to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde saat 01.01’de Hepsiburada üzerinden 483 422 295 2 numaralı siparişle 1.799,10 TL bedelli Habitat gi...yinme kabini satın aldım. Ödeme yapılırken 1.365,89 TL kredi kartımdan çekildi, 433,21 TL de kartıma tanımlı Bonus kullanıldı. Aynı gün sabahı saat 09.00 civarında, ürün daha karg
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından 4882700284 sipariş numarasıyla 1.999 TL bedelle HP F485S Pro 2k araç içi Wi‑F...i kamera ve bu ürünle kullanmak üzere 838 TL bedelle Sandisk Ultra 64 GB Micro SD kart satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle bu SD kartı tercih ettiğim için ambalajını açıp ürünü
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 235/60 r18 ölçüsünde dört adet kışlık lastik siparişi verdim. Ancak 11 gün sonra, 8 ...Eylül 2026’da elime ulaşan üründe 245/40 r19 ölçüsünde lastik gönderildiğini gördüm. Yani sipariş verdiğim ölçüden tamamen farklı bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda t
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio F-91W-1dg kol saati sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ...paketin içerisinden saat çıkmadığını, yalnızca boş Casio kutusunun gönderildiğini fark ettim. Durumu Hepsiburada'ya bildirdim ve “Eksik ürün talebi” oluşturdum. Ancak mağduriyetimi
"Geçte olsa iade 11 Eylül itibariyle iade yapıldı"
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaziantep Kahve Dünyası satıcısından üç adet Türk kahvesi ve bir paket draje ...siparişi verdim. 24.08.2026 tarihinde siparişim büyük bir kutu içinde teslim edildi ancak kutunun içinden sadece draje çıktı, üç adet kahve eksikti. Faturada kahveler görünmesine r
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan Starline pa1200 18m Elektrikli Vinç ürününü 7.452 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 20 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sapasağlamdı ancak kutuyu açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. Ürünü teslim alı
07 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Blas Teknoloji isimli satıcıdan Poco X8 Pro 512 GB 12 GB RAM, Poco Türki...ye garantili olduğu belirtilen bir akıllı telefon satın aldım ve ürün için 29.999,00 TL ödedim. Ürünü yaklaşık 60–70 gün kullandıktan sonra, 1 Eylül Salı günü hattıma “yasal uyarı”
24.08.2026 tarihinde anaokuluna başlayacak olan çocuğum için Hepsiburada üzerinden Trabzonspor temalı bir sırt çantası s...iparişi verdim. Kargo 3 gün içinde elime ulaştı ancak şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 30.08.2026 tarihinde açabildim. Ambalajı açtığımda çantanın alt kısmındaki dikişler
Hepsiburada üzerinden 4916482324 numaralı siparişle satın aldığım pantolon için, 14 günlük cayma süresi dolmadan “kapıda...n al” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ancak mücbir sebeplerden dolayı o gün adreste olamadığım için ürün benden teslim alınamadı. Daha sonra Hepsiburada yetkilileri tarafından
23.08.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekinler Teknoloji adlı satıcıdan 2 adet Philips USB-C şarj kablosu satın ald...ım. Ürünler sağlam şekilde elime ulaştı ancak yanlış kablo almış olduğumu fark ettiğim için kutularını hiç açmadan, sadece bir gün sonra iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönde
Hepsiburada dan Evessan dan pratik yatak aldım kargoda hasarlı geldi bunu iade edemiyorum Hepsijet geliyor başka araç ge...lecek diye almıyor iade talebimi de iptal ediyorlar yeni başvuru yapıyorum aynı problemi yeniden yaşıyorum 2 aydır ürünün taksiti ödeniyor ve ürün açılmamış olarak duruyor bir an ö
Hepsiburada üzerinden SNR Group adlı satıcıdan 27.08.2026 tarihinde “su geçirmez” ibaresiyle satılan bir metal dedektörü... satın aldım. Ürün 28.08 tarihinde elime ulaştı. Ablamın deniz kıyısında düşen yüzüğünü bulmak için, ilanda belirtildiği gibi sığ suyun içinde kullanmak üzere cihazı denize soktuk.
Hepsiburada üzerinden My Support (M**** Y*****) isimli satıcıdan Toomax Woody's XL 4 raflı antrasit dolap siparişi verdi...m. Ancak tarafıma, ebat ve fiyat olarak daha düşük olan Toomax Wood Midi modeli gönderildi. Ürünü 2 Eylül Çarşamba günü teslim aldım ve 4 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. İ
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri ücret iadesini tarafıma sağladı."
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül tarihinde 481 140 429 5 numaralı dijital kod siparişi verdim. 189 TL ödediğim bu siparişim... henüz gönderilmedi ve artık zaman geçtiği için işime yaramadığı için iptal etmek istiyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. İptal talebim için müşteri hizmetlerine yazdım, Tick
Hepsiburada üzerinden Kron Rebel kırmızı renk 27,5 jant bisiklet siparişi verdim ancak 28 Ağustos’ta teslim edilen üründ...e jant ölçüsünün 26 olduğu ortaya çıktı. İlgili sipariş numaram 4635173995’tir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 29 Ağustos’ta Hepsijet ürünü geri almak için geldi fakat uygun
Hepsiburada üzerinden Love Charm adlı satıcıdan mavi herbaryum küpe satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki ürünl...e hiçbir şekilde alakası olmayan beyaz, plastik ve şekilsiz bir küpe oldu. Ürün açıklaması ve görselleriyle tamamen uyuşmayan, kalitesiz bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etm
Hepsiburada satıcısından 6 Eylül Pazar günü Casio AE-1500WH-2AVDF lacivert kol saatini 2.071,43 TL bedelle satın aldım. ...Aynı ürün bugün gün içinde 1.894,74 TL’ye düşmüş durumda, yani arada 176,69 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Hepsiburada Premium kapsamında, satın aldığım ürünün kısa süre içinde ind
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, 70 yaşındaki babam için tuşlu ve yüksek sesli olsun diye Nokia büyük ekran tuşlu bir... cep telefonu satın aldım. Telefon ilk gün sorunsuz çalıştı, ancak ertesi gün hatta çekmeme ve “ulaşılamıyor” sorunu başladı. Hattı birinci sim yuvasından çıkarıp ikinci yuvaya tak
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bingo Mutlu Yuvam 10 kg toz deterjanı 6 Eylül’de teslim aldım. Bugün paketi açtığımd...a ürünün içinden aşırı yoğun bir böcek ilacı kokusu geldi. Koku o kadar ağırdı ki zehirleyici düzeyde olduğunu düşündüm ve hem solunum yoluyla hem de cilt temasıyla sağlığımı ciddi
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Jacobs Barista Editions çekirdek kahve için yaklaşık 648 TL tutarında sipariş verdim.... Ürün daha sonra “yanlış fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı bilgisi uygulamada göründü. Ben bu ürünü, o an sis
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4248212854 numaralı siparişimi verdim, hemen ardından yanlış ürün olduğunu fa...rk ederek siparişi iptal ettim. Hepsiburada’dan gelen bilgilendirmede iade tutarı olan 5.751,99 TL’nin kartıma/hesabıma aktarıldığı yazıyordu; ancak hesabımı kontrol ettiğimde herh
"İşlem kaydı açıldı, ardından yaklaşık 10 gün süren bir inceleme gerçekleşti ve sonunda iade yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
