to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hesabımda İade Tutarı Görünmüyor
Hepsiburada üzerinden Kafkaslar Ayakkabı satıcısından 14 Ağustos tarihinde “Hakiki Deri Tam Ortopedik Kalın Taban Delikli Bayan Babet Ayakkabı” satın aldım. Ürünü iade ettim ve sipariş detay ekranında 1.789,11 TL tutarının Hepsipay hesabıma iade edildiği yazıyor. Ancak Hepsipay bakiyeme baktığımda hesap bakiyem 0 görünüyor ve bu ücrete hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebim için 1-751129675182457 numaralı kayıt açıldı ve talebimin sonuçlandığına dair SMS de aldım. Buna rağmen iade tutarı Hepsipay hesabımda görünmüyor ve harcama ya da çekim yapamıyorum.
Hepsipay hesabıma iade edildiği söylenen 1.789,11 TL tutarın tekrar kontrol edilerek derhal hesabıma tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
