to read complaints and reviews, or file yours.Boş Casio Kutusu Gönderildi, 741,51 TL'lik Saatim Yok
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio F-91W-1dg kol saati sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde paketin içerisinden saat çıkmadığını, yalnızca boş Casio kutusunun gönderildiğini fark ettim.
Durumu Hepsiburada'ya bildirdim ve “Eksik ürün talebi” oluşturdum. Ancak mağduriyetimin ne zaman ve nasıl giderileceği konusunda hâlâ net bir çözüm sunulmuş değil.
Sipariş detaylarında ürünün teslim edildiği açıkça görülmektedir. Ayrıca elimde, tarafıma ulaşan boş Casio kutusunun fotoğrafları da bulunmaktadır.
741,51 TL ödeme yaptığım bir ürünün tarafıma eksik/boş şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada ve satıcıdan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sipariş tarihi: 03 Eylül 2026
Ürün: Casio F-91W-1dg Kol Saati
Tutar: 741,51 TL
Sorun: Ürün yerine boş saat kutusu teslim edildi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Recep Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-795124455781533 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
