to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerindeki BTK Concept mağazasından BTK Concept Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve 2 kişilik rattan s...alıncak seti – antrasit ürününü 19 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürün gelmeden önce altına deck yaptıracağım için, özellikle teslim t
Hepsiburada üzerinden ylb Store adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4045075626’dır. Ürün 1...6.07.2026 tarihinde teslim edilecekken, kargo teslim günü hiçbir şekilde benden onay alınmadan firma tarafından kargo geri çağrılmış. Durumu bana ne Hepsiburada ne de satıcı firma
"Teşekkürler ederiz ilgilenildi"
Tecna resmi mağazasından, Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde T...ecna Tf 603hb Turbo Fanlı 3 Gaz + 1 Hotplate ocaklı tam boy fırın satın ald
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından üç adet ürün için sipariş verdim. Siparişimin 06.07.2026 ...tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan adresime teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen teslimat gecikmiştir. 09.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında siparişimin teslim edildi
Hepsiburada üzerinden Samsung s26 Ultra marka telefon için eskiyi yenile kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. K...argo Hepsijet ile dağıtıma çıktıktan sonra ürünü adrese getirmek yerine dağıtım noktasına gidip almam gerektiği söylendi ve ben de verilen bilgiye güvenerek belirtilen noktaya gitt
Hepsiburada üzerinden Emir Group Isıtma Klima Sanayi Ticaret a. Ş. satıcısından Bosch Climate cl2001 u 12.000 BTÜ A++ in...verter klima satın aldım. Ürün 30 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından Bosch yetkili servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis gelerek ürünü k
15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Hyperx Cloud Flight 2 kulaklık siparişi verdim, sipariş no: 449 599 368 2. Ürün bedel...i 5.900 TL ve ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Sistemde 16 Temmuz’da ürünün “yönetim ofisi” isimli bir yere teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı.
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 1 adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturduğumda ...ürünün kargoya veriliş tarihi 13.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 17.07.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir somut aksiyon alınmadı. Bu süreçte tarafı
"Sorunum çözüldü ancak tamamen Altus/Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisi sayesinde."
9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Medicom marka elastik bandaj siparişi verdim. Sipariş numaram 427 007 841 0. Si...stemde ürünün en geç 12 Temmuz tarihinde elime ulaşacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün 16 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmed
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz tarihinde Solo Doğal Güç Bahar Çiçekleri yüzey temizleme havlusu ürününden 2 adet 4’lü se...t sipariş verdim. 13 Temmuz tarihinde sipariş durumum “teslim edildi” olarak güncellendi ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi, ortada ürün yok. Bugün 17 Temmuz olmasına rağme
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz’da cncq2t518eg model Candy buzdolabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 7 Temm...uz’da kargoya verileceği ve en geç 15 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen satıcı Candy Türkiye ürünü ancak 13 Temmuz akşamı Horo
Hepsiburada üzerinden İthal Faucet Showroom satıcısından “lavabo bataryası asansörlü yeni sistem beyaz spiralli ve fısk...iyeli” ürününü 06.07.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 09.07.2026’da teslim edildi. Ürünü sadece beğenmediğim için, teslim aldıktan hemen sonra hiç kullanmadan iade talebi oluştu
Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve her seferinde ürünler Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsi...jet ile gönderiliyor. Ne zaman Hepsijet ile bir teslimat olsa sorun yaşamaktan gerçekten bıktım. Siparişleri bazen iş yerime, bazen eve veriyorum. İş yeri dükkan olduğu için açılı
Hepsiburada üzerinden Ylb Store adlı satıcıdan Dyson v8 Total Clean kablosuz dikey süpürgeyi 16.899 TL’ye satın aldım. S...iparişi verdikten birkaç saat sonra ürünün fiyatı 29.999 TL’ye yükseldi. Ürün kargoya verildi, burada bir sorun yoktu; ancak teslimat aşamasında ciddi bir problemle karşılaştım. 1
Hepsiburada üzerinden Sunny marka bir televizyon satın aldım. Siparişi 8 Temmuz tarihinde verdim ve “2 günde kapında” ib...aresiyle hızlı teslimat vaadiyle aldığım ürünüm, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürünün 9 Temmuz’da kargoya verildiği ve Horoz Lojistik
Hepsiburada üzerinden Trendline dog biftekli köpek maması 15 kg 2’li set siparişi verdim ancak kargodan sadece 1 adet te...slim edildi. Eksik ürün için hemen sistem üzerinden kayıt oluşturdum, tarafıma bir link de gönderildi fakat saatler sonra kontrol ettiğimde “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaşt
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Uçar Motor satıcısından Ape Ryder Genon Ultra elektrikli bisiklet satın aldım. Ürü...n 9 Temmuz’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bisikletin bataryasının kutunun içinden çıkmadığını gördüm. Yani tarafıma bataryasız ürün gönderilmiş. Hepsiburada müşteri hizme
Hepsiburada üzerinden yakalagelsin satıcısından U*** u** 7238 dtk nf dgt D/...S r65 No Frost e Sınıfı 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün siste
Hepsiburada üzerinden Grundig gnwm 81612 model çamaşır makinesi satın aldım. 8 Temmuz tarihinde verdiğim bu siparişten b...u yana 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca görüşme yapmamın ardından, ürünün arızalı olduğu için gönderilmediğini müşteri temsilcisinden telefon görüşme
Hepsiburada üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile Huawei gt5 ürünü satın aldım. Daha uygun fiyatlı ürün ve teslimat seçe...nekleri olmasına rağmen, özellikle ertesi gün teslimat için daha yüksek ücret ödeyerek Hepsiburada satıcısından sipariş oluşturdum. Ürünümün 15.07 tarihinde saat 09.00–13.00 arasın
Hepsiburada üzerinden Falez Mobilya Aksesuar satıcısından Gold Falez Yan Sehpa Modern 3 Katlı Kitaplıklı Çok Amaçlı Deko...ratif Sehpa Minimal Tasarım 6102 Beyaz ürününü 1.001,52 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ancak ilandaki görsellerden farklı şekilde, bazı parçala
Hepsiburada üzerinden “Ertu Mini Ahşap Şövale” isimli ürünü 5 Haziran tarihinde sipariş ettim. Ancak 18 Haziran’da sipar...işimin iptal edildiğini öğrendim ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki ekranda paket teslim edilemediği için iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yer alıyordu. Bu iptalin
Hepsiburada üzerinden Elektromaxx mağazasından 10 Temmuz tarihinde 536 TL bedelle Microcase Metal Elbise Askılığı sipari...şi verdim. 13 Temmuz’da iş yerime teslim edilen kargodan, sipariş verdiğim elbise askılığı yerine küçücük bir fincan askılığı çıktı. Siparişlerim ekranında hâlâ doğru ürünün görsel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
