to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Iade Sürecinin Uzaması Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması
Hepsiburada üzerinden Azimut Para kasası satıcısından Mühlen Schutz 100p Parmak İzi ile Açılan Büyük Boy Kasa satın aldım. Ürün elime yaklaşık iki hafta önce ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım çünkü internet sitesindeki görseller ve açıklamalarla uyumlu bulmadım, beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. 5 Eylül’den beri iade sürecim devam ediyor ve bu süreçte ne satıcıdan ne de ilgili muhataplardan herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmediği gibi, iade sürecim de ilerlemiyor.
Sipariş numaram 417 917 682 4. Kullanılmamış ürünü, internet sitesinde tanıtıldığı gibi çıkmadığı ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek, ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mert Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-805334022596528 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
