to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2025 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum Kaan marka çapa makinesi, ilk kullanımda arızalandı. Daha sonra servise gittiğimde, servis ürünün alış tarihinden 14 gün geçmediği için ürünü aldığınız yere iade etmem gerektiğini söyledi. Ardından ürünü satın aldığım BİM şubesine gittiğimde ise iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Bunun üzerine BİM mağazasına bir şikayet maili oluşturdum. Sonrasında tarafıma dönüş yapılarak, ürünü aldığınız mağazaya götürmem ve ilgilenileceği bildirildi. Araç tutup ürünü aldığım mağazaya tekrar götürdüm ancak mağaza, herhangi bir bilgilendirme gelmediği için ürünü iade alamayacaklarını söyledi. Servis raporu olması gerektiğini belirttiler. Servise tekrar gittiğimde ise ürünün alış tarihinin 14 gün olmadığı için yazı veremeyeceklerini ve değişim yapılması gerektiğini ifade ettiler. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum ve mağdur durumdayım. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.
10.03.2025 tarihinde BİM marketten almış olduğum Kaan marka çapa makinesini 20.000 TL'ye almış bulunuyorum. Ürünü aldıktan sonra daha hiç kullanmadan ürün fiyatı 16.900 TL'ye düşmüştür. Ya aradaki farkın iadesini ya da ürünün iadesini istiyorum. Saygılarımla arz ederim.
12 gün önce BİM'in satmış olduğu Kaan marka çapa makinesini 19.990 TL'ye aldım. Yaklaşık birkaç gün önce aynı makinenin 16.900 TL'ye satışa sunulduğunu gördüm. BİM'e gidip çalışanlardan bilgi aldım; herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bir hafta içinde BİM tarafından 3.000 TL zarara uğrat...
Bergama BİM mağazasından Kaan marka çapalama makinesi aldım. Daha sonra, kullanmadığım makinenin kalitesinin kötü olması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak, 5 kez şikayet oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm bulunup tarafıma dönüş yapılmadı. Bu ürünü istemiyorum, iade etmek istiyorum. Ayrıca, ayıplı m...
BİM'den Kaan marka çapa makinesi aldım. Kurulumu kendiniz yapabilirsiniz diyor, kutuda da yazıyor. Kurulumu yaptım. Makineyi 100 metrekare kadar kullandım, sonra debriyaja basınca duruyor. Bırakınca bir cayırtı ile çalışmıyor. Servise soruyorum, 'Sen kurulumu yapamazsın, bunlarda şanzıman sıkıntısı ...
22 Mart 2024 tarihinde Erzincan'daki BİM'den Kaan marka çapa makinesi aldım ve dün, yani 22 Nisan 2024 tarihinde çapa makinesini ilk kez kullanmak istedim. Garanti belgesi üzerinde yazan Erzincan'daki Kaan servisini arayarak durumu anlattım; fakat servisin artık Kaan'ın servisliğini yapmadığını, dah...
Kaan Çapa 
Yorumlar