to read complaints and reviews, or file yours.Bester Zc4230 Model Tıraş Makinesi Aşırı Isınma Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Bester Zc4230 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün başlık kısmı kullanım sırasında kısa süre içinde aşırı ısınıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkilediği için ürünün arızalı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünü 12 Eylül’de teslim aldım ve sorunu fark ettikten sonra iade talebi oluşturdum. Ancak bugün tarafıma “arıza yok” denilerek iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Görüşmelerde yaşadığım soruna rağmen ürünün hatasız olduğunun söylenmesi ve iademin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ayrıca ürün için tarafıma fatura da kesilmedi, siz talep etmeden fatura düzenlenmemesi güvenilirlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Hem arızalı bir ürünle hem de faturasız bir şekilde ortada kalmış durumdayım.
Hepsiburada’dan, Bester Zc4230 model tıraş makinesi için iade talebimin onaylanarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve fatura konusundaki eksikliğin de açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizde yer alan ürününüze ait fatura talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. Fatura taleplerinin inceleme süresi 5 iş günüdür. Fatura talebiniz 02.10.2026 tarihine kadar satıcı firmamız tarafından sonuçlandırılacaktır. Siparişinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Fatura değil iade istiyorum ürüne bozuk ürün ürün ısınıyor iademi red verdiniz
Tüketicinin sorgusuz şekilde 1 ay iade hakkı vardır mahkeme de görüşürüz iade almasanız
