to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Patilandd isimli satıcıdan Farmina N&D Ocean Neutered Salmon, Spelt, Oats and Orange 10 kg kısırla...ştırılmış yetişkin kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda kedilerimin mamayı tüketmemesi ve kilo kaybetmesi üzerine mamadan şüphelendim ve dah
Hepsiburada üzerinden statıoner satıcısından Faber Castell Grip versatil ka...lem satın aldım, ürün bozuk çıktığı için 8 Eylül tarihinde sistem üzerinden
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EUFC8ALRGY Ultra Flex 650 w model bir elektrik süpürgesi satın ald...ım. Sipariş numaram 4511039260’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz birkaç kez kullanmama rağmen, boru ile tutma sapı arasındaki bağlantı noktasının sürekli çıkması ve yerine tam
"Hepsiburada, ürün ücretini hediye çeki olarak hesabıma tanımladı. İlgileri için kendilerine teşekkür ederim."
2014 yılından bu yana aralıksız ve güvenle alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden satıcısı Patronçıldırdı olan Bosch m...arka bir ütü satın aldım (sipariş numarası 4834953287). Ürünü bir yakınıma hediye olarak aldığım için hediyeyi sahibine teslim etmem 16 günü buldu ve paket ilk kez benim yanımda aç
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi banka kartıma yapılma...sı gerekirken Hepsipay/Hepsipara bakiyeme tanımlanmış. Ancak bu Hepsipay he
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 15 Pro için 699,30 TL ödeyerek bir... kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kılıfın dikişleri sökülmeye başladı, kenarları ve kaplaması kalktı ve kısa sürede tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün b
Hepsiburada üzerinden kahverengi bir ayakkabı dolabı sipariş etmeme rağmen,... tarafıma beyaz çekmeceli bir komodin teslim edildi. Ürün 10 Eylül tarihind
"İlgilendiğiniz ve iade sağladığınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 1.880 TL ödeyerek satın aldığım Nokia n106 model tuşlu telefonda, ürün elime geçtiği andan itibare...n ciddi problemler yaşadım. Telefonun menüsünde rehber kelimesi “reher” olarak yazılmış, kişiler ise “irtibatlar” şeklinde geçiyor. Ürünün yazılımı bariz şekilde hatalı ve kalitesi
"Konu buralara gelmeden çok daha basit bir şekilde çözülebilirdi yinede hızlı bir şekilde iade aldığım için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Beyaz El Blenderi hhb-13 300 w Güç, 1500 ml Kapasite ve Paslanmaz ürününü 15 gün ön...ce satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iademin satıcı firma tarafından “kullanılmış ürün, yeniden satışa uygun değil” denilerek olumsuz sonuçlandığı bilgis
"1.5 ay sonunda arayıp ücreti kupon olarak tanımladılar hesabıma yani 1.5 ay beklemek uğraşmak çabası oldu ama çözüm bulundu"
06.04 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod markalı krem rengi bir sırt çantası satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli ş...ekilde kullanmama rağmen daha 5 ay dolmadan çantanın yüzeyi ciddi şekilde soyulmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Derimod’un fiziksel mağazasına başvurdum,
Hepsiburada üzerinden kggt-675 benzinli tırpan 52 CC 3 bg motor 9000 dev/dk ürününü 4.969 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ...elime geçtiğinde kutuyu açtığım anda içinden sadece tutma kolunun çıktığını, diğer parçaların ise tamamen eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaların fotoğrafını çekerek sisteme yükled
Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus klima siparişi verdim. İlk klimam kusurlu geldiği için 5 Eylül’de iade ettim, ...ardından 8 Eylül’de ikinci kez aynı klimayı sipariş ettim, o ürün de kusurlu çıkınca onu da iade ettim. İki defa kusurlu ürün gönderilmesine rağmen ürünler satıcıya ulaşmış olmasın
"Sorunumla ilgilendiği ve gereğini yaptığı için Hepsiburada firmasına teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından, Hepsiburada üzerinden 12.000 BTU kapasit...esinde bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, klimadan beklenen performansı alamadım ve yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim. İlk tekni
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka bir evye bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 480 809 210 4 o...lup, bugüne kadar Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu siparişimde, 16.09.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan ürünün iade edildiğ
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bebek arabası ürünüm garanti kapsamındadır. Satıcı, ürünün iadesi için onay verdi an...cak iade sürecini başlatabilmem için Hepsiburada tarafından iade kodu oluşturulması gerekiyor. Sistem üzerinden ben bu kodu oluşturamıyorum ve müşteri temsilcilerinin iade kodu ver
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Murano Çilek fidesi siparişi verdim, 445 320 441 6 numaralı bu siparişte Çile...k fidesi yerine dahlia çiçeği yumrusu gönderildi. Yani ürün, ilan edilenle tamamen alakasız çıktı. Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde iade süreci bu ürünün cayma kapsamında olmadığ
Hepsiburada üzerinden Wexta satıcısından Fressi Em-01 Ristretto Süt Köpürtücülü 20 bar basınçlı espresso makinesini yakl...aşık 2 hafta önce 4.500 TL’ye satın aldım. Ancak espresso makinesi yerine tarafıma dört adet Fressi marka narenciye sıkacağı gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlışlığı fark edi
Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Lite model kulaklık siparişi verdim, ancak tarafıma Redmi Buds 6 Play gönderildi. Sip...ariş ekranında açıkça Redmi Buds 6 Lite yazmasına rağmen farklı bir model gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişi 10 Eylül tarihinde verdim ve ürün de bu tarih civarınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
