to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Pegem Akademi Yayıncılık’a ait İ****** H* D****’in yazdığı “Özel Eğitime Gereksinimi Ol...an Öğrenciler ve Özel Eğitim” adlı kitabı satın aldım. Kitap normal, basılı kitap sanarak aldım fakat ürünün dijital, yani e‑kitap olduğunu sonradan fark ettim. Ürün görselinde “e‑
"Hepsiburada’ya teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Yasal süre çoktan dolmasına rağmen şikayetimle ilgili iade talebimi kabul etmiş ve ücret iadesi ile süreci tamamlamıştır."
Hepsiburada üzerinden jepublic isimli satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldık. Ürünün kargoya verilme sürecinde z...aten gecikme yaşadık, bu gecikmeyle ilgili satıcıyla mesajlaşmalarımız da mevcut. Ürün elimize ulaştığında tutma kulp kısmında içeri doğru bir göçük vardı ve termosun kullanılmış b
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim satıcısından 468 192 948 7 numaralı siparişimle 1.599 TL ödeyerek Nokia tuşlu bir tel...efon satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, ambalajı açıp telefonu incelediğimizde eşim, görselinden bunun orijinal Nokia olmadığını, replika bir ürün olduğunu fark etti
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde Sandisk Extreme Pro SD kart satın aldım. Aslında micro SD kart almam ger...ekirken yanlışlıkla SD kart almışım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp baktım. Siparişimi fark ettiğimde iade veya mümkünse micro SD kart ile değişim yapmak istedim
"Krizden önce TV, beyaz eşya aldığım Hepsiburada politikalarını değiştirmiş herhalde İade için 14-15 gün uğraştırdı. Keşke bu stresi yaşamasaydım. Neyse sonuçta iade oldu. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Tekno Vizyon satıcısından 16.09.2026 tarihinde Ninja Shark Blender seti satın aldım. Ürünü ilk çal...ıştırdığım anda yanık kokusu gelmeye başladı ve ürünün arızalı olabileceğini düşündüm. Bunun üzerine, yasal süreler içinde 18.09.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verd
Hepsiburada üzerinden Shufa marka 200X70 cm, 10 cm yüksekliğinde bir şişme yatak satın aldım. İlanında 10 cm yüksekliğin...de olarak belirtilen ürün yerine 8 cm yüksekliğinde, fiyatı daha düşük ve ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildi. Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım, aradaki farkı görünce 13 Eylül’de ia
Hepsiburada üzerinden aksesuartunıng satıcısından aldığım “Mkm Skoda Forman 4'lü Paçalık Çamurluk Tozluk” adlı ürünü 400...7930464 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü 2 Eylül’de teslim aldım. Ürünün hem kalitesini beğenmediğim hem de paketlemeden kaynaklı burkulmalar olduğunu gördüğüm için, daha aç
Hepsiburada üzerinden Luxury Audio adlı satıcıdan, 14 Eylül 2026 tarihinde Samsung 75 inç televizyonum için Vogel's TV'm... 3605 TV askı aparatı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili teknik servis ürüne dışarıdan bakarak bu aparatın televizyonum için uygun olmadığını, tek sıra olduğu için montajının
Hepsiburada üzerinden Endüstri Mağaza adlı satıcıdan Sgstec Home 22KW 5 metre kablolu taşınabilir elektrikli araç şarj c...ihazı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünü kullanmaya başladığımdan beri Trifaze şarj esnasında cihaz birkaç kez kendi kendine şarjı kesti. Cihazı monofaze kullanımda denediğimd
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade sürecine aldım. İade tutarının nereye yatırılacağı... konusunda net bilgi almak için Hepsiburada çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında özellikle, iadenin kredi kartıma mı yoksa Hepsipay hesabıma mı yapılacağını birkaç kez sordum
Hepsiburada üzerinden Turanoğlu Ticaret adlı satıcıdan bir adet saç kurutma... makinesi satın aldım. Ürün geçen hafta elime ulaştı, ertesi gün denediğimd
Hepsiburada üzerinden Helya Home firmasından yaklaşık 10 gün önce bir su sebili satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 gün kullan...dık, daha ilk gün hafif bir sızıntı vardı ancak çok önemsemedim. Sonrasında sebilin kazanının delik olduğunu ve su akıttığını fark ettik ve ürün kısa sürede bozuldu. Yaşadığımız s
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünleri, anlaşmalı oldukları Hepsijet firmasıyla iade için ...kargoya verdim. Aldo firmasından aldığım sandalet ile İpekyol’dan aldığım bluzun iade kodlarını sisteme ve kargo etiketlerine doğru girmeme rağmen, kargo firması bu iki ürünü karış
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan bir süre sonra, 27.07.2026 tarihinde telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin yankılı gittiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönder
Hepsiburada.com üzerinden 14.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve alk Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı sa...tıcıdan satın aldığım Ttec 2km160B airbeat clap tws whıte marka kulaklık, 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp denediğimde sağ kulaklığın çalışmadığını
Sakın Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramayın, onlar sadece yönlendiriyormuş; satıcı ayıplı ürün göndermiş, su geçirme...z diye satılan bot su almış, ne olacakmış, aralarında sözleşmeleri varmış. 22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia BM9621 Facet 75 Alpha outdry su geçirmez botu 7.3
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı satıcısından 25.08 tarihinde Daikin Siesta marka klima satın aldık. Gele...n ilk klimada motor kısmında içe doğru göçme kusuru olduğu için ürünü iade ettik ve yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci klimada da motor kısmında aynı şekilde içe göçme mevcuttu.
İkinci el olarak satın aldığım bir mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra arızalanm...ası üzerine yetkili servise gönderdim ve Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından adımın ve bilgilerimin yer aldığı, R201-04630100‑R3G1 ürün kodlu cihaz için değişim kararı verile
Hepsiburada üzerinden Tineco s5 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinin daha önce açılmış... olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik çıktığını fark ettim. Ürünün fiyatı yaklaşık 26 bin tl olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla hayal kırıklığ
Hepsiburada üzerinden Bester Zc4230 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün başlık kısmı kullanım sırasında kısa süre i...çinde aşırı ısınıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkilediği için ürünün arızalı ve kusurlu olduğunu düşünüyor
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş satıcısından Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 litre termos satın aldım. Ürün 2...0.11.2025 tarihinde sipariş edildi ve 21.11.2025 saat 14:17’de tarafıma teslim edildi. Mayıs 2026’dan sonra yurt dışına çıkıp ürünü teknemde kullanmaya başladığımda, termosun oriji
15 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hızlıteknoloji adlı satıcıdan 266,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 16... Eylül’de elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildiği için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü beğenmediyseniz iade edelim şeklinde dönüş yaptı, ben ise ürün görseli ile gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
