to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden “Hatır” model su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiği günden beri bir kere bile çalışmadı, tek bir kahve dahi pişirmedi.
Çeyizim yerleştirilirken yaşanan karmaşada ürünün kutusu atıldığı için, müşteri hizmetlerine büyük uğraş sonucu ulaşıp durumu anlattım ve iade talep ettim. Orijinal kutu olmadığı için iade alamayacaklarını, sadece yetkili servise götürebileceğimi söylediler. Sırf kutusu olmadığı için, sıfır ve hatalı gelen bir ürünün iadesinin reddedilmesiyle mağdur edildim.
Daha sonra ürünü yetkili servise bıraktım. 28.01.2026 tarihinde aynı ürün bana yeniden gönderildi ve açıklama kısmına “kalibrasyon yapıldı, sorun görülmedi” yazılmış. Ancak bu makine ilk günden beri tek bir kahve bile pişirmedi, buna rağmen “sorun yok” denilmesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştığım süreçte de defalarca kez görüntülü teknik destekle deneme yaptım, hem zamanım hem de kahvem ziyan oldu, yine de sonuç alamadım.
Karaca’dan, sipariş numarası 93950677 olan bu hatalı ürünün hiçbir şekilde çalışmaması ve tüm bu sürece rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle koşulsuz olarak iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Karaca markasına ait Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinemiz daha ilk aldığımız günden beri bir çalışıp bir çalışmama sorunu yaşıyor. Ürün 25.09.2025 tarihinde alınmış, internetten hediye geldi ve faturasına da sahibiz. Kahve makinesi suyu hazneden almasına rağmen pişirme işlemini gerçekleş...
Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son...
Karaca’dan 2 Aralık 2025 tarihinde kargoyla teslim aldığım Karaca Hatır su hazneli otomatik Türk kahve makinesi (rose Gold, ürün kodu 000001000233792007) ilk günden beri arızalı çıktı. Ürünü ilk kez 20 Aralık’ta kutusundan çıkarıp denediğimde, suyu hazneden alıyor fakat ısıtmadan, kahveyi pişirmeden...
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır Köz Türk kahvesi makinesi bir yıl bile dolmadan arızalandı. Bunun üzerine ürünü 29 Kasım tarihinde servise gönderdim ancak makine hiçbir işlem yapılmamış, aynı bozuk haliyle tarafıma geri gönderildi. Durumu telefonla ilettiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fak...
Karaca’dan Karaca App üzerinden 2025 Temmuz–Ağustos civarında satın aldığım Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ilk günden beri çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtıp bırakıyor, ardından arızaya geçip hata veriyor. Çok nadir düzgün kahve yapıyor, genelde aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum ü...
Airfryer 650 
Baharatlık 107 
Bardak 290 
Bıçak 480 
Blender 486 
Blender Seti 294 
Cezve 83 
Çatal 255 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.013 
Çaydanlık 647 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 580 
Dikey Süpürge 456 
Düdüklü Tencere 979 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 126 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 359 
Fırın 29 
Fincan 800 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.800 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 278 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.602 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 19 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 156 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 526 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 21 
Robot Süpürge 323 
Rondo 35 
Sahan 137 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 66 
Supla 9 
Sürahi 37 
Tabak 588 
Tava 773 
Tencere 1.482 
Tencere Seti 2.844 
Termos 524 
Tost Makinesi 698 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.535
Yorumlar