to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden hızlıhızlı2 adlı satıcıdan 17 Temmuz tarihinde Dökümçelik 7500 w elektrikli şofben satın aldım. Ta...şındığım evde tesisat uygun olmadığı için ürünü hiç kullanmadan ve hatta kutusunu bile açmadan, iade süresi içinde aynı şekilde kargoya vererek iade etmek istedim. Ürünü tamamen k
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Geleceğe Dönüş” temalı Lego setinde çok sayıda parça eksik çıktı. Seti kurmaya başl...adığımda bazı bölümleri bir türlü tamamlayamadığımı fark ettim ve detaylı kontrol yaptığımda kutudan birçok parçanın hiç çıkmadığını gördüm. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kulla
Hepsiburada’dan aldığım bir elektronik ürün için servis raporu olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni ürün gönderi...lmedi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ancak ödemem, yaklaşık iki yıl öncesine ait fatura bedeli üzerinden yapıldı. Ürünün güncel fiyatı ile iade edilen tutar arasında ciddi
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta kargoya verildikten sonra, 7 Ağustos tarihi...nde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün ne bana teslim ediliyor ne de satıcıya iade edilmiş görünüyor. Hepsijet gönderi takibinde kargonun hâlâ “
Hepsiburada üzerinden İstech İletişim satıcısından Thonet & Vander hoparlör... satın aldım. Ürün rafıma sığmadığı için mecburen ikinci günde, 14 gün caym
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sound Blaster G8 ses kartı, ürün elime ulaştığı günden beri sol kulaklığa ses vermiy...or. Sorun yaklaşık iki aydır kesintisiz devam ediyor ve farklı kulaklıklarla denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü iki kez Connect Game teknik servisine gönderdim, her seferinde
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka kule tipi bir vantilatör satın aldım ve teslimat noktası seçtim. Kurye ürünü teslimat... noktasına bırakırken beni arayarak teslimat kodunu istedi, ürünü fiilen henüz teslim almamış olmama rağmen teslimat kodunu kendisine ilettim. Daha sonra ürünü teslim aldım ve ürün
"Çözüm için teşekkür"
Hepsiburada üzerinden Bakser ltd satıcısından Singer 1408 Promise model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığı...mda masura kısmının takılı kaldığını, motorun boşa döndüğünü fark ettim ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürü
Hepsiburada üzerinden Grill'O Smartscale Bluetooth & Türkçe Uygulamalı Akıllı Mutfak Tartısı satın aldım. Ürünü iade etm...ek için talep oluşturdum ve 30 Temmuz tarihinde kargo görevlisi ürünü benden teslim aldı. Kargo takip ekranında ürünün 2 Ağustos tarihinde satıcıya ulaştırılacağı yazmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden aldığım kitaplığı iade ettim, iade sürecini Mart ayında başlattım. Sipariş numaram 431 266 4927. A...radan yaklaşık dört ay geçmesine ve defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde ia
22 Kasım 2025 tarihinde 4312406789 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro 2in1 16Kpa 1800w halı ve ko...ltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ilk kullanımın hemen ardından arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Aralık ayında servise gönderdi
Hepsiburada üzerinden Parfois adlı satıcıdan 27.07.2026 tarihinde pamuk kar...ışımlı kova omuz çantası satın aldım. Çantayı birkaç kez kullanmama rağmen
Hepsiburada uygulaması üzerinden Always Teknoloji satıcısından 474 869 014 4 numaralı siparişle iki adet y20 Max marka i...ntercom satın aldım. Ürünleri 02 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Kış dönemi olduğu için çok sık kullanmadım ancak kullandığım 1–2 ay içinde her iki intercom da arızalandı. Bu d
Hepsiburada’da Pluxee hesabımdan 5.000 TL’lik kupon tanımlattım. Bu kuponun bir kısmını kullandım, en son 2.286 TL bakiy...em kalmıştı ve bununla 1.029 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade sonrası kupon bakiyem, Pluxee’den oluşturduğum ana kupondan ayrı, yeni bir k
Hepsiburada üzerinden Fermakozmetika Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan Bioderma Sensibio Gel Moussant 500 ml ürününü birkaç... gün önce satın aldım. Şu anda zaten Zoratenin tedavisi görüyorum ve cildim oldukça hassas durumda olduğu için ürünü özellikle orijinal ve güvenilir olmasına dikkat ederek aldım.
Hepsiburada üzerinden garajonline satıcısından SlayerR9T3D-5070TIC1 Ryzen 9 Gaming Laptop model bir oyun bilgisayarı sat...ın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım ve kısa süreli kullanımda aşırı ısınma problemi yaşadığım için, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki yasal cayma hakkımı kullanarak 22 T
Hepsiburada üzerinden Şımart Katya v6 model akıllı süpürge satın aldım. Ürün elime kapalı kutu olarak ulaştı ancak kutuy...u açtığımda içinden teşhir ürünü çıktığını gördüm. Süpürgenin üzerinde pek çok çizik ve kullanım izi vardı, kesinlikle yeni ve kullanılmamış bir ürün değildi. Durumu fark eder etm
05 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eset nod32 | 1 Kullanıcı 1 Yıl Dijital Lisans Anahtarı | Resmi Bayi Orj...inal Lisans” başlıklı ürünü, 426 830 449 0 numaralı sipariş ile satın aldım. Satıcı yaklaşık bir saat sonra lisans kodunu gönderdi, ben de hemen denedim ancak Eset Security üzerind
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz tarihinde Ks Şarj Elektrikli Araç Taşınabilir Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü özellikle 5... metre kablolu olan model diye, fiyat farkını ödeyerek seçtim ancak gelen ürün 5 metre değildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde “karışıklık olmuş” diyerek değişim yapmayı teklif ett
8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4217323586 numaralı siparişimle Shark turboblade gri kule tipi vantilatör s...atın aldım ve ürün için 13.499,10 TL ödedim. Aynı ürünün bugün yaklaşık 9.900 TL seviyesine düştüğünü gördüm ve arada yaklaşık 3.600 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu. Bu durum
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Büyük ihtimale bir aksaklık yaşandı ilk başta ama sorun çok güzel bir şekilde çözüldü teşekkürler Hepsiburada Kalitesi yine şaşırtmadı 😊"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
