to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden T. C. 7&/3. Numaralı fatura ile bir ürün satın aldım.... Ürün, panel arızalı olduğu ve ışık sızması bulunduğu için servis tutanağıyla arızalı kabul edildi ve değişim/iade sürecine alındı. Hepsiburada üzerinden En İyi İsimli satıcı ile
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden salon tipi klima için klima kompresörü satın aldım. Ürünü klimaya taktırdığım...ızda kompresörün hiç çalışmadığını, arızalı olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade etmek için başvurdum ve iade faturası da kestirdim. Arızalı çıkan ürünü iade etmeme rağmen ne
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül Salı günü satın aldığım tuşlu cep telefonunu, sesinin çok az çıkması ve arızalı olması ned...eniyle iade etmek istedim. Ürünü arızalı olduğu için iade sürecine soktum ve 7 Eylül’de ürün satıcıya teslim edildi. Ancak iade talebim 17 Eylül’de “ambalaj veya kutuda hasar görü
31 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B markalı bir ürün siparişi... verdim. Teslimat adresi olarak İzmir Konak Sakarya Mahallesi T**** S*** So
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuğum için vitamin desteği ürünü almak isterken ödeme ekranın...da hata aldım. Saat 17:51’de ödeme ekranı hata verip kapandı, bu sırada sipariş oluşmadı. Ardından saat 17:54’te aynı ürünü tekrar sepete ekleyip yeniden ödeme yaptım ve bu sefer s
"Hepsiburada ailesine teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları çok iyiydi."
Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından MSI 27" G274QPF e2 model monitörü satın aldım. Ürünün servis rapo...ru onaylandıktan sonra iade sürecinin tamamlandığı ve 10.599 TL tutarındaki ödemenin 2 iş günü içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağm
Hepsiburada üzerinden Moon lightt satıcısından 31 Ağustos tarihinde LR Zeitgard Beauty Diamonds Set gündüz, gece ve göz ...kremi 50 ml ürününü 5.044,60 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün yerine yalnızca ruj gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, yanlış ürün gönderildiğini gösteren fotoğ
Hepsiburada üzerinden Notek Teknoloji (D**** G**) satıcısından 4373283080 numaralı siparişle 30.789,77 TL'ye Sandisk Des...k Drive 4 TB SSD satın aldım. Ürünün aşırı ısınıp kilitlendiğini, veri aktarmayarak donanımsal olarak ayıplı olduğunu gördüm. Taşınma sırasında dış kutusu atılmış olsa da 6502 sayı
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yılbaşında satın aldığımız JBL ses sistemi kısa süre önce arızalandı ve yaklaşık iki hafta önce He...psiburada garantisine gönderdik. Ürün bir hafta içinde hiçbir koruma yapılmadan, patpata sarılmadan, kocaman bir kolinin içine konulmuş halde tarafımıza geri gönderildi ve soundbar
3 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kivi marka 8560 model buz yapan su sebili satın aldım. Üründe parça sorunu... olduğu için satan firma ürünü inceleyip parçası olmadığı gerekçesiyle iade kararı verdi ve formumu da kesti. Ancak Hepsiburada tarafında yetkili bir kişiyle muhatap olamıyorum, s
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kolay iade hizmetiyle iade etmek istediğim ankastre ürün için talep oluşturdum. 656551757...69077 kodlu kolay iade talebim için 18 Eylül Cuma günü kurye yönlendirileceğine dair mesaj aldım ancak belirtilen günde hiçbir kurye gelmedi ve ürün evimde bekliyor. Ürünü tek par
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu 111.499 TL bedelle satın almak için 16.09.2026 tarihinde ödeme yaptım.... Ödeme VakıfBank sanal pos üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşmadı ve ekranda hata uyarısı aldım. Şu anda hem hesabımdan 111.499 TL tahsil edilmiş durumd
Hepsiburada’dan 15 Eylül’de verdiğim 449 143 377 4 numaralı siparişe ait 401 %2 Salisilik Asit bha Arındırıcı Siyah Nokt...a Karşıtı Tonik 200 ml ve Skin401 Kömür Özlü Yüz Maskesi 75 ml ürünleri, 16 Eylül tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Teslimat adresim
Hepsiburada üzerinden Sungur's Store isimli satıcıdan 4647519704 sipariş numarası ile “Silikon Patella Destekli Dizlik” ...satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde açmadan, tamamen koruyucu şeffaf ambalajı dahi üzerinde olacak şekilde 4 Eylül tarihinde kolay iade talebi oluşturdum (Talep No: 303706785). Ürünü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “SC sonsesconcept bulaşık makinesi girişli evyeli paslanmaz tezgah” adlı ürün için 5... Eylül tarihinde iade süreci başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve iade hakkımı kullanamıyorum. Ürünün satıcısı temsotasarım, sipa
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Inox kıyma ve salça makinesi satın aldım. Ürün 4 Eylül Cuma günü Hepsijet ile tarafım...a teslim edildiğinde kutunun yıpranmış olduğunu ve içindeki parçaların dağınık geldiğini gördüm. Yine de sadece deneme amaçlı kullandım ve yaklaşık bir hafta içinde ürünü bırakmak
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında oyuncu koltuğu siparişi v...erdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve 13.09.2026 tarihinde tarafıma
Hepsiburada üzerinden nethouse satıcısından Huawei Watch gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 23.08.2026 tarihinde tesl...im edildi. Yasal cayma süresi içinde 01.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 03.09.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim ve 07.09.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. İadem 15.09.20
Hepsiburada üzerinden Siemens IQ 500 dikey süpürge satın aldım. Ürün geldiğinde denemek için yalnızca iki gün kadar kull...andık ve ilk kullanım anından itibaren süpürgenin ucundan mercimek, pirinç gibi taneli ürünlerin geri döküldüğünü fark ettik. Yani ürün temel işlevini yerine getirmedi ve düzgün bi
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Seçkin Optik adlı satıcıdan Rayban rb 4195 model gözlüğü 8.861,3...1 TL bedelle satın aldım. Ürün, 05 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 14:43’te tarafıma teslim edildi. Gözlüğü teslim aldıktan sonra sadece 10 dakika kadar araç kullanırken denedim. Po
"Teşekkür"
"Yardımınız için teşekkürler. Hepsiburada ile yola devam..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
