4
Çözüldü
Hepsiburada Olumsuz Yorumum Engellendi, Satıcı Yanıltıcı Ve Kuru Fidan Gönderdi
16 Nisan 15:02220
"Yorumum biraz sansürle olsa da yayımlandı. Teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İadeparam
4.236 şikayet
Güvenimi Sarsan Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı
16 Nisan 13:31120
Hepsiburada üzerinden Bazaria Design satıcısından iki adet Selçuklu model pirinç aplik satın aldım. İki ürün için toplam... 6.030 TL ödedim. Siparişimi 06.04.2026 tarihinde verdim ve üretim yapıyoruz denilerek yaklaşık 9 gün bekletildim. Tüm bu süreçte ürünün hazırlanacağını düşünürken, 15.06.2026 tari
1
İzinsiz Hepsiburada İşleminden Çekilen 69,90 TL İçin Geri Ödeme Talebi
16 Nisan 00:12137
15.04.2026 tarihinde Mersin’de bulunan banka hesabıma bağlı banka kartımdan, Hepsiburada/Hepsipay adına 69,90 TL tutarın...da bilgim ve onayım dışında işlem yapılarak para çekildiğini fark ettim. Hepsiburada’da aktif bir üyeliğim bulunmuyor, bu tarihte ya da yakın zamanda da Hepsiburada üzerinden herha
Hepsiburada’da 25 Bin TL Telefonun Ağ Sorunu Ve Kılıf Bahanesiyle İade Reddi
15 Nisan 15:41392
Türkiye'nin en büyük, en iyi (sözde) e-ticaret platformu Hepsiburada ve enhızlıbizde: 25 Bin TL'lik Ayıplı Mal ve 'kılıf...' Bahanesiyle İade Skandalı! 10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, "enhızlıbizde" isimli satıcıdan 25.000 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Xiaomi Redmi Note 15 Pr
1
Hepsiburada’da Gerçekleşen Sahte İade Teklifi ve Kişisel Bilgi Sızması
15 Nisan 11:08200
Hepsiburada'dan Roborock ürün satın aldım 2 dakika sonra ve Hepsiburada'ya ait olunan bir numaradan aranıyorum. Ürün fiy...atının olağan daha düşük olduğunu o yüzden iadesinin yapılacağını fakat bizim yapmış olduğumuz bir hata denerek size 1000 TL indirim ve 1 yıl ek garanti yapılacak fakat paranın tar
1
Hepsiburada’da Çizilen Çatal Bıçak Takımı İade Edildi, Değişim Reddedildi
14 Nisan 12:37170
N**** satıcısından geçen yıl çeyizim için Hepsiburada üzerinden 84 parça, 12 kişilik Gloria sade model çatal bıçak takım...ı ve Dalyan sade 5 parça servis takımı satın aldım. Ürünleri bulaşık makinesinde bir iki kez yıkamamın ardından tümünde çizikler oluştu. 6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerind
Ayıplı Ürün Ve Taksitli İade Teklifiyle Mağduriyetim
14 Nisan 10:24268
Merhaba; Hepsiburada'dan Tefal tencere seti takımı ve Philips kahve makinesi ürünü sipariş etmiştim. Ürünler bana ulaşt...ıktan sonra kontrolünü sağladım; Tefal resmi kurum satıcısından almama rağmen ürünün tabanında derin çizikler olduğunu gördüm. Philips kahve makinesini de ASG Teknoloji satıcısında
+2
5
Çözüldü
Satıcı Ürün İadesi Reddetti, Para İadesi Bekleniyor
12 Nisan 02:01199
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Teif satıcısından Dualpest AN-B010 El...ektromanyetik kedi köpek kovucu üründen 4 adet satın aldım. Sipariş numaram
İade Ücretim Yetkisiz Hepsipay'e Aktarıldı Ve Kullanamıyorum
11 Nisan 22:23122
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim, ancak ücret iadem banka kartıma yapılmak yerine bilgim ve onayı...m olmadan Hepsipay hesabıma aktarılmış. 11 Nisan tarihinde iptal ettiğim, 479 538 104 6 numaralı siparişe ait yaklaşık 280 TL tutarındaki iade bedelimi Hepsipay üzerinden de kullan
Hepsiburada’da Kayıt Dışı Telefon İadesi Yanlış Hesaba Gönderildi Ve Fiyat Farkı Ödenmedi
11 Nisan 12:11141
Xiaomi 14t model telefonu 2025 yılı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten sonr...a 26 Mart 2026 civarında BTK’dan hattın bu cihazda kullanılamayacağı ve telefonun kapanacağına dair mesaj aldım. Güvenilir zannettiğim Hepsiburada’dan aldığım telefonun kayıt dışı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İade Parası Hepsipay’te Kilitli Ve Bot Desteği Çözüm Bulamıyor
10 Nisan 22:4083
"Teşekkürler"
25.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir işlem için 177,67 T...L tutarında iade alındı ve bu tutar Hepsipay hesabıma geçti. Ancak o günden
