to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Satın Alınan Vichy Dercos Şampuanının Sahte Olduğu İddiası Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Dermofix adlı satıcıdan 1 Kasım 2026 tarihinde Vichy Dercos şampuan satın aldım. Elime ulaşan ürünün sahte olduğunu düşündüğüm bazı bariz farklar bulunuyor. Şişenin üzerindeki etiketler son derece özensiz, yamuk yumuk yapıştırılmış durumda ve üründe uts kaydı bulunmuyor.
Ürün güvenliği konusunda ciddi endişe duyduğum için Hepsiburada sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 416 368 567 1 olarak görünmektedir. Bu süreçte hem Dermofix satıcısının hem de Hepsiburada’nın ürünü inceleyerek orijinal olup olmadığını netleştirmesini, sahte ise ücret iademin eksiksiz yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için bu konunun hızlı ve hassas şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
