Çiçek Marketi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çiçek Marketi üzerinden 30.10.2026 tarihinde saksıda çiçek siparişi verdim. Buna rağmen siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan 2 gün gecikmeli olarak, 02.11.2026 tarihinde teslim edildi. Özel bir gün için verdiğim siparişin bu kadar geç gitmesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.

Teslimat gecikince müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve ancak zorla görüşebildim. Buna rağmen sürece dair tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yaşanan mağduriyet de telafi edilmedi.

Hem teslimattaki ciddi gecikme hem de müşteri hizmetlerine ulaşmadaki zorluk nedeniyle Çiçek Marketi’ne olan güvenimi kaybettim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin teslimat süreleri ile iletişim konusunda daha fazla ciddiyet gösterilmesini istiyorum.