Hepsiburada İadeürün

Robo Türkiye ile yaşadığım süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. Ürün hakkında bi...lgi almak için önce Robo Türkiye’yi telefonla aradım, günlerce defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine İstanbul Skyland’daki ofislerine bizzat gittim, g...

19 Ocak 2026 Pazartesi günü Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Paten Deposu olan Tempish Amelia figüre buz ...patenini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydiğim halde patenin yan kısımlarında kalıcı kırılma ve bükülmeler oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ücr...

Hepsiburada üzerinden 22 Temmuz tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 460 938 662 4, ödediğim tutar ...ise 495,91 TL’dir. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak 23 Temmuz’da ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kargo tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle doğrudan iade süreci baş...

Hepsiburada üzerinden tnj Sports adlı satıcıdan The North Face mont satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade s...ürecine girmek üzereyken Hepsiburada tarafından arandım ve bunun sistemsel bir yanlışlık olduğu, tekrar almam gerektiği söylendi. Aynı ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım...

Hepsiburada üzerinden Kohler Türkiye satıcısından Kohler Türkiye ev tipi dikey tırmanma aleti 2 adlı ürünü 15 Mayıs’ta t...eslim aldım. Ürünü açtığımda beklediğim gibi çıkmadığını gördüm, ayrıca kutusu da hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade etmek için 26 Mayıs’ta, yani teslim tarihinden...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP marka yazıcı ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazda hem bağlantı sorunu hem d...e tepsi hatası yaşadım ve ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen uzun süredir iadem yapılmadı, aksine yeni ürünün servise gönderileceği ve bek...

Hepsiburada üzerinden global dünyası satıcısından G-Vall ı17 Pro Max Tablet 512 Depolama 32 GB model tableti 7.800 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün özelliklerine bakıldığında oldukça iyiymiş gibi görünüyor ancak cihazı açarken aşırı derecede yavaş, açılana kadar bekletiyor ve kullanım sırasında da doku...

4893006753 sipariş numarası ile Hepsiburada platformunda Occasion satıcısından 5 Temmuz tarihinde farklı markalardan olu...şan 20 adet güneş gözlüğü satın aldım. Cazip fiyattan satışta olan bu ürünler yerine tarafıma ayakkabı ve giysi ürünleri gönderildi. Fatura bilgileri de satın aldığım güneş gözlükl...

Hepsiburada üzerinden arslan çit isimli mağazadan bahçe çit direği siparişi verdim. Bir pakette 7 adet ürün bulunuyor ve... ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapıldı ve a...

Hepsiburada üzerinden Lumira Kozmetik mağazasından Restorex Kuru – Yıpranmış Saçlar İçin Onarıcı Bitki Özlü Şampuan satı...n aldım. Ürünü 3–4 kez kullandım. İlk başta durumu normal olabileceğini düşünerek devam ettim ancak her duş sonrası hem benim hem de eşimin saçları tararken avuç avuç dökülmeye baş...

Hepsiburada üzerinden aracım için koltuk kılıfı satın aldım. Siparişi vermeden önce ürünün aracımla uyumlu olup olmadığı...nı öğrenmek için satıcıya soru sor kısmından ulaştım ve Citroen Berlingo Selection 2013 model aracımla uyumlu olduğu açıkça söylendi. Ancak gelen ürün hem aracımla uyumlu değildir ...

Hepsiburada üzerinden “emir bilişim” satıcısından yaşlı kişi için Nokia tuşlu bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra iade talebi oluşturdum ancak ürün ve ambalajda hasar olduğu gerekçesiyle iadem olumsuz sonuçlandırıldı. Ürün yaşlı bir kişi için alındığı ve kısa süreli, özenli kullanım...

Hepsiburada Enza Home yetkili satıcısından Enza Home marka iki adet sehpa satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 9 Temm...uz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ardından benimle iletişime geçilerek ürünlerin 11 Temmuz Cumartesi günü adresimden alınacağı bildirildi ancak belirtilen tarihte kimse gel...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips 9000 Aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 19 Haziran’da 23.999,00 TL... ödeyerek satın aldım ve ürün 22 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 16 gün sonra, 8 Temmuz’da cihazın ekranında e5 hata kodu belirmeye başladı. Ciha...

13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da elime ula...ştı, 18 Temmuz’da ise iade etmek üzere Aras Kargo ile geri gönderdim. İademin kargo takip numarası 6067 6304 7234 7, sipariş numaram ise 456 188 000 2’dir. İade kargom ilgili satı...

Hepsiburada üzerinden E** O**** 57 satıcısından 835 TL tutarında sandalye bacağı (E** O**** 70 cm ham masa ayağı) satın ...aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Buna rağmen iadem, “eksik ürün parça ve fatura eksik” denilerek onaylanmadı. Satıcıyla yaptığımız yazışmalarda da k...

Hepsiburada üzerinden budaakk storee adlı satıcıdan 19 Temmuz’da Maybelline kapatıcı siparişi verdim, ürün bugün elime u...laştı. Ürünü açıp denediğimde kokusundan ve yapısından sahte olduğunu anladım, elimde aynı ürünün orijinali de olduğu için aradaki fark çok net belli oluyor. Orijinali kesinlikle b...

Hepsiburada üzerinden Rena's Store adlı satıcıdan Huawei p20 uyumlu bir tablet kalemi sipariş ettim. Ürünü aldıktan kısa... süre sonra yanlış ürün olduğunu fark ettim ve daha kargoya verilmeden iptal talebi açtım ancak iptal talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri bu kez ürün kargoya verildiğinde iptal ...

Hepsiburada üzerinden a34 numaralı Emine Esin Ergül nwaoglu adlı satıcıdan Eva model bir ürün satın aldım. Ürün 23 Temmu...z 2026 tarihinde Niğde’de adresime teslim edildi. Ancak siparişimde belirtilen Eva model yerine, piyasada daha ucuz, adı ve modeli farklı, kalitesi düşük bir ürün gönderildi. Üstel...

Hepsiburada üzerinden 4264469118 sipariş numarası ile Şımart Akıllı Hava Temizleyici satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından bana 62754963938369 iade kodu verildi ve iade kargosu Hepsijet tarafından evim...