to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Puma Spina Nitro model bir ayakkabı sipariş ettim ve ürünüm 15 Aralık tarihinde teslim edildi. Anc...ak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ayakkabı yerine tamamen farklı bir ürün ile karşılaştım. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, vakit kaybetmeden hemen geri gönderdim. Sipariş
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık Salı günü Samsung S24 marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönd...erildi ve kargo takip numaram 62754277259349. Teslimat adresim Afyonkarahisar Emirdağ ve özellikle 26 Aralık Cuma günü teslim edilmesi için o tarihi seçmeme rağmen kargom 24 Aralık
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gdh 9655 model çamaşır kurutma makinesi için 429 285 001 6 numara...lı siparişi verdim. Ürün günlerce “tedarik ediliyor” şeklinde göründü ve 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 29 Aralık 2025 günü Hepsiburada müşteri temsilcisi tar
Hepsiburada.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde ECA preteus Premix 28 KW kombi siparişi verdim. Sipariş numaram 428792954...4, kargo takip numaram ise 62754274352265’tir. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir arama, mesaj veya ulaşım sağlanmadan 25.12.2025 tarihinde kargo firması tara
Hepsiburada üzerinden 22 Aralık tarihinde kadife eşofman siparişi verdim. Siparişim için 24 Aralık teslim tarihi görünüy...ordu ve ürünü hediye olarak almıştım. Teslimat adresi olarak da daha çabuk gelir düşüncesiyle eve değil, Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi Hepsijet şubesini “gel al” noktası olarak seçt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından aldığım, 481 096 072 3 numar...alı siparişimde yer alan somun sökme matkap ve gaming mouse, 26 Aralık Cuma
Hepsiburada üzerinden Samsung i9500 model telefon için bir batarya siparişi verdim. Ürün 21.12.2025 tarihinde elime ulaş...tı ancak kutuyu açtığımda bataryanın şişmiş olduğunu gördüm. Bu şekilde gönderilen bir bataryanın hem kullanılamaz hem de güvenlik açısından riskli olması beni ciddi anlamda endişe
26 Aralık Cuma günü Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Samsung Gala...xy a36 model bir telefon siparişi verdim. Özellikle hafta içi adreste olamayacağım için bu hizmeti tercih ettim ve kargonun mutlaka cumartesi günü teslim edileceği sözüne güvenerek
15/12/2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasından verdiğim, işlem numarası 415 207 297 4 olan siparişte, bilgim ve o...nayım olmadan teslimat adresimin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Adresim iznim olmaksızın güncellendiği için, toplam 2.172,37 TL tutarındaki ve tek sipariş olup birden fazla par
Hepsiburada üzerinden Renova Art isimli satıcıdan 21 Aralık Pazar günü “Alpha Tasarım Atölyesi su kabağı abajur dekorati...f lamba” ürünü için 429 972 825 3 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili sorduğumda satıcı önce iki gün
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 25 Aralık tarihinde Adana’ya getirilmiş ve sisteme “ta...rafıma teslim edilmiş” olarak girilmiş görünmektedir. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne ürün getirildi ne de arandım, kapıma gelen ya da giden olmadı. Durumu fark ett
Hepsiburada üzerinden Würth dizel enjektör temizleyici siparişi verdim. Ürü...n için özellikle “Yarın Kapında” ibaresine güvenerek iş adresime olacak şek
Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27... Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade
21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden iPad mini 7 tablet siparişi verdim. Ürünün 24 Aralık’ta kargolanacağı, 25 Aral...ık’ta ise tahmini teslimat tarihinin olduğu bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süreçte yaşanan
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin 26 Aralık 2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği bil...gisi verilmesine rağmen, bugün 27 Aralık olmasına ve saat 13.23’ü geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesinde bulunuyor. Bu sü
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan asker malzeme seti siparişi verdim. Ürünün görselinde ve açıklamasında çok fa...zla ürün yer almasına rağmen 11 Aralık’ta teslimat yapıldığında sadece 6 adet çorap gönderildi. İlanda vaat edilen asker malzeme seti ile tarafıma gönderilen ürün arasında ciddi bi
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16 e model telefonu 431 970 661 5 numaral...ı sipariş ile satın aldım ve yaklaşık 57.000 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ürünün 24 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağme
21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet, stokta gri renk olarak görünen banyo dolabı sipariş ettim. Ancak taraf...ıma her iki ürün de beyaz renk olarak teslim edildi, yani ürünlerin rengi ilan edildiği gibi değil, yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 428 500 773 0’dır. Konuyla ilgili Hep
Hepsiburada üzerinden 4762577436 numaralı siparişimle Benetton bn-30189 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Terda Ayakkabı... satıcısı tarafından Yurtiçi Kargo ile Tokat Erbaa şubesine gönderildi ancak kargo adrese teslim yapılması gerekirken telefon ihbarlı olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim a
23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Moda Aksa mağazasından “Moda Aksa İthal Yırtmaçlı Premium Kaban Kahve - Kahverengi” ü...rünü için 407 567 082 8 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğimde ürünün hemen kargolanacağı belirtiliyordu ve tahmini teslimat tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. En geç 2
Hepsiburada’nın bizzat satıcısı olduğu ürünlere ilişkin verdiğimiz iki ayrı siparişte, teslimat sonrasında çok sayıda ür...ünün eksik olduğu tespit edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir. 4186927447 numaralı siparişte MLD M500 Ultra 1 TB NVMe SSD ü
24 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle satılan bir dikey süpürge satın aldım. Ürünün diğer... firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen, hızlı kargo sözü verildiği için özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak ürün, belirtilen zamanda kargoya verilmedi. Hepsiburada s
Hepsiburada üzerinden Lowell Teknoloji adlı satıcıdan 18 Aralık tarihinde 435794953 numaralı siparişim ile Kingston 6000... MHz DDR5 CL30 RAM ürününü kredi kartı ile taksitli olarak 19.742 TL bedelle satın aldım. Sipariş sırasında ürünün cumartesi günü kargoya verileceği ve çarşamba günü teslim edilece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
