Arızalı Gelen Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği



25.11.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Schafer mağazasından, mağaza personelinden bilgi alarak Schafer Brew Master Filtre Kahve Makinesi-Inox modelini satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde demlemenin son derece sorunlu olduğunu gördüm. Cihazda yalnızca zaman ayarı bulunuyor, fincan birimi be...



Schafer markasına ait Kahvecim model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kurtköy Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmamıştım, ilk kez kullanmak istediğimde makine sürekli uyarı sesi çıkararak ötüyor ancak kahve yapmaya başlamıyor. Ürünü yeni denememe rağmen ilk kullanımda b...


Yaklaşık bir sene önce Schafer Coffee Point Türk kahve makinesini aldık. Aldığımız günden beri cihazla aynı sorunu yaşıyoruz. Makine yalnızca tek bir noktaya çevirince çalışıyor, onun dışındaki tüm konumlarda sürekli öterek kendini kapatıyor ve kahve yapmıyor. Her kullanımda o çalıştığı noktayı bulm...

Geçen sene haziran ayında mağazadan Schafer Coffee Point kahve makinesi aldım, ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Makine ilk kahveyi sorunsuz yapıyor, ancak ikinci kahvede her seferinde mavi ışık yanıp sesli uyarı vererek hata moduna geçiyor ve kahveyi yapmıyor. Bugün tekrar denediğimde de aynı so...
Schafer marka Kallavi kahve makinesini Eskişehir Espark şubesinden aldım, ürünü aldığım günden beri yaklaşık 4–5 aydır sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Makineyi her çalıştırdığımda kahve taşarak etrafı kirletiyor ve sağlıklı, sorunsuz bir kullanım sağlayamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise gön...


29 Ekim 2025'de Schafer Kahvecim ürününü Bursa Zafer Plaza şubesinden satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime kargolanacağı söylendi ancak belirttikleri sürede elime ulaşmadı. Ben de 9 Kasım 2025'de tekrar mağazaya giderek durumu sordum, bu hafta içerisinde kargolanacağı bilgisi verildi. ...

10 ay önce Ankara Antares AVM Schafer mağazasından Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım (Fatura No: a362024000002744). 10 Ekim tarihinde, makinenin demliği kahve yaparken aniden “tık” diye bir sesle çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullan...

Yaklaşık bir ay önce Özşanal Mağazacılık’tan Schafer marka kahve makinesi ve dik elektrikli süpürge satın aldım. Her iki üründe de ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahve makinesinin ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve cihaz çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Elektrikli süpürgenin ise kalite...

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Schafer Kahvecim Türk kahve makinesi satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ancak bugün cihazı fişe taktığımda hem normal kahve hem közde kahve ışıkları sesle birlikte sürekli yanıp sönmeye başladı ve cihaz kahveyi ısıtmamaya başladı. Artık makine...

Schafer marka kahve makinesini Optimum Schafer mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü ilk kullandığımda hiç çalışmadı, ardından mağazaya götürdüğümüzde değişim yapıldı. Ancak yeni verilen makine de sadece iki kez kullanıldıktan sonra aynı şekilde bozuldu. Ürünü tekrar Adana Real AVM’deki Schafer ma...

Schafer Kallavi kahve makinesi satın aldım. Ürünü 05.10.2025 tarihinde aldım ve ilk kullandığımda taşma sorunu yaşadım. Sorunun tesadüf olabileceğini düşünerek bir kez daha denedim fakat yine aynı şekilde makine taştı. Ayrıca, makine taştıktan sonra evdeki sigorta attı ve elektrik kesildi. Fırsatım ...

Turkcell Pasaj üzerinden 3 ay önce 1899 TL’ye satın aldığım Schafer Kahvecim Otomatik Türk Kahvesi Makinesi, teslim aldıktan sadece 5 gün sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Schafer servisine gönderdim, onarıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı ver...


19 Ekim’de Schafer’ın kendi internet sitesinden Brew Master model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda kahveyi sıcak yapmadığını, sadece ılık verdiğini fark ettim. Ayrıca demleme süresi aşırı uzun sürüyor ve kahvenin aroması hiç oluşmuyor. Ürünü 2-3 kez dened...
