixgross Hasköy’den kasap reyondan parça etten çekilerek hazırla...nan kıyma satın aldım. Ürünü yaklaşık bir saat sonra eve götürüp buzdolabına koydum. Akşam saat 20.00 civarında paketi açtığımızda kıymadan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geld
Ankara Batıkent Fixgross şubenizden 21 Eylül akşamı Ttec Pop 3 model USB-C ...girişli bir kulaklık satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 22 Eylül’de kullan
Her sabah işe gitmeden önce Batıkent Fix Gross şubesinden kahvaltılık alışverişi yapıyorum. 20 Eylül sabahı saat 09.18 c...ivarında yine alışveriş yapmak için mağazaya girmek istediğimde, sırt çantamı bırakmam istendi. Çantamın içinde iş üniformam ve kişisel eşyalarım bulunuyordu ve bugüne kadar her sa
Fixgross Hasköy şubesine bugün saat 21.30 civarında küçük kızımla birlikte alışverişe gittim. Eşime kahve makinesi ve ev...e çeşitli ürünler aldım. Kahve makinesini kredi kartına taksitli alabileceğim, bunun için de sadece 18 numaralı kasanın işlem yaptığı söylendi. Ben de yoğun sıraya rağmen kızımla b
15.09.2026 tarihinde Ankara Hasköy’de bulunan Fix Gross şubesinden yaptığım alışverişte kasada hata yapıldı. Dana paça p...aket ürününden yalnızca bir adet almama rağmen kasada bu ürün iki kez geçirilerek benden iki ücret tahsil edildi. Toplam alışveriş tutarı 4.173 TL olup, dana paça için ödenmesi ger
14 Eylül 2026 tarihinde akşam saat 20.52 sularında Hasköy Fixgross mağazasından alışveriş yaptık. Alışveriş sonrasında k...asaya geldiğimizde her kasada 20-30 kişinin sırada beklediğini gördük ve uzun süre kasada beklemek zorunda kaldık. Mağaza müdürü, eleman yetersizliğini gerekçe göstererek ek kasa
2 Eylül 2026 tarihinde Fixgross Ankara Ayaş yolu üzerindeki Eryaman şubesinden aldığım 750 gramlık Ferrero Nutella ürünü...nü 8 Eylül 2026 tarihinde tüketirken kavanozun üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 11.08.2026 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağme
Fix Gross Batıkent şubesinin balık reyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki gün önce bu şubeden 3 adet pa...lamut aldım, parasını ödedim ve balıkların temizlenip hazırlanmasını istedim. Eve gelip balıkları yıkayıp tepsiye dizerken aslında bana sadece 2 balık verildiğini fark ettim. Fişt
Fix Gros’tan satın aldığım 40’lı Familla tuvalet kağıdı paketinin içinden küflü ve rulolardan biri kısa çıkmıştır. Eve g...eldikten sonra paketi açtığımızda bir rulonun üzerinde küf benzeri siyah lekeler olduğunu, başka bir rulonun ise diğerlerine göre bariz şekilde daha kısa üretildiğini gördük. Bu du
Fixcross Eryaman şubesinden bu ayın 2’sinde Cappy marka iki adet meyve suyu satın aldık. Ürünleri eve geldikten sonra in...celediğimizde, son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettik. Biri yaklaşık 6 ay, diğeri ise yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu. Son kullanma t
Aytaç markalı yarım yağlı uht içme sütünden önceki gün üç paket satın aldım. Ürünlerin tamamının son kullanma tarihi amb...alaj üzerinde 29.09.26 14:07 olarak yazıyor. Üç paketin de kapağı kesinlikle açılmıyor, zorlayınca karton kısmı parçalanarak kutudan kopuyor ve sütü normal şekilde bardağa dökmek i
26.08.2026 tarihinde Ankara Hasköy’deki Fix Gros mağazasından Molfix marka bebek bezi satın aldık. Paketi açtığımızda be...zlerin uzun süre beklemiş gibi hışır hışır olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bebek sağlığını doğrudan ilgile
Ankara Altındağ Yıldıztepe’de bulunan Fixgross marketten yaklaşık iki hafta önce 4 paket Hastavuk marka tabaklı piliç ba...get satın aldım. Toplu alışveriş yaptığım için tarihleri tek tek kontrol etmedim ve fişi de daha sonra çöpe attım. Bugün bu tavuklardan birini paketten çıkardığımda çok ağır ve pi
