Denizbank Black Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

Denizbank’a ait, 5249 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım.

Aidat kesintisini internet bankacılığı üzerinden fark ettikten sonra bankanızın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Bu nedenle, ilgili mevzuat doğrultusunda aidatın iadesini talep etmek durumunda kaldım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmeye konulmuş olması nedeniyle müzakere edilememesi, bu maddeyi haksız şart haline getirmektedir.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.