5
Çözüldü
10 Nisan 19:5752
"Teşekkürler"
Göktan şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada’dan Alınan İade Tutarı Hesapta Görünmüyor
10 Nisan 15:04204
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türki...ye Garantili) ürünümü iade ettim. Ürün tesliminden yaklaşık 4 iş günü sonra inceleme tamamlandı ve iadem onaylandı. 889263555 numaralı siparişim için tarafıma iletilen bilgiye göre
5
Çözüldü
Yanlış Kargo Ve İade Sorunu: Acil Çözüm Gerekiyor
10 Nisan 10:32234
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer SV-4102I/4102D A+ 18000 B...TU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle k
Hepsiburada Budama Seti Tekrar Arızalı Ve Yanıltıcı Tamir Süreciyle Ücret İadesi Talebi
10 Nisan 09:28243
Hepsiburada üzerinden 29.10.2025 tarihinde grazier marka budama seti satın aldım. Yağmurlar nedeniyle ürünü yaklaşık dör...t ay sonra kullanabildim. Kullanıma başladıktan üçüncü günde testere arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi, makas ek yerlerinden gevşeyip vidaları düştü ve teleskopik uç da çal
+1
Hepsiburada Kedi Maması Satışı ve Kedimin Hastalanması
9 Nisan 12:39129
04.04.2026'da Hepsiburada üzerinden petizade isimli satıcıdan “Pro plan sterilised somon balıklı kısırlaştırılmış kedi m...aması 10 kg” siparişi verdim, ürünüm 07.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün ilanında mamanın orijinal olduğu özellikle belirtilmişti ancak gelen ürünün ambalajı ve içeriği şüphe
1
İade Talebim Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı
9 Nisan 09:59221
"Teşekkür ederim. 1 saat içinde aranıp ücret iadem yapıldı"
Hepsiburada üzerinden qcy t13 anc model kulaklık satın aldım. Ürün 1 adet olarak 26 Mart tarihinde elime ulaştı. 28 Mart...’ta iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade talebim 31 Mart’ta reddedildi ve o günden bu yana ne ürün bana geri gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Daha sonra t
1
İade Sürecinde Kargo Hasarı İddiası Ve Satıcı Tutumu
8 Nisan 19:02192
Hepsiburada üzerinden halımodeli.com satıcısından bir halı satın aldım. Ürün 18.03.2026 akşam saatlerinde tarafıma tesli...m edildi ancak halıyı beğenmedim; oldukça ince, kalitesiz bir ürünle karşılaştım ve bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istedim. 19.03.2026 öğle saatlerinde, halıyı
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmadı
8 Nisan 12:49279
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Exchange marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ...sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 1,5 ay önce ürünün iadesi yönünde karar verdi. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi b
Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin Gecikmeli İadesi Ve Taksit Çekimlerinin Devamı
8 Nisan 10:42155
Hepsiburada üzerinden elektrikli koşu bandı siparişi verdim, provizyon numarası 975166 olan bu siparişin bedeli kredi ka...rtımdan 3 taksit halinde toplam 5.091,53 TL olarak tahsil edildi. Siparişi 21.02.2026 tarihinde, üzerinden yalnızca yaklaşık 3 saat geçmişken, ürün kargo ya da hazırlık sürecine bi
5
Çözüldü
7 Nisan 16:3428
"Hepsiburada büyüklüğüne yakışır bir şekilde sorunumu kısa sürede çözdü, Şikayetvar ailesinede yardımları için teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Hepsiburada’da Yasal İade Süresi Aşılması Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Nisan 16:56235
"An itibari ile oluşan fiyat farkı hesabıma kupon olarak tanımlanmıştır."
5
Çözüldü
İptal Edilen Scooter Siparişinin İadesi Gecikti Ve İkinci Taksit Haksız Çekildi
6 Nisan 10:31246
"Biraz geç kalındı ama problem son konuştuğum müşteri temsilcisinin sayesinde çözüldü kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
Geçersiz Ccleaner Lisans Anahtarı Ve İade Sorunu
5 Nisan 18:50202
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100