to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içind...e haritalama özelliği bozuldu, cihaz doğru düzgün harita çıkarmaz hale geldi. Yaklaşık 20 gün boyunca her açtığımda “harita çıkarılıyor” diyerek kendini uykuya aldı, bu süreçte evi
Hepsiburada üzerinden 4435095230 numaralı siparişle 10.665 TL bedelle aldığım Seiko kol saati 18 Aralık’ta tarafıma tesl...im edildi. Ürünü iade etmeye karar verip 20 Aralık’ta kapımdan kargoya teslim ettim. Buna rağmen 25 Aralık’ta iademin reddedildiğini gördüm ve bunun üzerine hemen Hepsiburada ile g
Satıcı Hepsiburada, 4 Aralık'ta Bosch GCM12 gönye kesme siparişi veriyorum. Bosch GCM216 gönderimi yapılıyor, ürünü deği...şim için geri gönderiyorum. Değişimi 26 Aralık'ta ret kararı alıyor ve benim adıma kolay iade talebi oluşturuluyor. Bilgim dışında iade aynı gün onaylanıyor. Sonrasında fiyat farkı
"İade talebim gerçekleşti. Fakat önemli olan bundan sonra orijinal olmayan ürün satışının engellenmesi."
Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI Katana i9 model bir ürün satın aldım. Ürünü 07.11.2025 tarihinde aldım v...e daha sonra iade etmek istediğim için 23–24 Kasım civarında Yurtiçi Kargo ile iade sürecini başlattım. Bu süreçte 20 günü aşan bir zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağl
Hepsiburada üzerinden aldığım Delonghi Magnifica Evo Next ecam tam otomatik... kahve makinemde birden fazla sorun yaşamaya başladım. Cihaz köpük yapmıyor
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Berrak ip askılı kadın atlet 6'lı” ürününü satın aldım. Ürün kargo ile elime... ulaştığında, sadece kalitesini ve kumaşını görebilmek için paketi açıp ürünü inceledik. Ürünü kullanmadık, yalnızca kontrol edip aynı gün özenle tekrar paketleyerek iade talebi ol
Hepsiburada.com üzerinden 15 Aralık tarihinde 443 505 856 8 sipariş numarasıyla bir adet Lumberjack Fuller Hi 4pr erkek ...çocuk outdoor bot satın aldım. Oğlum bu botu sadece bir kez giymesine rağmen içine su aldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünün e
Bir hafta içinde aldığım üç ürün, biri hediye olmak üzere, iade işlemi başlatıldı. Neymiş, adres yanlış. Herkes, geldiği... adrese gelmeye üşenip asılsız bildirimlerle iade oluşturuyor. Hepsijet. Hepsiburada buna bir zahmet çözüm bulsun! Üstelik iade edileceği halde, "üzgünüz, gecikme için" yazısı koyu
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro Max 512 GB marka telefonu ...kredi kartı ile satın aldım ve ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra arka kameralarda arıza olduğunu fark ettim. Telef
Hepsiburada üzerinden ConnectGame satıcısından Flydigi Apex 4 model bir kontrolcü satın aldım. Ürünü 22 Aralık 2025 Paza...rtesi günü teslim aldım ve hiç vakit kaybetmeden, yasal ve platformun tanıdığı kolay iade hakkımı kullanarak 26 Aralık 2025 Cuma günü kargoya vererek iade ettim. Satıcı, ürüne zar
"Oluşan problem geçte olsa çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 436 437 884 2 numaralı siparişimle aldığım Grundig Gd...h 9655 Kurutma Makinesi’ni iade etmek istiyorum. Ürün 23 Aralık günü kargo
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ts Dinç AVM Balıkesir satıcısından Fantom p1200 500 Watt elektrikli dikey... süpürge satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu ürün için 4.140 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü farklı mağazalarda 1.900–2.100 TL bandında görünce c
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avrupa Teknoloji adlı satıcıd...an “Ugreen Type-C To 2*USB 3.0 2*USB-C 4K/60Hz HDMI Gigabit Ethernet SD Tf
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsijet ile taşınan Hepsiburada siparişime ait kargom, tarafıma hiç teslim... edilmeden iznim olmadan iade sürecine alınmıştır. 30.12.2025 tarihinde içi
"Teşekkürler"
Hepsiburada sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Philips TAH1205BK mo...del Bluetooth kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü 27.12.2025 tarihinde t
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde, 4761300094 numaralı siparişle Tefal X Clean 10 ıslak sert zemin süpürgesi...ni satın aldım ve ilk başta üründen oldukça memnundum. Ancak süpürgenin sapı aralık ayı başında kırıldı. Ürünü Tefal servisine göstererek arıza raporu aldım. Bu arıza raporunu hem
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo marka bir Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtı...ğımda Scooter’ın her yerinin çizik içinde olduğunu, sıfır ürün gibi durmadığını gördüm. Daha sonra ürünü iade için hazırlarken barkod etiketinin sökülüp yerine başka bir barkod yap
Bir süre önce Hepsiburada satıcılarından İpektoyzz diye bir satıcıdan oyuncak elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün geldi...ğinde içinden sesler geliyordu. Belli ki düşürülmüş. Pilleri taktığımızda çalışmadı. Ürünü yeni ürünle değişim talebiyle geri geri gönderdim. Ve bana aynı ürünü geri gönderdiler. V
22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade işlemi başlatt...ım ve iadem, Hepsiburada’da Premium müşterisi olduğum için Hepsipay hesabıma yatırıldı. 27 Aralık’ta iade tutarı Hepsipay hesabıma geçti, ben de 30 Aralık’ta 414,22 TL’lik bu tutar
Noa Sleep markalı “Galaxy Full Ortopedik Visko” yatağı Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldık. Markanın herhang...i bir fiziksel mağazası olmadığı için ürünü önceden deneme şansımız olmadı. Yatak vakumlu şekilde teslim edildi, kullanabilmek için paketi açmak zorunda kaldık ve açtıktan yaklaşık
Hepsiburada üzerinden zg Ticaret satıcısından “Çift Kişilik Katlanır IKEA Divana Uyumlu Sünger Yatak” satın aldım. Ürünü... 30 Aralık Salı günü teslim aldım. Paketi açtığımda yatağın kirli olduğunu ve aşırı derecede rahatsız edici bir kokuyla geldiğini gördüm. Bu şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değ
"Çözüm için teşekkürler"
Bogotto Suzuka motosiklet botunu, internet sitesindeki görsel ve yorumlara güvenerek gpekipman firmasından Hepsiburada a...racılığı ile satın aldım. Ürünü 10 Aralık tarihinde teslim aldım ancak o dönemde bir motor kazası geçirdiğim için botu hiç giyemedim, deneme imkanım da olmadı. İade süresi olan 14
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
