Hepsiburada İadetalebim

Hepsiburada üzerinden 28 Ekim tarihinde ncr marka l beden bir motosiklet kaskı satın aldım. Irak’ta görevde olduğum için... ürün kargodayken evde değildim ve ürünü benim yerime eşim teslim aldı. Görevde olduğumdan dolayı ürünü teslim aldıktan sonra uzun süre deneme imkanım olmadı. Göreve ara verip eve ...

Hepsiburada’dan 9 Kasım 2026 tarihinde, doğrudan Hepsiburada satıcılı Apple iPhone 18 Pro Max 512 GB Gümüş telefonu Eski...yi Yenile kampanyasından yararlanarak satın aldım. Bu sipariş için TEB kredi kartımdan 110.000 TL, VakıfBank kredi kartımdan ise 7.958,90 TL olmak üzere toplam 117.958,90 TL ödeme ...

Hepsiburada üzerinden Antonio Midi Boy Siyah Çaydanlık Takımı satın aldım. Geçen hafta cumartesi günü ürün tarafıma tesl...im edildiğinde kutusunun hasarlı olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ürünün hem ayıplı hem de kullanılmış izlenimi verecek şekilde gönderildiğini, ayrıca sipariş ettiğim ürünle t...

04 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4481238191 numaralı siparişi 1.050 TL bedelle satın aldım. Bugün aynı ürünün fiyatının... düştüğünü gördüm ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden m...

Hepsiburada üzerinden pazar günü toplam 1.028,50 TL ödeyerek bir sipariş verdim. Siparişim “teslimat adresine teslim edi...lemedi” denilerek benim talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ancak uygulamada sadece 123,75 TL tutarlı bir ürün için iade başlatıldığı görünüyor, ödediğim toplam 1.028,50 TL’nin ...

Hepsiburada üzerinden 8.799 TL ödeyerek Huawei Freeclip 2 kulaklık satın aldım. Ürün 05.11.2026 tarihinde elime ulaştı. ...Sadece denemek için açtım ve hiç günlük kullanım yapmadan kulaklığı kısa süre test ettim. Bu esnada tüm sesin kulaklıktan dışarıya verildiğini, dışarıdan net şekilde duyulduğunu fa...

Hepsiburada üzerinden Patriot Viper Venom 16 GB DDR5 6000 MHz CL30 Gaming RAM satın aldım. Ürün, 14 Ekim Çarşamba günü t...arafıma teslim edildi ve sipariş sayfasında iade için son tarih 29 Ekim olarak görünüyordu. 29 Ekim’de iade oluşturmaya çalıştığımda sistem, süremin dolduğunu söyledi; müşteri hizm...

Hepsiburada’da uzun süredir üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. Kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen Hepsipay/Hepsibura...da üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 539 TL tutarında bir “Hepsiburada Premium” yıllık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu Premium üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığını b...

Hepsiburada üzerinden modamotley satıcısından aldığım iki ürünü de iade etmek istedim. Ürünlerden biri beden olarak büyü...k geldiği için, diğerini ise kusurlu olduğu için iade ettim. Elimde satıcıya ait tek bir kargo poşeti olduğu için her iki ürünü de kendi inisiyatifimle aynı kargo paketi içinde gön...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Weber yalıtım malzemesini bugün iade ettim. Sistem üzerinde iade görünüyor olmasına ...rağmen 3.899 TL tutarındaki ücretim banka kartı hesabıma henüz yansımadı, bu durum beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 404 491 631 0. Hesabımda iade kaydı görünmesine rağmen banka...

Hepsiburada dan altın bir bileklik sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ancak ürünü hem beğenmedim hem de elime teslim edil...diği gün yaklaşık 850 TL daha indirimli olarak satışa sunulduğunu gördüm. Hem satıcı hem Hepsiburada fiyat farkının iade edilmeyeceğini ürünü de hiçbir şekilde iade edemeyeceğimi i...

Hepsiburada üzerinden Honda Civic 96-2000 model araç için yedek su deposu satın aldım. Bu ürünün normalde şeffaf ve üzer...inde araç marka, model ve yıl bilgisinin yazılı olduğu kendi ambalajında gelmesi gerekirken, bana tamamen ambalajsız, sadece basit bir karton kutunun içine konularak Hepsijet kargo...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 430 827 565 2 numaralı siparişi kargodayken iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.... Pazartesi gününden bu yana bekliyorum ve her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum. Canlı yazışma üzerinden defalarca iletişim kurdum; önce 24 saat dendi, ard...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore X20 marka kulaklık arızalı çıktı. Ürünü KVK yetkili servisine götürd...üğümde ürünün ayıplı olduğu tespit edildi ve bu durum resmi olarak da kayıt altına alındı. Bunun üzerine ürünün yenisi ile değişimini talep ettim ancak Hepsiburada her defasında fa...

Hepsiburada üzerinden Smarto Relax markalı elektrikli masajlı koltuk satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuğun kol kı...smı tamamen kırık, yerinde durmayacak şekilde hasarlıydı. Teslim aldığım gün iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm bu ürün için hemen işlem başlattım. Ürünün kırık olduğu ilk günde...

Hepsiburada üzerinden Robx Türkiye adlı satıcıdan “Robx s607 Elektrikli Isıtmalı Titreşimli Masaj Yatağı 10 Seviyeli Mot...or ile Konforlu Kullanım” ürününü satın aldım. Ürün 20 Ekim’de elime ulaştı, ancak görsellerdeki ürünle aynı olmadığı için 21 Ekim’de aynı gün iade talebi oluşturarak geri gönderdi...

Hepsiburada üzerinden telefon takası yapmak istedim. Kargo görevlisinin aceleci tavrı ve baskısı nedeniyle ürünü kendisi...ne teslim etmedim ve takas işlemi bu nedenle gerçekleşmedi. Ürünü teslim etmememe rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade ed...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 454 708 017 8 numaralı siparişi dün iptal ettim. Toplam 113.499 TL tutarındaki bu sipariş...in ödemesini Hepsipay üzerinden yaptım. Ancak para iadesi hala hesabıma yansımadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin birazdan yatacağı ve gün bitmeden hesabımda olacağı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad 5 2 in 1 14agp11 AMD Ryzen 5 4300, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 14" dokunma...tik ekranlı dizüstü bilgisayarım bana 7 Ekim’de teslim edildi. Tanımadığım bu satıcıdan alışveriş yaparken, Hepsiburada’yı güvenilir gördüğüm ve “Hepsiburada garantisi altında” old...

Hepsiburada üzerinden Aryıldız Caja 28 cm tava satın aldım. Ürün 5 Kasım 2026 Perşembe günü elime ulaştı. Kargo paketi s...ağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımda tavanın ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Kargoda bir darbe ya da kutuda gözle görülür bir hasar olmadığı halde ürün bu şekilde gönderilmişti....

Hepsiburada üzerinden Almalıyım E-Ticaret isimli satıcıdan 4 Kasım 2026 tarihinde Pro Plan marka, kısır kedi maması 10 k...g ürününü satın aldım. Siparişim 6–7 gün boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürün gelmeyince 9 Kasım 2026 tarihinde Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Satın aldığım tari...hte ürünün fiyatı 60.499 TL idi, kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 54.999 TL’ye düştü ve arada 5.500 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 15–20 gün önce chat...