hizmetleri

13.09.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapaklı istikametine hareket eden, 34 rgs 530 plakalı K...ale Seyahat otobüsü hakkında şikayetçiyim. Bu otobüste 19 yaşındaki kız kardeşim yolcu olarak bulunmaktaydı. Kız kardeşimin bileti Kapaklı varışlı olmasına rağmen araç Kapaklı’ya ...

27 Ağustos’ta Kipa Migros mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Bu alışverişte 1.500 TL ...üzeri harcamaya 150 TL Money puan yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için kasada Money kartımı/telefon numaramı okuttum ve işlemin sisteme geçtiği de tarafıma söylendi....

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu yalnızca 2 gün gecikmeli ödememe rağmen 09.09.2026 tarihinde kartıma bloke ...konuldu. Gecikmeli de olsa borcumu tamamen ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne ...

28.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa şubesinden Samsung 55Q7FA 55 139 ekran 4K UHD QLED televizyon satın ...aldım. Satış esnasında ürünü çeyiz için aldığımızı ve bir süre kurulum yaptırmayacağımızı özellikle belirttik. Satış temsilcisi de kurulum ne zaman yapılırsa yapılsın herhangi bir ...

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Bissell Sporclean Mini ürününü kullanırken, fotoğrafta görünen uç pa...rçası normal kullanım esnasında kendiliğinden ayrıldı. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı, sadece rutin temizlik sırasında bu sorun meydana geldi. Bu pa...

Digiturk internet abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aran...dım ve internet taahhüdümü yenilemem halinde Bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin bana hediye edileceği söylendi. Bu paketlerle ilgili herhangi bir ücretlendirmenin olmaya...

Ziraat Bankası’nda Mardin Kızıltepe şubesinden açılmış 18 yaş altı hesabımda, hesabı açtığım günden beri dijital bankacı...lık kullanamıyorum ve para transferi yapamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde kısıtlı olduğu için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. 18 yaş...

Cepmomey hesabımdan 3 Eylül tarihinde saat 13:40’ta Ziraat Bankası hesabıma 35.000 TL tutarında para çekme talebi oluştu...rdum. İşlem, Cepmomey sisteminde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen TR63**************************01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Cepmomey c...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde altyapı sorunu olduğu söylendi v...

Turkcell faturalı hattım için ağustos ayı faturamı geciktirdiğim için, hat ...kapama bedeli de dahil olmak üzere 595 TL ödeme yaptım ve buraya kadar her ...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sürekli olarak hatalı ve haksız şekilde bitmiş gibi gösteriliyor. Akşam ...saatlerinde örneğin 18.00 civarında hattıma 8 GB internet hakkım kaldığına dair SMS geliyor, birkaç saat sonra ise sadece WhatsApp kullandığım ve başka hiçbir uygulamaya girmediğim...

Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık 9 aydır bana taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyor, çoğu zaman 10 Mbps hızın üzerine dahi çıkamıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde i...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak yıllardır Artı Para hesabımı düzenli şekilde kullanıyor, faiz ...ve borç ödemelerimi her ay aksatmadan yapıyordum. Son ödeme faizini ödedikten sonra Artı Para hesabımı kapattım, ancak kısa bir süre sonra tekrar ihtiyaç duyduğum için yeniden açma...

6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden, içinde sahte balık yemi de b...ulunan bir ürünüm için 9 Eylül tahmini teslimat tarihi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor; herha...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 09.09.2026 saat 11.00’den beri, yani yaklaşık 110 saattir internet erişim...imiz yok. Sorun 4 gündür bir türlü giderilmedi. Buna rağmen her aradığımızda sadece “genel arıza” deniyor ve derdimizi kimseye doğru düzgün anlatamıyoruz. Müşteri hizmetleri her d...

Samsung a56 model telefonumda yaklaşık 1 aydır kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ön kamerayı açtığımda “kamer...a başarısız” hatası vererek kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arka kamerada ise yalnızca uygulamanın önbelleğini temizlediğimde çekim yapabiliyorum, önbelle...

Doa Sıfır Atık uygulamasında dün akşam Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği yaptım. Bugün sabah yeni... numaramla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise sisteme giremiyorum ve ekranda sadece “Hesabınız var” şeklinde bir ifade görünüyor, ilerleyemiyorum. Eski numaram artık iptal ...

Yaklaşık iki ay önce aldığım Arçelik eb model buzdolabının kullanımından memnun değilim. Ürünün iç aydınlatması son dere...ce yetersiz olduğu için dolabın içi karanlık kalıyor, raf ve gözleri net şekilde göremiyorum. Ayrıca iç çekmece ve içecek bölümü birbirine çok yakın konumlandığından çekmece tam ol...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Sözleşme sırasında cayma/tahakkuk bedelimin 820 TL olacağı ...belirtilmesine rağmen yaklaşık 7 aydır her ay düzenli olarak 930 TL civarında fatura ödüyorum. Özellikle 01.04.2026 tarihinden bu yana faturalarımın bu şekilde yüksek gelmesi neden...

Vestel marka 50u9600 50" 4K Smart televizyonumda Tivo güncellemesi sonrasında ciddi anlamda yavaşlama ve çeşitli kullanı...m sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde çok daha akıcı çalışan televizyon, yaklaşık 5–6 aydır menülerde gezinirken, uygulama açarken ve kanal geçişlerinde fark edilir d...

22 Temmuz tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden eşim için Dyson Airwrap i. D saç şekillendirme ve kurutma setini ...satın aldım. Eşim, ürünü belirtilen tüm talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladı ancak saçlarında hiçbir şekilde şekillenme ya da kalıcı bir değişim olmadı. Bunun üzerine bir ...

Yaklaşık üç ay öncesine kadar Spotify Premium aboneliği kullanıyordum. Bu planı iptal ettikten sonra telefonumdaki Spoti...fy hesabımı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Uygulamada şarkılar çalmıyor ve çalma listeleri açılmıyor, her denememde “Bir sorun oluştu. Tekrar denemek ister misin? ” şeklind...