Hepsiburada İade

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Graphene Heater model bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak babamın sağlık durumu nedeniyle üflemeli olmayan, infared tarzı bir ısıtıcı almam gerektiği için ürünü iade etmek istedim. Cayma hakkımın son günü olan 2 Kasım 2025’te uygulama üzerinden ia...

45 dakika önce Hepsiburada üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlış kredi kartı ile aldığım için hemen ardından doğru kartımla tekrar sipariş verdim. İlk siparişim olan 487 281 291 5 numaralı işlemi iptal etmek istedim fakat “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için ...

Hepsiburada üzerinden 4600322794 numaralı siparişimle aldığım IKEA Cymbalblomma 150x200 tek kişilik nevresim seti 14 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü 2 Kasım’da açtığımda, yorgan kılıfında hiçbir düğme veya fermuar olmadığını ve bu nedenle kullanışsız olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün, beklediğimden çok d...

Hepsiburada üzerinden Polo marka bir kazak siparişi verdim. Ürünün kargo paketini dahi açmadım ve ihtiyacım kalmadığı için iade etmek istedim. Ancak, 8 gündür iade kodu gönderilmiyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 4295125434. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhang...

2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım 70mai Dash Cam Omni X800-2 Ultra HD 4K Araç Kamerası, yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra aniden açılmamaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için farklı bir araçta da denedim, ancak cihaz yine açılmadı. Bu nedenle sıfırlama işlemi d...

21 Ekim 2025 tarihinde "gelir market" adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden 471 763 759 4 numaralı siparişimle toplam 96 adet Lays Klasik ürünü satın aldım. Siparişim İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sadece 15 adet Lays Klasik ürünün doğru gönderildiğini, kalan ürünl...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 415 871 061 2 numaralı siparişimle bir kedi maması aldım. Elime ulaştığında Royal Canin'e mail yoluyla sorgulattım ve ürünün sahte olduğunu, satıcının Royal Canin satış yetkisinin bulunmadığını öğrendim. Durumu Hepsiburada'ya kanıtlarıyla birlikte ilettim. Defala...

11.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden athleticzone firmasından Erkek Camper kr. Model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 4490354813, Referans No: 5307******38). Ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giydim ve 07.10.2025 tarihinde sağ ön kısmında ve arka topuk kısmında açılmalar meydana geldiğini fark...

28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden boxace satıcısından Tutku marka boxer siparişi verdim (sipariş no: 403 095 781 7). 31 Ekim'de ürün elime ulaştı. Paketi açtığımda, ürünlerin ambalajı ve etiketleri orijinal Tutku ürünlerinden tamamen farklıydı; baskılar ve kalite çok kötüydü. 6 adet sipariş ve...

Hepsiburada üzerinden 28 Ekim 2025 Salı günü satın aldığım Philips tat model kulaklık, paketi açtığımda çalışmıyordu ve ürünü hiç kullanamadım. Sipariş numaram: 478863 974 8. Ürünün kutusu, tüm aksesuarları ve faturası eksiksizdi. Sorunu fark ettiğim anda hemen iade kodu oluşturarak ürünü kargoya v...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4452468036 numaralı siparişimle Pantum P2500W Yazıcı Wi-Fi Mono Lazer Yazıcı satın aldım. Ürünü Bingöl’de kullanmaya başladım ve sadece 20 gün içinde açma-kapama (power) düğmesinde elektriksel bir arıza meydana geldi. Bu arıza sır...

14 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Greyder mağazasından aldığım ayakkabıyı, toplamda yalnızca iki hafta kadar kullandım. Ürünü her gün giymememe rağmen kısa süre içinde yandan açılma ve yıpranma sorunu yaşadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklı...

Hepsiburada üzerinden 429 278 222 5 numaralı siparişimle bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır sorunsuz şekilde kullanıyorum ve herhangi bir iade talebim olmadı. Ancak Hepsiburada, kendi inisiyatifiyle ödememi iade etmiş ve şimdi benden ürünü peşin olarak geri ödememi talep ed...

Hepsiburada üzerinden 4 ay önce Kumtel marka klima satın aldım. Ürün 1. Haftasında soğutmamaya başladı. Servis gelip kontrol etti ve “iade için uygundur” raporu verdi. Ancak işin ilginç kısmı şu: bozuk çıkan klimayı sökmek için benden ücret istiyorlar! Yani ürünü satarken “garantili, güvenli alışv...

Unibaby Yenidoğan 40’lı ıslak mendil ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü bebeğimde günlük olarak kullandığımda iki gün içinde cildinde kızarıklık oluştu. Bu durumun ürünle ilgili bir alerjik reaksiyondan kaynaklandığını düşündüğüm için kullanmayı hemen bıraktım. Ürünü güvenerek almıştı...