Hepsiburada İadetalebim

Hepsiburada üzerinden verdiğim 456 119 292 4 ve 405 713 373 2 numaralı siparişlerimde, ürünlerin fiyatı aynı gün içerisi...nde düştü. Daha önce böyle bir durumda ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki fark tarafıma tanımlanırken, bu kez hiçbir şekilde fiyat farkı iadesi yapılmadı. Üstelik artık mü...

Hepsiburada üzerinden 08.11.2026 tarihinde Grundig gwm 92014 RS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadec...e 2 gün sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fiyat düştükten sonra Hepsiburada üzerinden talep oluşturar...

Hepsiburada üzerinden Levis marka 25/26 beden siyah jean pantolon satın aldım. Ürün 15 Ekim’de elime ulaştı. Pantolonu y...alnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde genişleyip iki beden büyüdü ve üzerime tamamen bol gelmeye başladı. Bu durumun üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. 29 Ekim’d...

Hepsiburada üzerinden Grundig kva 9230 Delisia Coffee tam otomatik süt hazneli espresso makinesi satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü yalnızca kontrol amaçlı açtım, hiçbir şekilde kullanmadım, sürtünme, aşınma ya da hasar oluşturacak bir işlem yapmadım...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 3 Kasım Salı günü Philips buhar kazanlı ütümü iade etmek için apartmanımızın kargo bölümün...e bırakarak Hepsiburada üzerinden 5536******60 iade kodu ve 484 927 424 8 numaralı sipariş ile iade talebi oluşturdum. İlk gün iade talebim, evde olmadığım ve paketin teslim alınma...

Hepsiburada uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri iade etmek istedim ve uygulama üzerinden “kargoyu biz ...alalım” seçeneğini kullanarak 9 Kasım için randevu oluşturdum. Ardından tarafıma 9 Kasım Pazartesi günü ve 10 Kasım Salı günü için kolay iade talebimin alınacağına dair SMS’ler gel...

Hepsiburada üzerinden Arı Yayıncılık Arı 5. Sınıf Matemito Matematik Defterim isimli ürünü kitaphocam satıcısından satın... aldım. Ürün 9 Kasım 2026 tarihinde elime ulaştı ancak defteri açtığımda ilk 27 sayfanın daha önce başka biri tarafından tamamen kullanılmış olduğunu gördüm. Sayfalar, çözümler ve ...

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro 256 GB Burgonya renginde, 137.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Daha ...sonra ürünü kargoda iken iptal ettim. Uygulamada sipariş detaylarında ürünün iptal edildiği açıkça görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ücret iadem gerçekleştirilm...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Dreame d20 robot süpürge satın aldım. Siparişi 4 Kasım 2026 tarihinde ver...dim, ürün teslim edilemedi ve 6 Kasım 2026 tarihinde ürün bedeli için iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak ürünle birlikte zorunlu olarak sepete eklenen 1 yıllık dijital bakım paket...

Hepsiburada firmasına güvenerek 27 Ekim tarihinde petshopcum adlı satıcıdan Gimcat malt ürünü satın aldım. Ancak gelen ü...rünün orijinal olmadığını açıkça gördüm. Tüpün kapağında jelatin dahi yoktu, ürünün içi yarısından fazlası boştu ve gelen ambalaj orijinal Gimcat kutusu değildi. Yüklediğim görsell...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Ziraat Bankkart’ımdan 5 Kasım 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan “yıllık a...idat” adı altında 539 TL çekildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmadı. İşlemin farkına varır varmaz aidat kesintisinin ip...

Hepsiburada’dan verdiğim 4073898767 numaralı siparişimdeki iki adet 2’li Hot Wheels araba seti ile 4395129813 numaralı s...iparişimdeki bir adet UNO kart oyunu 7 Kasım günü yapılan teslimatta gönderilmedi. Aynı gün tarafıma toplam 82 paket teslim edilmesine rağmen, bu ürünler kolilerin içinde yoktu. E...

Hepsiburada üzerinden 24.08.2026 tarihinde satın aldığım saç düzleştiriciyi, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak ...iade etmek istedim. Ürünün elektronik bir cihaz olmasına rağmen, kutusunu açtığım gerekçesiyle “kişisel ürün” sayıldığı belirtilerek iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine yas...

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2026 tarihinde 421 245 616 4 numaralı siparişle Ferplast Köpek Taşıma Clipper 7 Carrier ür...ününü 6.597,20 TL bedelle satın aldım. Ürün kırık geldiği için 1’inde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için XL arabalı ekibin gelip alması gerektiği söyle...

Hepsiburada üzerinden Jack & Jones Jjekeen Ceket aw26 sn siyah m beden montu satın aldım. Ürün stoklarda görünmesine rağ...men tarafıma teslim edilmedi ve 04.11.2026 tarihli “stokta olmadığı için teslim edilemedi, ödemeniz iade edilecek” şeklinde bir bildirimle siparişim iptal edildi. Ürün hâlâ sitede ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gamepower Ultima marka kulaklık elime ulaştığı ilk günden beri oyunlarda ve genel ku...llanımda dip ses ve cızırtı yapıyor. Aynı sorunu farklı oyunlarda ve telefonumda da denememe rağmen sonuç değişmedi, kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzer...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Voit marka koşu bandını boyu kısa olduğ...u için iade etmek istedim. Ürünü 31 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım gün ...

423 317 018 2 numaralı Hepsiburada siparişimi iptal etmeme rağmen, alışveriş sırasında kullandığım indirim kuponu hesabı...ma geri tanımlanmadı. Sipariş iptal edildiği halde kupon hakkımın tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kuponu tekrar kullanabilmem gerekirken bu haktan yarar...

Hepsiburada üzerinden Zafer AVM satıcısından 25.06.2026 tarihinde bir Beko buzdolabı satın aldım. Üründen memnun kalmadı...ğım için yasal iade hakkımı kullanarak iade ettim, ancak buzdolabı bana hasarlı şekilde geri geldi. Beko yetkili servis geldi, ürünü inceledi ve “iade sırasında hasar almıştır” şek...

Hepsiburada üzerinden 26 Ekim’de bir matkap standı siparişi verdim. Ürün Ankara’da tarafıma ulaştığında kargo poşetinin ...açılmış olduğunu, üzerine de “ürün boş ve yırtık” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Paketin içi tamamen boştu ve ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram 4350819007’dir. Ekleyeceğim görs...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Sipariş ettiğim renkten farklı bir ürün gönderildi. İade talebi oluşturmak istediğimde sis...tem yanıt vermiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine sürekli destek kaydı açılıyor. Eskiden müşteri memnuniyeti adına çok daha hızlı ve çözüm odaklı yaklaş...