to read complaints and reviews, or file yours.Nike Çantanın Sahte Olduğu İddiası Ve Ücret İadesi Talebi
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çantalimanı adlı satıcıdan “Nike Sportswear Elemental büyük boy sırt çantası” isimli ürünü hediye olarak satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da hediye edeceğim kişiye verdim ve ürüne ancak yakın zamanda yakından bakma fırsatım oldu.
Ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Kumaşı son derece ince, naylonumsu, kalitesiz bir yapıda ve beklediğim Nike kalitesinden çok uzak. Bu nedenle ürünü sahte olduğunu düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. İadenin yarın ürünün hediye olarak gittiği adresten kargo tarafından alınacağı bilgisi verildi.
Ürünün orijinal olmadığı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, satıcının denetlenmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcıya yönelik gerekli kontrollerin Hepsiburada tarafından yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özge Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
