Hepsiburada İadeürün

11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele l1 Guard model elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim. E...

Hepsiburada üzerinden zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP sırt ve okul çantasını 999 TL ödeyerek satın aldım. Teknik bir... aksaklık nedeniyle kendi hesabım üzerinden değil, misafir olarak ve e-postamı gizleyerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın sahte olduğunu düş...

Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edi...ldi ancak paketimi açtığımda kitaplarım yerine başka bir kullanıcıya ait elbise siparişiyle karşılaştım. Kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tuttuk, hasar tespit formu doldur...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan TCL 27g64 Gaming Monitörü 13.064 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Ürünü kullanınca beklentilerimi karşılamadığına karar verdim ve herhangi bir hasar vermeden, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde, geldiği gibi paketleyerek 14 günlük yas...

Hepsiburada üzerinden Azurtech satıcısından 1.990 TL ödeyerek Auhma ahv-21 şarjlı araç süpürgesi satın aldım. Ürün 2 Eyl...ül 2026 tarihinde teslim edildi, ancak ben kutuyu teslimden 3 gün sonra açabildim ve o sırada ürünün kullanılmış ve bazı kısımlarının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıc...

6 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden 416 007 375 7 numaralı sipariş ile Kingsize Nutrition Powder 1000 adlı ürünü si...pariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek istedim çünkü başka bir ürün almayı planlıyordum. Sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, satıcı hazırlık aşamasında olduğu için ...

Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k...

Hepsiburada’dan aldığım kulaklığı iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde istenen bilgiler nedeniyle bu işlemi gerçekl...eştiremiyorum. İade faturası düzenleme aşamasında benden iskonto oranı, iskonto tutarı, KDV oranı, KDV tutarı ve mal/hizmet tutarı gibi pek çok alanın doldurulması isteniyor. Norma...

Hepsiburada’dan 4.999 TL ödeyerek satın aldığım Anker Soundcore Liberty Pro 4 kulaklığımı arızası nedeniyle garanti kaps...amında KVK’ya gönderdim. 21 Ağustos tarihinde KVK tarafından ürün için ücret iadesi kararı verildi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmad...

Uzun süredir kesintisiz Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden jetklik satıcısından 1.899 TL bedelle SteelSeries Ri...val 3 Wireless Gen 2 Gaming Mouse satın aldım. Ürünü iade ederek kargo ile gönderdim ve sistemde ürünün satıcıya teslim edildiği, en geç 1 Eylül tarihinde iademin sonuçlandırılarak...

14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas markalı ürünler için 4860152316 numaralı siparişi verdim. Normal ...teslimat tarihini iki gün geçen bu sipariş, kargo görevlisi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kargo firması teslimat öncesinde beni aramadığı ve kargo kodu gibi bilgiler tale...

Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X Difüzyon Tabanlı Tava 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 24 c...m ve 32 cm olan ürünleri özellikle seçmeme rağmen 32 cm olan ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi. İki ürün arasında kalite v...

Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde Roborock marka bir süpürge satın aldım ancak siparişimde seçtiğim model yerine... aynı markanın farklı bir modeli gönderildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince durumu fotoğraflarla birlikte hemen iade sürecine aldım ve ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Ürü...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldık. Ürün yaklaşık... 3 hafta önce teslim edildi, yetkili servis kurulum için geldiğinde ocağın ...

Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü dikkatli v...e özenli kullandım, hiçbir darbe almadı ya da zarar görmedi ancak alımdan kısa bir süre sonra gözlük su almaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun ...

Hepsiburada üzerinden “Kutup Ayısı” isimli satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 10 Temmuz 2026 tarihinde... sipariş edildi, 13 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yalıtımının düzgün çalışmadığını, içine koyduğum suyun yaklaşık 2 saat gibi kısa bir sürede ısındığını...

Hepsiburada’nın uzun süredir aktif bir müşterisiyim. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle ceket ve giyim kategorisindeki al...ışverişlerimdeki iade oranım gerekçe gösterilerek alışveriş hesabımın kısıtlandığını, uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede öğren...

Hepsiburada’dan satın aldığımız ütü masası ve çamaşırlık ürünleri kusurlu olarak teslim edildi. Ütü masasının ütü yapıla...n kısmında kaynak hatası olduğu için yüzey düzgün değil ve üzerinde ütü yapmak neredeyse imkansız. Gelen çamaşırlığın demirleri de eğri durumdaydı, bu nedenle ürün açılıp kapanmıyo...

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Einhell marka GC-WW 1045 n model hidrofor satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan ...sonra ağustos ayında plastik aksamında çatlama meydana geldi ve çeşitli yerlerinden belirgin şekilde su kaçakları oluştu. Bu durum üzerine ürünü kullanmayı bıraktım ve kenara kaldı...

Hepsiburada üzerinden uz mobile isimli satıcıdan 27.08.2026 tarihinde tuşlu asker telefonu satın aldım. Telefon elime ul...aştıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve 971179298 iade kodu ile ürünü geri gönderdik. Ürünün Hepsiburada sisteminde iade talebi günlerdir değerlendirme aşamasında gö...

Hepsiburada üzerinden 485 155 444 5 numaralı siparişimde Bamba adlı satıcıdan 8 adet boxer satın aldım. Ancak kargo elim...e ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 7 ürün hiç gönderilmedi. Hepsiburada üzerinden aynı konu için 3 kez talep açtım. Eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm üre...

Hepsiburada üzerinden Derimod’un kendi mağazasından iki adet, aynı model fakat farklı renkte deri sandalet satın aldım. ...Sandaletlerden birini kullanmak üzere aldım, diğerinin ise daha kutuyu açar açmaz aynı ürün olduğunu fark edince, ayağıma dahi geçirmeden hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü kendi ...