to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabımda İzinsiz Harcamalar ve İade Talebi
Hepsiburada hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. 15 Temmuz’dan düne kadar tek tek birçok işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve kartımı da kimseye vermedim.
Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada tarafına hem de bankama başvurdum, harcamalara itiraz edip iade talep ettim. Ancak hem bankamdan hem de Hepsiburada’dan yapılan bu işlemler için henüz herhangi bir iade yapılmadı ve itirazım onaylanmadı.
Benim rızam olmadan gerçekleşen bu işlemler nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada’dan, hesabım üzerinden yapılan bu izinsiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve bilgim dışında yapılan tüm harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlknur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 747790219 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
