to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Flormar highlighter ürünüm elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü açtığımda içinde dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Sipariş numaram 440 807 407 4’tür. Kırık ürünle ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar paketleyip göndermem istendi. Z...
5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig marka televizyonun iade sürecini 8 Kasım 2025 tarihinde başlattım. O günden beri siparişim 'satıcıya teslim edilecek' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 441 589 796 2’dir. Yaklaşık bir aydır iade sü...
Hepsiburada üzerinden Ankara Mobile Store mağazasından 22.11.2025 tarihinde 2 adet AirPods 4. Nesil kulaklık satın aldım ve toplamda 12.449 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açmadan bile şüphelendim; çünkü kutu tasarımı orijinal Apple kutularına benzemiyordu ve bu durum bende ürünün sahte ol...
Hepsiburada üzerinden dün Emsan marka döküm kek kalıbı siparişi verdim. Ürünü zaten alacaktım ancak yanlışlıkla İş Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Asıl kullanmak istediğim kart Garanti Bonus Trink olduğu için, hemen siparişin iptal edilmesini ve ürünü Garanti kartımla yeniden almayı talep ettim...
"Hepsiburada ya konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi, satıcılarına ve mağazalarına daha çok dikkat etmeleri gerekir."
Hepsiburada üzerinden Lidya kadın siyah deri ceket satın aldım. Ürünü sipariş verirken teslimat noktasına yönlendirdim ve 17 Kasım’da kargoya verildi,...
Mobil bankacılık uygulamamı kontrol ettiğimde, Hepsiburada açıklaması 'Hepsiburada mutabakat' olarak görünen iki adet kart çekimi fark ettim. 13 Ekim 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde, bana ait ve Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan kartımdan, her seferinde 49,90 TL olmak üzere toplam 99,80 TL tahsil...
Hepsiburada üzerinden, Yedeğinden adlı mağazadan 28 Ekim tarihinde Land Rover Discovery 2001 model aracım için ön cam silecek takımı satın aldım. Ürün açıklamasında aracımın model yılını kapsadığı belirtilmesine rağmen, ürünü aracıma yeni takma fırsatı bulabildiğim için montajı gecikti ve denediğimd...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve 4067305066 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç, hem Premium üyeliğe hem de Hepsiburada markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 11 Kasım’da Creality Space Pi Filament Kurutucu – 3D Yazıcı Filament Kurutma Kutusu (360° ısıtmalı, dokunmatik ekranlı, çoklu...
Hepsiburada üzerinden Baby Turco 4 numara bebek bezi satın aldım. Bebeğime 3 numaranın küçük gelmesi nedeniyle 28.10.2025 tarihinde özellikle 4 numara...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 gün önce Aryıldız marka tabak satın aldım. Ürünün fiyatı 549 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 687 TL çekildiğini fark ettim. Yani ürüne olması gerekenden daha fazla ücret ödemiş bulunuyorum. Sipariş numaram 4426070114’tür. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizme...
"Mağaza ücretimi iade etti. Teşekkürler. Durmak yok yola devam :)"
Hepsiburada’dan 1750 TL ödeyerek tuhafiye malzemesi olarak bir şiş seti satın aldım. Ürün elime geldiğinde, kalem kutusu gibi küçük bir çantanın içind...
Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2024 tarihinde Philips 65pus8548 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında başvurduğum Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesi yönünde karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü 18.11.2025 tarihinde Aras ...
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait ürününü 21.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü farklı rengini aldığım için iade etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde iade sürecinin ilerleyeceği söylendi. Ben de v...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Super-Bag 24 Çeşit 400 Parça İçi Dolu Full Alet Çok Fonksiyonlu alet çantası siparişi verdim. Siparişim 12 Kasım’da oluşturuldu, 13 Kasım’da teslim aldım. Ancak ürünün içinden maddi olarak değerli olan birçok parça eksik çıktı. Eksik ürünler için 13 Kasım’da Hepsibu...
"Şikayetvar.com çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
31 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kapalı kutu bir telefon satın aldım, sipariş numaram 457 978 790 2. Ürünü iade ettim ve iadem 6 Kasım tarihinde onayl...
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde 'Oto Kompresör Şarjlı Taşınabilir Powerbank El Fenerli Araç Lastik Şişirme Pompası Flaşör Göstergeli' adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 425 381 766 4 olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün 2 gün gelmeyince hem ...
"Merhaba Bu sürecin sonucunda 27.11.2025 tarihinde para hesabıma geri iade edilmiştir."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Pad 7 8/256 tablet satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Tableti açıp incelediğimde, beklediğimden çok daha büyük olduğunu ve tasarım olarak da hoşuma gitmediğini fark ettim. Üründe teknik bir arıza veya kusur olmasa da, beklentilerimi karşılamadığı için i...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.868 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.852 Garanti 2.559 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.478 
İndirim 1.713 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.953 
Kargo 6.689 
Kupon 1.595 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.613 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.691 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
