to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden iade ettiğim ürünün ücretini, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan, kartıma iade etm...ek yerine Hepsipay hesabıma aktardılar. Ben bu ödemenin doğrudan banka kartıma iade edilmesini beklerken, iade tutarının Hepsipay içine aktarılması nedeniyle paramı hesabımda görem
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hint yağı ve kantaron yağını, fiyatı başka bir siteye göre daha yüksek olduğu için 2...3 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tutarın bir kısmı hepsipay hesabıma aktarılırken, kalan 213,09 TL ise banka hesabıma “0 TL iade” şeklinde yansıdı ve param tarafıma g
Hepsiburada üzerinden 13.08.2026 tarihinde 3.798 TL ödeyerek kredi kartı ile Asus rog kablosuz mouse satın aldım. Ürünün... sipariş numarası 407 296 104 3’tür. Ürün bana geldiğinde kutusunu hiç açmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. 17.08.2026 tarihinde iade t
Hepsiburada üzerinden Zippo Pipe Lighter model bir çakmak satın aldım. Elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını, pipe lig...hter modeline ait delik yapısının belirgin şekilde farklı olmasından, iç aksamının klasik Zippo gibi yapılmış olmasından ve metal ile mühür kalitesinin orijinal Zippo ile hiçbir il
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Meike Sony E-mount Makro uzatma tüpü için iade süreci başla...ttım. İade talep numaram 269559965 olup ödemenin 3.953,87 TL’lik kısmını kredi kartıma iade etmeleri gerekiyordu. Ancak Hepsiburada, belirlenen süre içinde para iademi ikinci kez d
Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından uzun zamandır kullandığım kapatıcının aynı ürün ve aynı isimli tonunu 1.599 T...L ödeyerek satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bir ürün olmasına rağmen bu kez ton bariz şekilde daha koyu geldi ve bu nedenle kullanmam mümkün değil. Ürün elime ulaştıktan h
Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan Xenon 70w seyahat adaptörünü 19 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün elime geçtiğ...i gün test ettiğimde type-c girişinin çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine hiç bekletmeden ertesi gün, 20 Ağustos’ta ürünü kargoya vererek iade ettim. İade incelemesi sonucunda ürü
Hepsiburada üzerinden MSI G274QPX model monitör satın aldım. Ürün 2 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi ve daha ilk günde...n ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Henüz üzerinden bir buçuk yıl bile geçmemişken bu kez panel tamamen bozuldu ve ürünü servise vermek zorunda kaldım. Monitör serviste yaklaşık
Hepsiburada üzerinden dün gece verdiğim ve sonrasında vazgeçtiğim birden fa...zla ürün için iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata
Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.) üzerinden 4919096899 numaralı siparişimle 2 adet Wanbo Vali ...1 Pro cihaz satın aldım. Bunlardan birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini kendim için ayırdım. Kendi cihazımı 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı orta mesafeden kulland
Hepsiburada üzerinden Samsung marka, RR20D3G001WW model, 160 litrelik bir derin dondurucu sipariş ettim. Ürün elime ulaş...tıktan sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı ve Samsung servis tarafından tutanak tutuldu. Bunun üzerine hemen iade kaydı oluşturdum; 03921593
Hepsiburada üzerinden Antgroup isimli satıcıdan 6 Ağustos tarihinde Tefal TV3751 elektrikli süpürge siparişi verdim. Öde...meyi banka kartımla 3.935,50 TL olarak yaptım. Sipariş detaylarında ürünün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine karşın ortada ne bir
11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Throne Raito reflex marka bir mouse satın aldım. Bu modelde üretici firmanın ...da kabul ettiği kronik bir scroll tekeri arızası bulunuyor. Benim aldığım üründe de scroll tekeri arızalandı ve 16 Ocak 2026 tarihinde ürün için yenileme kararı verilerek tarafıma
Hepsiburada üzerinden satın aldığım AGV K1S kaskın bedeni uymadığı için 16 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ürün 20 Ağ...ustos’ta satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde dört gündür “talep değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte Hepsiburada müşt
Hepsiburada uygulaması üzerinden SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklık satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da elime ulaştı an...cak kulaklığın sağ tarafından ses gelmiyor ve mikrofonu da hiç çalışmıyordu. Ertesi gün, 23 Temmuz’da iade sürecini başlatıp ürünü kargoya verdim ve 25 Temmuz’da satıcıya ulaştı.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Grundig mağazası altında satılan bir ütü satın aldım. Daha sonra yasal hakkım olarak ür...ünü iade etmek istedim ancak Hepsiburada bu süreçte bana yardımcı olmadı, açtığım taleplerde uzun süre bekletildim. Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla iade yöntemini öğrenip ürünü
Hepsiburada üzerinden hsstore isimli satıcıdan akü takviye cihazı satın aldım. Ürün bana iki gün önce ulaştı ancak kutu ...jelatinsiz ve ambalajsız, açık bir şekilde gönderilmişti. Bu durum ürünün kullanılmış mı, iade mi, tamir görmüş mü olduğu konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Akü takviye
Hepsiburada üzerinden paten satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için iade sürecini başlattım, ürün satıcıya ulaştı ...ve satıcı iade talebini onayladı. Ancak iade edilen 999 TL tutarındaki ücret, günlerdir Hepsipay hesabıma aktarılmış görünmesine rağmen banka hesabıma yatırılmıyor. Hepsipay üzeri
Hepsiburada üzerinden Dyson Cool cf1 model bir fan satın aldım. Ürün elime ulaştığında gövdesinde çatlak vardı ve ben de... hiç vakit kaybetmeden kolay iade talebi oluşturarak ürünü 17 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo takipten gördüğüm üzere ürün 19 Ağustos’ta Hepsiburada’ya teslim edildi. Buna rağmen
Hepsiburada üzerinden Özen Soft satıcısından Tasty Frozen Mango Dekor Sos 900 gr ürünü sipariş ettim; ancak süreçte cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Siparişim defalarca kargoya veriliş aşamasında ertelendi, müşteri hizmetlerine talep oluşturmama ve aksaklığı bildirmeme rağmen günlerce bekletildim ve ür
Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım. Üründe bağlantı sorunu yaşadığım için gar...anti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda iade veya değişim kararı verildi, ben de iade seçeneğini tercih ettim. Ancak alışverişi yaptığım kartın artık kapalı
Hepsiburada üzerinden satış yapan humanage isimli firmadan Lenovo Thinkcentre M910S model bilgisayar satın aldım. Ancak ...kargodan bana sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan Lenovo V520S model bir bilgisayar teslim edildi. Ürünün açıklamasında outlet olduğu yazmasına rağmen gelen ürün adeta ikinci el
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
