to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş İşitme Cihazı Pili Hakkında Şikayet
Hepsiburada üzerinden Ulusoy Yapı Malzemeleri satıcısından Duracell actıvaır hearing AID 675 işitme cihazı pilini kalp ritmini ölçme cihazımda kullanmak için sipariş verdim. Ürün 22.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kutuyu açar açmaz son kullanma tarihini kontrol ettim ve pilin son kullanma tarihinin 10.2024 olduğunu gördüm.
Sağlık amaçlı kullanılan bir ürünün bu kadar geçmiş son kullanma tarihiyle gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yalnızca iade edebileceğim ve yasal haklarımı kullanabileceğim bilgisi verildi, satıcı firma hakkında herhangi bir yaptırım konusunda net bir aksiyon paylaşılmadı.
Ben hem Hepsiburada’dan hem de Ulusoy Yapı Malzemeleri firmasından şikayetçiyim. Sağlık ile ilgili malzeme satışlarında son kullanma tarihi ve ürün kontrolü konusunda çok daha dikkatli davranmalarını bekliyorum. 4571400970 numaralı siparişim için ürünü iade etmek istiyorum ve kargo ücreti dahil ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun benzer mağduriyetler yaşanmaması için hem satıcı hem de platform bazında incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerinizden çözüm bulmadığım için Çözümü Şikayet varda buldum
