to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Uygulamasında Hesap Oluşturulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Hayhay uygulaması üzerinden hesap oluşturmaya ve giriş yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! Başvurunuz yapılan değerlendirmeler sonucunda şu aşamada olumlu sonuçlanmamıştır. Bu nedenle hizmet kullanımınız aktifleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Hayhay hesabımı oluşturamadığım için doğalgaz aboneliği fesih işleminden doğan ücreti almak istiyorum ancak sisteme giriş yapamadığım için bu hakkımı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de herhangi bir görüşme yapmadım, ilk kez buradan durumu paylaşıyorum.
Hem hesap oluşturma ve giriş sorunumun giderilmesini hem de doğalgaz aboneliği fesih işleminden doğan ücretimin tarafıma ödenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
