to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s26 marka telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan yaklaşık 3 gü...n sonra ekran camında çizik fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum ve aynı gün içinde telefonu kargoyla iade ettim. Uzun süre hi
Hepsiburada’dan 23 Mart tarihinde Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbası...z Elektrikli Süpürge, 750w, powercyclone model süpürge satın aldım. Ürün ar
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
19.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antalya Kepez’den online olarak ...Sporline satıcısından Lumberjack 4 m Jackson 4fx, 43 numara ayakkabı satın
09 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Anker Nano Powerbank (22.5w, Dahili USB-C Bağ...lantı Noktası) - Beyaz - a1653, 5000 Mah ürününü sipariş numarası 4395514264 ile Konya Selçuklu adresime satın aldım. Ürünün şarj lambası arızalanınca 2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsib
"Çözüldü iade yapıldı"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL... Tüy Alma cihazı, 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu kesinlikle açı
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde Xiaomi Buds 6 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü sadece açıp kısa süre deney...erek test ettim, beğenmeyince de 15 Mayıs’ta hiçbir hasar vermeden, tertemiz şekilde kutusuna yerleştirip iade için geri gönderdim. Ancak iade talebim, “hijyen kuralları nedeniyle
Hepsiburada sitesinde yeralan açıklamada Almanya menşeli olduğu belirtilen “hmo Store 23.000 Pa orijinal Emiş Gücü” adlı... araç süpürgesi satın aldım. Fakat bana Çin Halk Cumhuriyeti menşeli 17000 Pa emiş gücü olan “Suitu st-126 Plus” marka araç süpürgesi (yani farklı bir ürün/mark) gönderildi. Bana g
Hepsiburada üzerinden Chillsoir isimli satıcıdan Bioderma Spot güneş kremi sipariş ettim. 13 Mayıs 2026 tarihli, 4678061...448 numaralı siparişim yaklaşık 15 Mayıs’ta elime ulaştığında ürünün kapağının daha önce açılmış gibi olduğunu ve kremin iç kısımlarının dağılmış halde bulunduğunu gördüm. Ürünü bu
Lif Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden masa sandalye takımı satın aldım. Ürün tarafıma ilk günden itibaren çizikli, defor...meli ve ayıplı şekilde ulaştı. Masanın ve sandalyelerin ayaklarında, arka kısımlarında ve yüzeylerinde ciddi çizikler vardı. Durumu ilettiğimde ise bu kusurlar “ufak tefek detaylar
"Hepsiburada yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu bir ay sonrasında çözdüler, bu sırada çok yıprandım fakat hakkımı alabildiğime çok memnun oldum. İşini layığıyla yapan kişilere sevgiler ve iyi bayramlar diliyorum🙏"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Apple Airpods 4. Nesil Aktif... Gürültü Önleme Özellikli (MXP93TU/A) kulaklığı kredi kartına taksitli olar
Hepsiburada.com üzerinden geçen yaz LG marka bir klima satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra klimada sorun olduğunu fark ettim ve h
"En azından ücret iade edildi inşallah benim gibi bir daha müşteri sorun yaşamaz. Bende bir daha büyük ürün almayı düşünmüyorum"
Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs 2026 günü saat 19.04’te Homedius Eco Vetta k...atlanır yatak olabilen çok amaçlı çift kişilik koltuk satın aldım ancak kıs
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Mg5922 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, çalışt...ırmadan ve ambalajına zarar vermeden 6 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım ve iade için gönderdim. 15 Mayıs’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden iade talebimin “hijyen ürünü” g
"İade için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden V******* Y**** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon satın aldım. 1 Mayıs 2026 g...ünü telefonuma yasal uyarı mesajı geldi ve IMEI numaramın kopyalandığını öğrendim. Ardından e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde telefonumun 1 ay içinde kapatılacağını gördüm.
Hepsiburada üzerinden 4e1d isimli satıcıdan Şubat ayında Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediği...m için birkaç ay sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararında, ürünün bedel iadesinin yapılmasına hükmedildi. Bu kararın ardından Hepsibu
Hepsiburada üzerinden Ucuzsepet adlı satıcıdan Gamepower Fujin siyah kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra s...adece ses kalitesini denemek için açtım, kalitesini beğenmediğim için de aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim iki defa “hijyen kuralları gereği” denilerek reddedild
Hepsiburada üzerinden 02.02.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro 512 GB 12 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıl...dır sorunsuz kullanırken 12.05.2026 tarihinde hattım kapandı ve telefonda kayıt dışı IMEI sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair uyarı aldım. BTK/operatör uyarıları, e-Devlet ekran
8 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için 1035 TL tutarında Roblox dijital oyun kodu satın aldım. Bu tarz dij...ital kodlar normalde birkaç saat içinde mesaj olarak iletilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kod iletilmedi. Kod gelmeyince 3. Günden sonra iade tal
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürgeyi 15 Nisan’da satın aldım, ürünüm ise 17 Nisan’da teslim edildi. Ürünü 18....499 TL’ye aldım, ancak sadece üç hafta içinde fiyat 13.499 TL’ye kadar düştü ve yaklaşık 5.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4–5 kez f
Hepsiburada üzerinden Philips 65pus9000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü 13.04.2026 tarihinde Kadirli’de teslim a...ldım. Televizyon 16.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Aynı gün, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak isteyerek gün içinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 48
Hepsiburada üzerinden 02.05.2026 tarihinde 4239473351 numaralı siparişimle Philips 5000 Serisi 5'i 1 Arada Saç Şekillend...irici satın aldım. Ürünü kardeşime hediye olarak almıştım ancak saç telleri kalın ve kıvırcık olduğu için ürünün kendisine uygun olmayacağını düşündü ve iade etmek istedik. Bu ne
Aldığım ürüne dair bir iade olacaktı, bu iadeyi de Hepsiburada elimden aldıracaktı, fakat iki kere iade talebi oluşturul...du ve ikisinde de evden alınmadı. Dolayısıyla hem iade sürem geçmek üzere, hem de hiçbir şekilde takip edilmiyor ve Hepsijet'e de ulaşılmıyor.
"Tedarikçiden kaynaklı. Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
