to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim İadem yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Dalkılıç mağazasından 16 Mayıs 2026 tarihinde New Bal...ance 44 numara, 878 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bayram tatili ned
Hepsiburada üzerinden Lucky Trend satıcısından Tineco One Floor s6 Power Kit ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün kutu...sunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra ilanda belirtilen şarj ve kurutma ünitesinin kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım,
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 9 Mayıs tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünün il...anında ve teknik özelliklerinde açıkça 8 dilim kapasiteli büyük boy bir model olduğu belirtiliyordu. Özellikle bu nedenle büyük boy tost makinesi tercih ederek sipariş verdim. Anca
Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu marka su sebili, kargo firması tarafından kusurlu şekilde teslim edildi. 4 Haziran...’da iade talebimi almak için gün verdiler ancak o gün ürünü almaya gelmediler. 4405119095 numaralı siparişim için o günden beri her gün ayrı bir sorun yaşıyorum ve süreç bir türlü
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından, 411 353 456 0 sipariş numarası ile “Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti” ...satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen normal kullanımdayken henüz 4 ay gibi kısa bir sürede işlevini yitirdi ve cihazl
17 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle kredi kartıyla satın al...dım. Kısa süre içinde ürün arızalandığı için 26 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden arıza kaydı açtım ve ürün Ouno Teknik Servis’e gönderildi. Ana kart değişimi yapıldıktan
06.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Zenora Cosmetics mağazasından “Bye Bye Night Uyku Damlası” isimli ...ürünü 369,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra sahte olup olmadığını kontrol ettirdiğimde ürünün sahte olduğu ortaya çıktı. Sahte ürünle karşılaşmam üzerine He
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airpods 4 kulaklığı bugün teslim aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kulaklığın dışarıya a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecco erkek sandalet ürününün, 4290086242 numaralı siparişi için iade talebinde bulun...dum. Ürünü 05.06.2026 tarihinde kargo ile teslim ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde ürün teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Gözlük firmasından 11.05.2026 tarihinde Vogue marka bir gözlük satın aldım. Gözlük elime u...laştığında kilidinin olmadığını, malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu ve bazı yerlerinde aşınmalar bulunduğunu gördüm. Orijinal olmadığından şüphelendim, yine de sadece bir kez t
28 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun Hepsi Bir Arada Serisi 7 ürününü sipariş ettim. Siparişim kargo aşamasınd...a iptal edildi ve sonrasında ücret iadesi için tutarı karta aktaramadıklarını, IBAN vermem gerektiğini söylediler. IBAN bilgilerimi de paylaştım ancak yaklaşık 10 gündür halen ücre
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Xiaomi l1 Pro projeksiyon cihazı için 13.229,10 TL tutarında, kredi kartı ...ile taksitli ödeme yaparak 469 399 732 9 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün henüz kargoya dahi verilmeden, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra sistem üzerinden iptal ettim. A
Hepsiburada üzerinden göndericisi yine Hepsiburada olan Rabi Mobilya marka bir gardırop satın aldım. Ürünü iade etmek üz...ere 3 Mayıs’ta kargoya verdim ve 5 Mayıs’ta iadenin Hepsiburada tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde göründü. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapıl
"Hemen sorunumu çözdüler ve satıcıdan para iadesi geldi. Yardımları için çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden kyb mağazasından araç paspası satın aldım. Ürün 2 Haz...iran tarihinde elime ulaştı ancak paspas ayıplı ve kusurlu çıktı. İlanda kr
Sipariş No: 4713127542 - Hukuka Aykırı İptal ve Kur Zararı hakkında İhtar Sipariş No: 4713127542 26 Mayıs 2026 tarihi...nde Hepsiburada platformu üzerinden, "ikizelbutik" isimli satıcıdan 4713127542 sipariş numarası ile 28.500,00 TL karşılığında "Poco f8 Pro 512 GB" cep telefonu satın aldım ve ücret
Hepsiburada üzerinden aldığım 55pus8609/62 model televizyonu iade etmeme rağmen 3 aydır hiçbir çözüm sağlanmadı. 8 Nisan... tarihinde iade sürecini başlattım, ürünü gönderdim ancak satıcıyı haklı buldukları söylendi ve o tarihten bu yana ne ürün bana geri gönderildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş n
Hepsiburada üzerinden Elele Madre anne yatağı satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kurulum yapmaya ça...lıştığımızda, yatağın üst ana çerçevesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Çerçevenin üç kenarı kilitlenip düzleşirken, bir uzun kenar kesinlikle kilitlenmedi ve düz durmadı.
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum hayırlı işler"
Hepsipay üzerinden Hepsiburada ile bağlantılı kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan dün 69,9 TL tutarında para... çekimi yapıldığını fark ettim. Ben bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da para çekme talebinde bulunmadım. İzinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyl
"İlgi ve alakanız sorunu çözmeye yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 🙏"
Uzun süredir Hepsiburada/Hepsipay kaynaklı olduğunu düşündüğüm, iznim ve ha...berim olmadan kartımdan düzenli olarak ödeme çekimi yapılıyor. Herhangi bir
Hepsiburada üzerinden 04.04.2026 tarihinde Piran Tech marka dondurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç dört kez ku...llandıktan sonra bıçak kısmı kapaktan ayrıldı ve plastik kabın içini çizdi. Bu sırada plastik parçalar dondurmanın içine karıştığı için hem ürün güvensiz hale geldi hem de sağlığım
Hepsiburada üzerinden Premium karta özel ekstra indirimle desteklenen udmk store isimli satıcıdan Braun Pro 5 model epil...atör satın aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta sipariş ettim, 4 Haziran’da teslim aldım. Paketi açtıktan sonra Braun’un orijinal ürün tanıtım videolarıyla karşılaştırma yaptığımda elime gelen
Hepsiburada üzerinden Marche De 216 satıcısından Shark Neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü... yalnızca 3 gün kullandıktan sonra, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün çalışır durumda, herhangi bir arızası ya da fiziksel problemi yoktu,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
