Seçal Urfa Şubesinde Yetersiz Poşet Ve Kaba Çalışan Tutumu

Şanlıurfa merkezdeki Seçal Urfa şubesinden uzun zamandır sürekli alışveriş yapıyorum. Defalarca gittiğim, ciddi miktarda ürün aldığım bir gün yine alışveriş yaptım ve yaklaşık 5 kilo çekirdek dahil birçok ürün aldığım halde kasada bana küçük bir poşet verildi. Daha büyük poşet olup olmadığını sorduğumda “yok” denildi.

Aldığım ürünlerin küçük poşete sığmayacağını söyleyince kasadaki çalışanların yüzü asıldı ve bana kızar gibi bakarak son derece hoş olmayan bir tavır sergilediler. Ben sadece müşteri olarak yaşadığım sıkıntıyı dile getirdim, kimseye hakaret etmedim, saygısızlıkta bulunmadım, buna rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaştım.

Bu davranışın böyle bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum ve artık bu şubeden, hatta mümkünse genel olarak Seçal Urfa’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şikayetimi sadece bu olumsuz müşteri yaklaşımının yetkililer tarafından görülmesi ve başka müşterilerin aynı durumla karşılaşmaması için paylaşıyorum.