to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından 4646961597 sipariş numaralı Lego Editions FIFA Dünya Kupası 43020 (2842 pa...rça) ürününü satın aldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine daha küçük ve tamamen farklı bir Lego seti gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum fakat talebime “doğru
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz’da Bepanthol Sensidaily krem siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 16 Temmuz’da tesl...im edileceği açıkça yazdığı için, bu taahhüde güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün tarih itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine durumu
"Kısa sürede isteğimi yerine getirdiler teşekkürler."
9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı gün teslimatlı iki farklı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Teslimat... Hepsijet ile yapıldı. Akşam saatlerinde kargocu geldi ve yalnızca tek bir paket teslim etti. Diğer siparişim olan Redmi Buds 6 Play kulaklık için ise yaklaşık 30 dakika sonra aynı
"Teşekkürler sorunumu çözdüler 👍"
Hepsiburada üzerinden 483 247 334 9 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 14...80 ml OMO Express Fresh sıvı deterjan ve 3 adet mavi kutu 2 litrelik Perwol
Hepsiburada üzerinden biri çanta, diğeri kemer olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Gemide personel olarak çalıştı...ğım için ürünleri adresime değil, Kdz. Ereğli’de bulunan anlaşmalı teslimat noktası Günaydın İletişim Müftü, Müftü Mah. Erdemir Cad. No:22/A, Müftü / Ereğli / Zonguldak adresine yö
hepsiburada.com dan 12 Temmuz 2026 tarihinde 3 sipariş verdim. 4 saat içerisinde teslim edeceğiz dedikleri üründe. Sipar...iş no :451 257 458 9 ürün gelmedi ve açıklama olarak yazılan: Gecikme için üzgünüz 😞. Geciken paketler genelde 2 iş günü içinde teslim ediliyor. Yaşanabilecek ek gecikme halinde M
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alptan Elektronik ve Bilişim firması satıcılığında Airfel LTXM71N A++ 24000 B...TU duvar tipi klima siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1 hafta içinde teslim edildi, ancak montaj için gelen servis sırasında setin baştan yanlış gönderildiği ortaya çıktı. Dış üniteni
07 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesini 5.700 TL ö...deyerek sipariş ettim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “Hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden kontrol e
Hepsiburada platformu üzerinden Çelebi Yapı Market satıcısından EP Easy Gri renk Weber derz dolgu satın aldım ancak 4061...490938 numaralı siparişimde ürün yerine EP 800 Antrasit rengini gönderdiler. Ürünü 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve bu yanlış ürün yüzünden ustam günlerdir boş yere bekliyor
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından verdiğim elektronik içerikli siparişimin, Hepsijet tarafından taşınan 627...54944482160 takip numaralı kargosu 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kargo takip ekranında sürekli olarak “Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi” aşamasında görünmektedir
Hepsiburada'dan 9 ve 13 Temmuz tarihlerinde aynı ürün için iki siparişimde de sorun yaşadım. 9unda iPhone 17 model cep t...elefonunu eskiyi yenile kampanyası ile almıştım. Kampanya dahilinde eski telefonum için 12k ve ek ödeme için 7500 olmak üzere Total 19k teklif edilirken ödeme esnasında yalnızca 12
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz Pazartesi günü Lenovo Legion 5 15ahp10 model bir ürün sipariş ettim. Sipariş verirken “Y...arın Kapınızda” ibaresiyle 14 Temmuz Salı tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. 4455634150 numaralı bu siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ancak belirtilen tarihte elime ul
Hepsiburada üzerinden 10.07.2026 tarihinde verdiğim ve içinde 3 adet waffle sosu bulunan siparişim Hepsijet tarafından t...aşınıyor. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 13.07.2026 olarak görünüyordu ancak ürün kargoya ancak pazartesi günü verildi ve o günden bu yana tahmini teslim tarihi sürekli il
11 Temmuz saat 22.22’de Hepsiburada üzerinden İstanbul Tuzla adresime teslim edilmek üzere bir doğum günü mumu siparişi ...verdim. Ürün, sistemde Salı günü teslim görünüyor olmasına ve hazır stokta bulunmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecinde önce 18.00’e kadar teslim edilec
Hepsiburada üzerinden satılan Cybex markalı iki adet bebek arabası adaptörünü 22 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ür...ünleri yalnızca bebek arabamla uyumunu kontrol etmek amacıyla bir kez taktım ve çıkardım, bu işlem sırasında herhangi bir kırık, çatlak, deformasyon ya da işlev kaybı kesinlikle ol
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz tarihinde kızım için bir bisiklet siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün ha...la elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 203974882’dir. Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak he
Hepsiburada üzerinden Samsung 85QN70F model 85 inç televizyon satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 402 720 3...39 4’tür. 9 Temmuz’da verdiğim bu sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan 10 Temmuz’da iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi olarak “tedarikçi kaynaklı yanlış
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından verdiğim 413 988 486 5 numaralı siparişimde mavi saten fular satın aldım. Anc...ak bugün teslim edilen üründe tarafıma mavi saten fular yerine bordo bir fular gönderildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Bu fuları özellikle çarşamba günü için, önemli ve özel
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4559122646 numaralı siparişim Hepsijet ile kargolandı ancak 8 Temmuz’dan bu yana, yani 7 ...gündür teslim edilmedi. Kargonun hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum ve ürünü hâlâ teslim alamadım. Dün saat 18.00 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, 24 saat içinde
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4210143215 numaralı siparişte yaşadığım teslimat hatasını paylaşmak istiyorum. Siparişini... verdiğim ürün yerine, başka bir kişiye ve farklı bir adrese ait ürün Hepsijet firması tarafından herhangi bir kontrol yapılmadan kapıma bırakılmıştır. Teslimat anında evdeydim, ka
Hepsiburada üzerinden Yusrav Ticaret satıcısından satın aldığım akü takviye cihazı, elime ulaştığı ilk andan itibaren hi...ç çalışmamıştır. Ürün jelatinli olmayıp sadece kutuludur ve kutusundan çıkarıp denediğimde cihazın işlevini yerine getirmediğini gördüm; cihaz hiçbir zaman çalışır durumda olmamışt
Hepsiburada üzerinden Yusrav Ticaret satıcısından satın aldığım akü takviye cihazı, elime ulaştığı ilk andan itibaren hi...ç çalışmamıştır. Ürün jelatinli olmayıp sadece kutuludur ve kutusundan çıkarıp denediğimde cihazın işlevini yerine getirmediğini gördüm; cihaz hiçbir zaman çalışır durumda olmamışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
