hizmetleri, müşteri, online

30.07.2026 tarihinde Bambi’nin online uygulamasından 221NL8733D numaralı siparişi saat 11.22’de verdim. Kısa süre sonra ...vazgeçtiğim için aynı gün saat 12.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal seçeneği olmadığını, iptalin müşteri hizmetleri tarafı...

16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml...

Mango online mağazadan bir kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Kargo firması Hepsijet’in takip ve t...aşıyıcı memnuniyeti ekranında ürünün 06 Temmuz 2026 tarihinde Mango’ya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak Mango uygulamasında ürün hâlâ iade edilmiş olarak görünmüyor. Bu sür...

İşletmemizde TurkNet’in kurumsal sabit hat ve sabit internet hizmetlerini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Bu süre boyu...nca müşteri hizmetlerine teknik bir konuda ulaşmamız gerektiğinde neredeyse hiçbir şekilde teknik ekibe bağlanamıyoruz. Satış bölümüne aradığımızda hemen telefona cevap verilirken,...

22 Temmuz’da Adidas’ın online kanalı üzerinden Adizero sl 2 model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 25 Temmuz’da elim...e ulaştı. Ancak tarafıma yanlış ayakkabı gönderildi. Görüştüğüm yetkili, sipariş verdiğim numaranın tükendiğini, bu nedenle bana başka bir rengini, neredeyse aynı fiyata denk gelec...

23 Temmuz tarihinde Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8005954417 numaralı siparişim için 1.661 TL ödeme yaptım. Ü...rünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo firması Kolay Gelsin’de de gönderi hareketleri görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 25...

Gaziantep’te Karataş mağazasından Altus 18’lik klima satın aldım. Ödemeyi 18’inde online olarak peşin/taksitle yaptım, 7...27 ile başlayan siparişe ait ödemem alındı ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Klimayı özellikle sıcaklar için acil olarak aldım ama 2 haftadır ne ürün var ne de net bir teslim tari...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet online işlemler üzerinden tek seferlik 8.398,80 ...TL tutarında üyelik ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem her denememde “Öd...

14/07/2027 tarihinde Yataş Bedding online mağazasından web sitesindeki "Online'da 14 Günde İade Garantisi" ve "Smart Mat...ch 120 Gün Deneme" görsellerine/vaatlerine güvenerek Five-Z 5 Bölgeli Ortopedik Paket Yaylı Yatak satın aldım. 20/07/2027 de teslim edildi. Ancak yatak teslim edilip 3 gün kulland...

10.07.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim ve sipariş numarası eom6186766 olan siparişim 20.07.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 11 ürün bulunmasına rağmen gelen paketten yalnızca 10 ürün çıktı, kedi baskılı lacivert t-shirt hiç gönderilmemişti. Kargo paketind...

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamındaki Online Hizmetlere... Erişim Sağlanamıyor Türkiye Sigorta kapsamındaki tamamlayıcı sağlık sigor...

Kiehl's markasından online olarak satın aldığım Ultra Facial Cream ürünü, kapağı sıkıca kapalı olmasına rağmen yaz dönem...inde 32 derece odada tamamen su formuna dönüştü. Aynı markadan aldığım ürünlerde bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce avokadolu göz kremi de bu şekilde eriyip yok olmuştu. Ü...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim için aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüt sürem... 31 Ağustos’ta sona eriyor ve bu tarihten itibaren aynı paketi 560 TL gibi fahiş bir fiyattan kullanabileceğim söyleniyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Adidas’ın online mağazasından eşofman satın almak istiyorum ancak yaklaşık 2–2,5 haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyor...um. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “Çok üzgünüz! Ödemen reddedildi” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı kredi kartlarıyla defalarca deneme yapmama rağmen her s...

Watsons online mağazadan 30 Temmuz saat 11.40 civarında bir sipariş oluşturdum. Hemen ardından yanlış ürün siparişi verd...iğimi fark edip yaklaşık 5 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş durumu hazırlandığı için iptal edilemiyor şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde i...

Watsons online mağazadan PH lab Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Saç Maskesi 200 ml ürününü içeren, 03906010426 nu...maralı siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 346 TL ödedim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde teslimat adresimi değiştirmek istedim. Birk...

29 Temmuz’da Boyner online uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün sistemde... kayıtlı eski ve artık kullanmadığım adrese gideceğini fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla sipariş...

Online kanallar üzerinden Mango’dan omuz çantası siparişi verdim. Siparişimin 9 Temmuz’da Marmara Park mağazasına teslim... edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağazaya gittiğimde ürünün henüz gelmediği, geldiğinde mail yoluyla bilgilend...

Eşim bugün Instagram’da Gratis müşteri hizmetleri pozisyonu için evden çalışma imkanı sunduğunu belirten bir reklam görd...ü ve bu ilana başvuru yaptı. İlanda müşteri temsilcisi olarak çalışılacağı, kargo bilgisi alınacağı, bir hafta online eğitim olacağı ve ardından işe başlanacağı söylendi. Başvuru ...