Hepsiburada İadetalebim

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Karcher SC5 buharlı temizleyici satın aldım, ürün 16 Eylül’de teslim edildi. Ba...bam ürünü anneme hediye olarak almıştı ancak annem ürünü istemediği için tamamen paketinde, kullanılmamış şekilde beklettik ve 21 Eylül’de iade sürecini başlattık. Ürünü teslim al...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4598616352 ile Dyson Airwrap Co-anda 2X isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaş...tığı gün mydyson uygulamasına tanıtmak istediğimde cihaz bulunamadı hatası aldım ve Bluetooth bağlantısı hiç kurulamadı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Ürünü...

Hepsiburada üzerinden 18.09.2026 tarihinde 4727972261 numaralı siparişimle Barton Sağ Damlalıklı Paslanmaz Çelik Mutfak ...Evyesi 304 İnox gövde ile şık tasarım olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ürün 21.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak satıcı, ilanda görseli ve açıklaması yer alan bu ürünü gönde...

Hepsiburada’nın online sitesi üzerinden Boyner satıcısından görselde siyah renkli olarak görünen Burberry erkek parfümün...ü 10 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Özellikle siyah olan ürünü istediğim için ilan görseline güvenerek alışveriş yaptım ancak elime ulaşan ürün gümüş renkli, tamamen farklı bi...

Hepsiburada üzerinden Grundig TM 1520 s siyah çay makinesini sipariş numarası 4794074548 ile satın aldım. Ürün 14 Eylül ...2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü istemediğim için 16 Eylül 2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla iade ettim ve kargonun Hepsiburada’ya teslimi 18 Eylül 2026 tarihin...

Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden **logiclick** adlı satıcıdan **Logitech m171 model mouse** satın aldım. Ancak tar...afıma gönderilen ürünün **sahte/replika olduğu anlaşılmıştır**. Ürünle ilgili iade süreci başlatılmıştır. Buradaki asıl mağduriyetim yalnızca ürün bedelinin iade edilmesi değild...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Uygun Dünya olan 4642112842 numaralı siparişle gelen ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat... kullandım. Ancak bu kadar kısa bir sürede ayakkabının çeşitli bölgelerinde çatlaklar, kırılmalar ve belirgin deformasyonlar meydana geldi. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığ...

Hepsiburada üzerinden 23 Eylül’de bir dağ bisikleti satın aldım ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi. Yanlış gelen bu bisi...kleti iade etmek istedim. Ürünü getiren kargo firması Hepsijet olduğu için iade sürecini de onlarla başlattık. İadeyi almaya geldiklerinde bisikletin büyük olduğunu söyleyip almada...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony PlayStation Dualsense Wireless kontrol ürününü iade ettim ve 17 Eylül tarihinde... iade işleminin tamamlandığına, 6.599 TL tutarındaki bedelin tarafıma yatırılacağına dair onay aldım. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen Akbank hesabıma herhangi bir geri ödeme g...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T akıllı robot süpürgeyi arızalanmas...ı üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi ve sistemde de iade talebim ile ilgili kayıt oluştur...

Hepsiburada üzerinden Farmis adlı satıcıdan Nutraxin Magnesium Complex 60 Tablet ürününü 13.09.2026 tarihinde satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki “Original Product Check” yazan QR kodu okuttuğumda sistem çalışmadı, doğrulama yapılamadı. Aynı üründen birden fazla aldığım için hep...

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Myteknolojim adlı satıcıdan h4 mercekli LED ürün satın aldım. İlan görseli ve a...çıklamasındaki üründen farklı ve açılmış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında satıcı tarafından tehdit ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Ay...

Hepsiburada üzerinden Einhell marka elektrikli kenar kesme makinesi sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda paketi he...r zamanki gibi video kaydına alarak açtım ve paketlemenin oldukça özensiz, kutunun da ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü incelediğimde ise, ilan görsellerinde akülü gibi ...

Hepsiburada üzerinden 16 Eylül tarihinde 1.869,66 TL ödeyerek bir adet Nobo ayaklık satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde ...teslim aldım, kullandıktan sonra herhangi bir hasar vermeden, ambalajı ve içeriği eksiksiz ve düzgün olacak şekilde 21 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ...

Hepsiburada üzerinden Pluxe aracılığıyla 9.000 TL tutarında alışveriş yapmak için kod satın aldım. Ancak tarafıma 9 adet... 1.000 TL’lik ayrı kod verildi ve bu kodları tek sepet içinde kullanamadığım için planladığım alışverişi gerçekleştiremedim. 27.09.2026 tarihinde bu kodları tek seferde, tek bir s...

Hepsiburada üzerinden fiftyfifty isimli satıcıdan Uzspace 600 ml çorba kaseli, çelik kaşık çatallı, paslanmaz çelik Bent...o Lunch Box yeni nesil sefer tası (fflbox8021600 Bej) ürününü 443 956 318 9 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak çorba kasesinin...

Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde Goodyear Wintercommand 205/60 r16 96h kış lastiği satın aldım. Ürünü iade ...etmek için 19 Eylül 2026 tarihinde kapıdan alma şeklinde iade talebi açtım ancak kargoyu almaya gelinmedi. Hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama da yapılmaksızın iade tale...

Hepsiburada üzerinden Trgamer isimli satıcıdan 20.10.2024 tarihinde 35.400 TL ödeyerek 4 yıl garantili Gigabyte Aorus Ma...ster 4070 Ti model bir ekran kartı satın aldım. Bu ekran kartı piyasada kolay bulunabilen bir model değildir ve benzer kartların bugün KÜ piyasa değeri yaklaşık 80.000 TL civarında...

Hepsiburada üzerinden Asus ROG X870E Apex model bir anakart satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce sistemde “tesli...m edildi” olarak işaretlenmiş, kargocu ise ürünü sabah apartman görevlimize teslim ettiğini beyan etmiş. Ancak bizim apartmanımızda herhangi bir görevli bulunmamakta ve ürün o günü...

Hepsiburada üzerinden Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas 75 ml krem satın aldım. Ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edild...iğinde kutusunun açık olduğunu ve kremin daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olmayan, kullanılmış bir kozmetik ürünü teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. T...

Hepsiburada üzerinden Sunny sn43QFMLN-W02S model televizyonu geçtiğimiz hafta satın aldım. Pazartesi günü ürün tarafıma ...teslim edildi, cuma günü ise yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum esnasında ekranda darbe kaynaklı kırık olduğu tespit edildi ve Atmaca Elektronik yetkili servisi, ekran kırıklığ...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada’nın satıcısı olduğu mağazadan Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Ürün...ü aldığım ilk günden itibaren ciddi bir ses problemi yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne ...

12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roberoke marka bir ürün satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra kul...lanım esnasında karşıdaki cisimleri algılayamadığını, sürekli onlara çarptığını fark ettim ve genel anlamda performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihi...