to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2015'den beri üye
1999 yılından beri Hepsiburada dan beyaz eşya dahil sayısız alışveriş yapmış eski ve sadık bir Premium üyesiyim. Ancak s...on yaşadığım süreç, Hepsiburada’nın müşteri sadakatini hiçe saydığını göstermektedir. 4376570120 numaralı siparişimde satıcı tamamen yanlış bir ürün gönderdi. Bunun üzerine 6 Temmu
Migros Money kartımda duran puanlarımın 274 TL si 1 Nisan itibariyle silinm...iştir. Telefonuma son kullanıma dahil tek bir mesaj gelmemiş ve bilgilendir
"Keşke buralara yazmamıza gerek kalmadan çağrı merkezi üzerinden yaptığımız başvurular dikkate alınıp "Bilgilendirme Yükümlülüğünü" yerine getirmeden habersizce alınan puanlarımız talebimiz ile hemen iade edilse idi. Umarım herkesin puanları iade edilir. Bu arada uğraşmak istemedim ama silinmeden önce 3 Bin küsur puan idi iade edilen 2 Bin ₺ oldu. Teşekkürler..."
Migros, tarafıma bilgi vermeden Money puanlarımı sildi! Evet, yanlış duymad...ınız. Tarafıma bilgi vermeden 3 bin küsur TL'yi aşan puanlarımı habersizce
Ben şahsen ticaret Bakanlığına 3 Nisan itibariyle şikayetimi vermiş bulunmaktayım. Artık ok yaydan çıktı. Benim adıma herhangi bir iade halen olmadı. Gerekirse bazı medya kanallarındaki arkadaşlarıma konuyla ilgili haber yaptırıp elimden geldiği kadarıyla boykot kampanyası başlatacağım. Puanları silinen bütün arkadaşlar bilgilendirme; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun 48/2 de kanun koyucu “Tüketicinin bilgilendirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir.” Şeklinde belirtmiştir. Satıcı kampanyada yazılı, kampanya sayfasına girip okusaydınız şeklinde bir savunma içerisine giremez. Bilgi verilmeden yapılan her işlem kazanılmış hakkın ihlali niteliğinde olup yok hükmündedir.
İstanbul’da yaşıyorum ve geçtiğimiz günlerde tarafıma ulaşan İGDAŞ doğalgaz faturasında gözlerime inanamadım. Faturada “...devlet desteği” adı altında bir indirim uygulanmış gibi gösteriliyor, ancak asıl tüketim bedeli akıl almaz bir seviyeye çıkarılmış. Örneğin, toplam tüketim tutarı yaklaşık 2.800 TL
Mağazadan düşük fiyatlı ürünlerden neden 1 adet satın alamıyoruz, 2 adet satin almak zorunda bırakıyorsunuz. Kimi ürünle...r 60-70 TL olmasına rağmen bu tutarlı ürünleri bile 2 adet almak zorunda bırakıyorsunuz. Bir an önce bunu düzeltmenizi rica ederiz. Şimdiden teşekkürler ediyorum. İyi çalışmalar di
