to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Yapı Blokları İçin Fiyat Düşmesi Sonrası İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında Magly Manyetik Yapı Blokları – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 72 Parça Manyetik Karo Oyun Seti’ni 2.250 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünü dün kontrol ettiğimde fiyatın 1.647 TL’ye düştüğünü gördüm.
Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya yönlendirildim ancak satıcı da herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Uzun süredir Hepsiburada’yı tercih eden bir müşteri olarak bu durumun müşteri memnuniyeti açısından dikkate alınmasını istiyorum.
Talebim, ödediğim fiyat ile güncel fiyat arasındaki farkın iade edilmesi ya da en azından bu tutara yakın değerde bir hediye kuponu tanımlanması yönündedir. Bu konuda müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
